做事情,天时、地利、人和。
天时,就是时机。之所以天时排第一位,就是因为它是一切事情成功的最重要。
其次是地利。马云跑到中国的政治中心北京去搞电子商务,后来返回拥有温州一镇一品生产制造、义乌小商品贸易世界的浙江,大成。这就是地利。
最后是人和。人不和分两种:一种是创始人之间撕逼引发公司形成派系对抗,一种是创始人倒是和但高级干部不和,要做组织调整,怎么也配不齐一支既有能力又和的领导团队。
我们今天讲讲企业管理软件的天时。
(1)会计软件时期
会计软件不是企业管理软件,而是企业记账工具。就如同打卡考勤和协同没什么关系,但业界却把打卡考勤当做协同平台的核心功能,这都是误区。
我曾经写过文章,讲述过欧洲、美洲、亚洲的ERP做的第一个模块都是会计软件,但出发点都不一样(见《为什么ERP厂商做的第一个系统都是财务软件?》)。欧洲是为了成本核算,美洲是接受华尔街上市审计,中国是接受国家管制税务查账。
(2)ERP时期
1995年,GUI图形交互界面、Windows95方便简易联网、大型关系数据库,这三个技术东西普及。
1995年,中国开始大规模国退民进。吃大锅饭惯了的国企职工,在私营老板这里不好使了。所以私营老板想到了使用企业管理软件,把勾稽关联的业务流程固化到了IT系统中,例如医院,不挂号就不能看病,不缴费就不能拿药。这就是勾稽关联。
2001年,中国加入WTO,开始大规模制造出口。但是对不起,一个产品需要由许多零件组装而成,只要一个零件没库存,这个产品就组装不起来,就无法出厂。这就造成了999个零件在等一个零件,这就得不偿失了。所以,如何让一个产品所需的零件库存正好,这是MRP要核心解决的问题。
(3)集团管控时期
大家能记得起2006、2007年不?流行煤老板(发了大财)、中国普遍缺电,家家户户企业都自备柴油发电机。中国经济太火了。
全国化发展、多元化发展,大、大、大。
所以,集团统一管控被提上了日程,否则钱混乱、人混乱、事混乱,看似家大业大,其实都被掏空。
(4)没有动机了
项羽有句诗:力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝。骓不逝兮可奈何,虞兮虞兮奈若何!
2015年以来,中国企业服务产业,投资大风、创业大风、国家数字经济政策大风不断。
但是,作为当事者:中国企业,却好像置身事外。
2015年也是一带一路战略发布、亚投行成立。但是,中国企业从全国化发展、多元化发展,并未显著走向全球化发展、纵向一体化发展。这可能也跟2018年以来的中美贸易战相关吧。
中国企业也并未显著走向社会化、在线化发展。这可能也跟中国互联网电子商务产业巨头垄断相关吧。2015年也是中国电子商务火热的一年,京东和阿里均在2014年上市,拼多多在2015年成立,出行互联网行当打的不可开交(滴滴快的、摩拜小黄车)、餐饮互联网行业美团饿了么打的不可开交。中国企业纷纷在京东天猫平台上开官方旗舰店做电商零售,但是中国的电商零售ERP行当却惨不忍睹。
(5)动机总结
一、国家监管
上述讲的会计软件诉求,本质就是国家监管类。所以,我经常注意国家各个部委的监管:工商税务海关、银保监证监、环保能耗监、安全生产监、食药监、人力资源监...
二、外部竞争
如电子商务就是这样。如果不是京东、阿里崛起,苏宁国美、永辉物美会动弹么?如果不是美团、滴滴崛起,中国餐饮行业、中国出租行业,会变革吗?躺着能挣钱,谁还要站起来啊。
不过互联网电子商务平台巨头,过去的一年,在资本投资与并购、业务合规罚款方面被搞的比较谨慎。所以对于传统实业来说,这个外部竞争压力算是减轻不少。
三、内部管控
业务流程勾稽关联防止跑冒滴漏就属于内部管控诉求,集团统一管控也属于内部管控诉求。都是因为群众里面有坏人。
但是上述讲到的MRP:物料(库存/在途/采购)、生产(在制品/半成品/产成品)之间的平衡,本质上属于资源调度的问题,而不属于业务流程整合的问题。
四、外部管控
外部管控主要指的是产业链的管控。这个外部管控其实和内部管控是个此消彼长的两面。
外部管控分两个极端方向:一个是收敛型,一个是发散型。
收敛性:有些企业主想锁定产业链的核心环节、核心资源,以便事实垄断产业。如锁定上游原材料零部件供应商、锁定下游特许销售网络等等。
发散型:有些企业的内部资源整合成本与时效,已经落后于外部资源整合成本与时效。内部搞已经不划算了,不如放给外部搞,这也需要外部协同。
五、营收困境
由于供给侧问题(同质化产能过剩)、消费侧问题(中美贸易战),导致营收增长慢、利润低、一级市场估值低/二级股市市值低,很多企业老板开始瞎折腾,希望找到企业发展的第二曲线。
不过中国企业管理软件厂商往往嫌贫爱富,只给富人锦上添花健康人吃糖豆,不给穷人雪中送炭病人治病。所以这类陷入营收增长焦虑症的企业,也往往很难付大费采购企业软件。