如何充分利用失败

有人问我一个假想的问题：如果某人给公司造成重大失败，那将是解雇她的原因。

我说不，因为：

1. 在这种情况下，单个个人实际上不可能成为唯一的负责人。
2. 如果错误不是恶意的，则使失败成为判断错误，外部事件和一些不幸的组合。 都不是惩罚的原因。
3. 假设故障不会使组织崩溃，那么公司将继续下一个业务目标。 它将需要了解业务的人员。 在这一点上替换马匹没有商业意义。
4. 处于失败中心的人是从失败中学习最多的人，并且将是第一个再次认识到症状的人。 摆脱它们将是愚蠢的。

所有这一切并不意味着惩罚人不会犯错误。 哦，是的。

一个安全的工作环境的定义之一是不为人们的失败负责。 在这样的环境下，没错是可以的。 这并不意味着我们应该“鼓吹失败”。 首先，失败会带来严重后果。 另外，如果我们每次失败都庆祝，那么大多数时候我们都会很醉。 这会引发其他故障。

那么我们如何充分利用失败呢？ 我们从中学到东西。

回答这些问题：

• 有什么后果？
  谁受伤了，怎么受伤？ 确定参与人员，因为您将从他们那里获得信息。 然后是下一阶段。
• 你应该怪别人吗？
  否。此外，如果您要管理负责的人，请确保他知道并且其他所有人都知道他不会受伤。 使用顶部的列表来解释原因。
• 你应该向某人道歉吗？
  是的，因为它发生在您的班次上。 如果有人受伤，那就去做。 记住， 尊重人 。
• 这真的是失败吗？
  有时，我们认为失败并不是真正的失败。 这也可能是迈向成功之路的一步。
• 是大失败还是小失败？
  可能足够小，可以容忍，而不是付出高昂的代价进行固定。 如您所见，我们开始考虑防止下一次失败。 在该分析中，下一个问题是……
• 什么时候不回来？
  想想可以避免故障的最后一点。 我们是否可以设置一个流程来在下次使用此方法时提醒我们？
• 故障的直接原因是什么？
  我们到了那里。 我们该怎么做才能知道这是以前发生的，并记得上次出了什么问题？
• 失败的根本原因是什么？
  找出根本原因是最有价值的，因为修复它可能更便宜，并且结果持续时间更长。 但是，根本原因分析是一项技能，您需要多次进行分析才能熟练掌握。 解决错误的根本原因可能是另一个失败。
• 分享故事。
  为什么其他人也要遭受同样的命运？ 将其记录在人们可以找到的位置（这比您想象的要难得多）。 然后将其面对面呈现给其他人，这样您实际上就会引起您的注意。
• 尝试不要再做一次。
  除非您喜欢这个过程。

您可以从失败中学到很多东西。 一旦建立了一个安全的环境，人们就可以进行实验而不必担心失败，那么您就将走向成功。

PS。 我在写这篇文章时被Rob Neppell迷住了。

好吧，听起来您最终会成功，失败或学习一些东西。

— Rob Neppell（@rneppell） 2015年7月19日

我希望我能达到其中之一。

翻译自: https://www.javacodegeeks.com/2015/07/how-to-make-the-most-of-failure.html