本篇内容为数据分析入门方法系列的第4篇,综合指标分析的思路,有需要回顾前三篇方法的,传送门在这里对比分析、分组分析、平均和交叉分析。
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之前提到的对比、平均、分组和交叉的分析思路,都是在单一指标下分析的方法。而综合指标评价法是建立在复杂数据情况下,将多个指标的转化为一个综合指标对某一特征进行总体评价,如人民的幸福程度、人才评价、用户活跃程度等,这种方法经常出现在行业报告中。
极光数据在2019年8月19日发布的APP流量价值评估报告中,就用到了综合指标分析方法。首先构造了流量价值这个综合指标,然后从四个维度:用户规模、流量质量、用户特征和产品特性分别选取相应指标。
权重是如何确定的、具体值是多少,我们就不得而知了,只能看到它的分析结果,下面的截图是分析结果的一部分,一二线城市流量价值较高。
一、综合指标分析法的步骤
综合指标分析说白了其实是我们自己造一个指标,但也不是凭空捏造,要说明具体来由及相关逻辑计算方法,即权重分配,整个过程符合常规逻辑即可。
01 确定指标找出要进行综合评价的所有相关指标,确定指标有几个原则需要注意:
指标应充分枚举,不要遗漏。如在进行人才评定的时候,从基础能力、创新能力、沟通能力、执行力、品德修养、团队意识几个方面来考虑,就把涉及这5个方面相应的指标都罗列出来,尽量不要有遗漏。
指标之间应相互独立,不要出现共线性问题。这一条也很好理解,如评价沟通能力的一项指标是和团队成员的协作程度(0-10之间打分),而在团队意识里同样有一项类似的指标和团队成员共事的能力(0-10之间打分),这两个指标名字不一样,但实际上表达的意思是一样的,如果这两项指标都出现在最后的综合评价里,那就重复了,对分析人员来说是做了重复功,对整个分析来讲,也是无意义的。
【逻辑树模型】
在确定指标的过程中,其实我们用到了一个数据分析的思维方法,或者叫一个数据分析模型,那就是逻辑树。逻辑树模型是将一个问题层层分解,找到末端原因所在的一个方法,因其长的像一个树状的结构,所以叫逻辑树。如我们设置人才优秀程度的评定方法,第一层从基础能力、沟通能力、创新能力等5个方面来评价,第二层将涉及这几个方面的指标相互独立地罗列出来,逻辑树的关键在于找到末端原因