基于企业生命周期的“企业管理成熟度”模型

今天突然就想到了这个题目，怕忘了，先把题目写在这里，等有时间考虑周全了再传上来。

主要目的就是让企业的经营/管理者，能够对自己的企业的管理状态和发展远景有个合理的思考模型。

今天先把比较粗略的东西传上来，以后会逐渐将它完善起来，也请大家多多提意见。
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本文根据软件成熟度的CMM模型的基本思路，结合企业的生命周期的思想，提出了B-CMM（e-Business Capability Maturity Model）--指企业信息化能力成熟度模型，是借用了软件工程成熟度模型的理念（CMM/SE-CMM），把信息化成熟过程，也就是企业管理的提升过程，划分为若干里程碑。以企业信息化的关键要素和实施要点为主要参考。
一、初始级
1、信息化关键要素
（1）      无完整网络系统
（2）      无宽带接入、网站、Email
（3）      PC机也很少，无服务器
（4）      业务没有机算机管理
2、业务管理特点描述
（1）      无专职的IT人员
（2）      无专门的IT预算
（3）      领导不认可机算机管理
（4）      业务联系用电话、FAX，Email很少用
（5）      员工IT知识缺乏
二、入门级
1、信息化关键要素
（1）      完整的局域网系统
（2）      PC机、办公软件大量使用
（3）      建立了网站、Email系统
（4）      实现部门级的自动化：财务系统、人事管理、办公自动化、工程设计自动化等
（5）      企业信息初步共享
2、业务管理特点描述
（1）      设立IT部门，中层，有预算
（2）      FAX很少使用，主要通过Email交流
（3）      员工学习IT知识兴趣提高
（4）      领导认为IT技术很有潜力，公司上下对用信息化工具改造流程流程和提高工作效率着迷
三、集成级
1、信息化关键要素
（1）      企业级内部和外部网络设施
（2）      PC机、办公软件成为必备工具
（3）      通过信息门户系统，把网站、Email系统、信息交流平台等联在一起
（4）      以ERP为核心，CRM、OA、KM、BI系统等已建成，并考虑到接口问题，开始PDM实施
（5）      企业信息初步交流与共享成为基本工作内容
（6）      公司业务非常依赖网络
2、业务管理特点描述
（1）      内部出现IT文化，IT成为常识
（2）      IT部门分工细化，IT部门有明确的独立预算
（3）      正式任命CIO，参与公司决策
（4）      以CIO为代表的内部咨询队伍出现，对公司运营有很大影响
（5）      领导认为信息化是战略问题，将信息化规划纳入战略计划
（6）      信息化成为核心生产要素
四、成熟级
1、信息化关键要素
（1）      IT基础设施非常完善
（2）      银行电子支付和结算全面铺开、独立的基于信用CA的认证中心已经完善
（3）      安全和法律制度已经到位
（4）      实现全面的企业电子商务
（5）      企业的IT系统已经完全融会贯通，完全无缝集成
（6）      基本成为数字化运营的企业
2、业务管理特点描述
（1）      IT文化、知识管理深入人心，成为知识型企业
（2）      IT部门分化成为对内、对外两个部分
（3）      内部咨询队伍具有专业级服务能力，有的成为独立实体
（4）      信息化与企业战略融为一体
（5）      公司的核心领导层主要出于IT管理部门
五、优化级
1、信息化关键要素
（1）      IT已经不是技术问题
（2）      整个企业的数字化商务设施是有机的整体
（3）      IT与企业战略融为一体
（4）      不断的优化和改进
（5）      真正的数字化企业
2、业务管理特点描述
（1）      企业把重点放在对战略和业务管理进行不断的优化
（2）      企业具有自适应、自更新的能力
（3）      成为行业的发展导师
（4）      咨询队伍享有非常高的信誉
（5）      企业靠知识运营