编程基础 - 队列实例 - 售票排队问题 (Queue Ticketing)

编程基础 - 队列实例 - 售票排队问题 (Queue Ticketing)

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1 售票排队问题简述 (Introduction)

售票排队问题可以扩展成任意现实生活中的排队问题，例如：

• 购买火车票

• 医院、银行等取号排队

这些排队者主要重复以下过程：

• （1）消费者到达取号机取号，加入叫号队列，等待叫号；
• （2）窗口没有消费者时，进行叫号，然后服务该消费者。

其实都是同一种问题。我们接下来以实例来说明。

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2 经典窗口排队问题 (Ticketing Problem)

• 背景描述：

  • （1）所有顾客只能排一队，即只有一个队列；
  • （2）服务窗口为每位顾客平均服务时间为180秒；
  • （3）服务窗口有多个；
  • （4）某个窗口空闲，则顾客不需排队，若全部不空闲，则排队；
  • （5）每隔15秒就进入一个顾客；

• 问题：
  根据每隔顾客的平均服务时间来求得开多少个窗口最合适？

• 提示：
  总服务时间除以顾客数量，越小越好。

• 解答：
  在解释这个问题时，我们需要考虑两种情况：

  • 顾客数量比窗口数量少，则最适合的窗口数量就是顾客数量；
  • 顾客数量比窗口数量多，或正好相等，则：
    不难看出，当每个窗口都有顾客时，下一个顾客进店时间和第一个窗口结束服务时间相等，则窗口数量是最适合的。
    即，最适合窗口数量 = （平均服务时间 / 顾客进店时间间隔）向上取整。
    • 如果适合的窗口数量比最大窗口数量小，则直接得到适合的窗口数量；
    • 如果适合的窗口数量比最大窗口数量大或相等，则结果就是最大窗口数量。

上述解答只是说明了，打开多少窗口是最适合的，且没有得到所有顾客的平均服务时间，所以我们可以拿它来验证程序结果是否正确。

现在，我们开始用队列来计算它们。

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3 C++完整代码 (C++ Code)

// Ticketing Problem
// Author: https://blog.csdn.net/DarkRabbit

#include <string> // 字符串
#include <vector> // 向量列表
#include <queue> // 队列
#include <map> // 有序字典，用于存储每一步计算结果

#include <iostream>
using namespace std;

constexpr int CUSTOMER_ENTER_INTERVAL = 15; // 顾客进店时间间隔
constexpr int SERVICE_TIME_PER_CUSTOMER = 180; // 每名顾客服务时间

// 顾客时间
struct CustomerTime
{
   
    int enter;    // 进店时间
    int leave;    // 离开时间

    int GetSpend() // 进店到离开的时间间隔
    {
   
        return leave - enter;
    }
};

// cin输入
// params:
//      customerCount:      顾客数量
//      windowMaxCount:     窗口最大数量
void Input(int& customerCount, int& windowMaxCount)
{
   
    cout << "按次序输入顾客数量，最大窗口数量：" << endl;
    while (!(cin >> customerCount >> windowMaxCount)
           || customerCount < 1 || windowMaxCount < 1)
    {
   
        cin.clear();
        cin.