小企业如何做大科研——对话海量科技CEO郝玺龙

导读：
从发展时间和规模上看，海量都还只是一个创业型的中小企业，但就是在这样一个一百多人的团队里，有四五十的研究人员在做基础技术研究。在很多人看来只有大企业才能做的基础研究，海量是如何做到的？与海量科技CEO郝玺龙的一番对话，我们可以看到，海量能够做基础研究，不仅因为它对此的专注，更重要的是他们在持之以恒地做一件自己喜爱并擅长的事情。这是一个再朴素不过的道理，但是能够真正这样做下去的公司或许就是未来的赢家。
《程序员》：请您介绍一下海量科技以及海量的研发团队。
郝玺龙：海量科技是一家以核心技术起家的公司。我自己最开始是做证券情报研究的，在解决证券情报管理的过程中，我们发现中文分词有其技术瓶颈，于是将注意力集中到这一块。1999年，我们成立了海量科技公司。 事实上，成立公司的时候，我们就已经拥有了一项技术，这是中文信息处理的一项基础技术。从实际的需求牵引出一项技术，这项技术又引申出很多应用技术、应用产品和应用服务。这是海量从一开始就一直沿着走的一条线。我们对中文技术的线路认知很清晰，所以制定了这样的技术领先型战略。
海量的研发是双轮驱动型的。一方面，智能计算研究中心专注于智能计算技术的理论研究和技术开发，因此，核心技术是以技术创新为驱动；另一方面，我们在北京设立了市场和产品部门，他们则是以用户需求为驱动的。这两者之间的相互结合产生出新的产品。智能中心研究出来的技术，经由市场和产品部门向客户推荐，从用户的反馈和需求来看是否需要将这项技术投放市场。
《程序员》：在很多人看来，做基础性研究需要投入很多资源，一般只有大型企业才有足够实力来做这样的事情。作为一家中小型企业，海量为什么要投入这么多的精力，坚持做基础技术研究？这种动力来自哪里？
郝玺龙：主要还是我个人对智能计算技术这个东西很感兴趣，而且自己比较擅长。有人说，CEO懂什么，公司就做什么。这话有一定道理。只有自己先喜欢这件事，才可能做好。这种对技术本身的热爱和激情很重要。不管是做产品还是服务，都要求追求完美。追求完美的过程会让我们去完善很多细节。开发者需要比用户更苛刻的眼光来看待自己的产品或服务，这样才能满足用户的需求。
做软件就像做工厂，是一个需要长期投资的项目，因此我们需要瞄准长远市场。一个企业从开始到找对路子，要走的路很长。这期间，没有人能告诉你说这个东西是好还是不好，能不能成功。关键是在于企业是否在持续不断地产生核心竞争力，满足客户的需求，然后不断地做出改变。但是，在这种改变的过程，企业不能完完全全被用户牵着鼻子走，要有自己的见解。我们做智能计算技术的基础研究，就是希望给用户带来创新体验。所有的产品和服务，对于用户来说都是使用体验。新技术能给用户带来新的体验，就像游乐场所的蹦极等极限运动能够给人们带来刺激的体验一样。
我从97年开始接触智能计算技术，99年海量出分词技术，那时很少有人来做这件事情。现在的研究人员基本上都是我们自己培养出来的，90%的员工都是一毕业就来公司。实际上，创业公司需要经过很长的时间来形成公司文化，而这种文化能够吸引有共同兴趣爱好的人在一起做一件大家都认同的事情。
《程序员》：海量自99年成立来，也已经发展近十年了。是什么原因使得你和你的员工能够十年如一日地一如既往地保持激情？
郝玺龙：首先，我们的想法都很单纯。企业要有自己的世界观和价值观，海量的价值观就是：创新改变世界。每个人创造出的技术能够很快被应用到实践中去，而基础技术的研究，其应用范围远比一个系统的应用要广。现在我们的所有软件基本上都能从网上免费下载，分词都有好几万份被人下载和试用。这让我们的研究人员都非常有成就感。
另外，我们和员工有很好的沟通。从事基础研究，员工不仅要有这样的理想和创新的思维，而且需要掌握研究的方法论和践行的技能。这些方面，我们都会经常和员工保持沟通和交流。
《程序员》：有没有遇到低谷的时候？如何走过来的？
郝玺龙：事情总是在发生变化的，做事情不会总是一帆风顺的，肯定会有低谷和高峰的时刻。早期因为技术成熟需要一段时间，基础技术进入市场周期长，公司在现金流上遇到问题。困难的时候，我们也没有想过要去转型应用开发项目或者外包，而是公司自己去筹钱，保证研究的方向。这样坚持下来五年，我们逐渐扭转了局面。现在回过头来看，我觉得这其实是一个顺其自然的过程，因为你的方向判断对了，公司自然就有增长，包括收入、利润、规模以及员工快乐程度的增长。所以，即便是在公司艰难的时刻，我们都不会怀疑自己所做的事情。
我总是和我的员工讲，我们做公司就像是在爬山。我们不会有很快的速度，但是会有持续稳定的增长，每上一个台阶，都能看到不同的景观和风景。在这样一场马拉松式的比赛中，谁能坚持走到最后，笑到最后，谁就是胜者。
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郝玺龙，海量智能计算算法及基础研究方法论奠基人，1999年创建海量，现任董事长、总裁。
记者 / 朱海燕

本文转自
http://news.csdn.net/n/20070801/106915.html