下一代研发

互联网软件研发的快节奏演进让所有搞传统软件的人特别羡慕，都想学，但不知道该怎么做。我今天给大家分享的就是假设一个SaaS在线产品软件商如何向互联网软件研发学习。如果你还是一个本地安装/调试、甚至本地客户化的一家软件商，建议先创新成为SaaS在线的产品软件商。

一、组织形式

1、风投注入、资本吹熟、方向把控、业界资源整合，无须靠做项目追回款苦苦缓慢滚动

2、建立外部专家、私人董事会机制，做产业联合交流

3、精英人才、高薪水高福利高压力高要求高回报、小团队规模

4、独立全职能团队，自决策、自计划、自管理，无须太多资源调度请求、审批评审、检查/汇报、预算管控/风险管控

5、建立临时换岗支持机制或一岗多职能机制，让一个人在产品、开发、测试、上线交付、运维、技术支持、客服全面成长，同理心感受/全面视角思考

二、招聘/面试/学习

1、招聘：通过高额的人脉推荐、业界一流公司猎头挖角、顶尖高校一流人才，全球挖掘人才

2、面试：博客评估、开源项目参加、当面编程观察

3、学习：网上学习：搜索、问答、博客/WIKI、线下沙龙俱乐部

三、项目管理

1、无须太严格太重型的项目立项管理、资源管理、计划管理、风险管理、协调推进管理、检查汇报。而是以产品经理为带领，精英小规模团队，大家都坐在一起随时讨论沟通，每日上线

四、产品管理

1、以跟踪日志数据统计分析驱动产品改进方向、来排需求优先级

2、产品规划、产品开发进展在博客上公开，并可与用户直接交流

3、有公开的需求/建议/BUG登记入口，便于收集用户反馈

4、重心关注广大普遍用户群体，专注简单产品做到极致追求单点突破

5、只做自己决策的产品，不做项目定制，而且只做在线软件产品

6、有专门的UI设计、UED研究，非常强调用户操作体验、最简为美、易用性、美观性

7、强调用户画像，以用户故事场景为描述方法。不以岗位流程为描述方法

五、架构设计

1、有专门的组织负责应用平台、数据平台、技术平台、运维平台，应用研发团队只需要关注业务

2、每个模块都是插件化，明确的接口，可物理分散部署，尽力减少紧耦合

六、代码开发

1、偏重功能快速实现，每日上线快速迭代改进和纠偏，不断重构，可以适度脏而乱代码（因为还没怎么着功能已经进化或丢弃）

2、靠精英自己单兵编程规范编程能力保证代码质量

3、一个开发人员掌握多种开发技能，不做层次分工研发

七、测试

1、线上测试

2、天使用户参与全程研发需求、产品设计、内部测试

八、上线

1、灰度更新

2、追求高度自动化的上线工具

九、运行

1、运行在云上，利用自动化工具来上传可执行程序、获得计算资源、获得存储资源，不需要关注真正的物理资源以及配置、迁移、灾备、扩展、可用，都用云计算、云运维来统一管理保证

2、用户在线上直接注册、直接网上支付、直接开通使用，立即生效

十、运维

1、追求高度自动化的上线工具

2、统一云资源管理、云运维

3、大量日志记录，用于问题跟踪，用于用户行为习惯研究

十一、营销

1、粉丝营销、粉丝DIY大赛、发布大会、良好的自媒体大V关系

2、互动（微博/BBS/微信）营销

3、品牌：拟人化的、有传奇故事的品牌

十二、销售

1、大量的地推代理渠道

2、羊毛出在狗身上，多种收入模式：扩容服务/时限服务、广告服务、数据信息服务

3、小额消费/小额支付

十三、合作

1、公开合作方式、公开竞争排名、公开Open API接入

2、自动计费/自主查询、自动分成、自动支付推送

十四、客服

1、网上互动客服交流

2、新潮俏皮的客服风格

3、粉丝互助

十五、绩效

1、关注客户满意度、员工团队满意度

2、360度绩效：任务绩效、团队及客户协作满意度绩效、团队学习成长绩效

十六、回报

1、薪资、福利、期权/股票上市、文化建设、团队活动建设、办公设备/办公环境/餐饮，多管齐下

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