首先一句话:管理者和领导者都是不能培养出来的。死狗扶不上墙,别期望猪学会唱歌。所以首先要找对人,找对有潜力做管理者和做领导者的人。然后咱们再说培养。
管理者需要PDCA的素质和性格,不少人对PDCA难受,做不了管理者。
领导者需要眼界、洞察本质、体系、创新、感召、胸怀、担当,这也是许多常人不具备的,所以很多人也做不了领导者。
那管理者培训到底培训个啥啊。
首先定义各级别管理者的职责:《业绩梯队》这本书说的很好。最好的就是每个岗位都能达标做到自己岗位份内之事,最可怕的就是老板在强调执行力与细节、基层与中腰管理者在探讨商业模式和战略。
所以,定义岗位份内职责,是第一步必须的:
1、个人贡献者:交付产品和服务
2、一线经理:促成业绩的实现
3、部门总监:提高企业的运营效率
4、事业部副总经理:打造企业竞争优势
5、事业部总经理:实现企业短期与长期盈利
6、集团高管:选择正确的业务组合
7、首席执行官:谋基业长存之道
咱们只讨论:一线经理、部门总监、事业部副总经理/事业部总经理/集团高管。
咱们在这篇文章只讨论管理者的管理能力,不讨论管理者的业务专业能力。
现在总裁班、企业家班非常多,但是给公司内部管理者针对性的培训班不多,而且大多不靠谱。
大多数部门经理、总监、高管,随机遇和公司扩张而坐到了那个位置,但其实并未接受过专门的针对性的方法训练
一、部门经理:促成业绩的实现
1、计划与资源编制方法、项目管理方法、异常管理方法
2、会议管理方法
二、总监:提高企业的运营效率
1、目标管理方法
2、组织定义方法、流程制定方法
3、预算编制与管理方法
4、绩效制定、评价、面谈方法
5、人才识别方法、人才盘点方法
三、高管:打造企业竞争优势、实现企业短期与长期盈利、选择正确的业务组合
1、战略规划方法
2、商业模式规划方法、竞争分析方法
附录1:基业怎么长青(针对首席执行官而言要考虑的要重点做的)
有人说简单、有人说胡扯,但仔细想想,还真的就是这几条原则。做过大企业CEO的应该对此原则深感认同。
基准原则:要构建机制,不做撞钟人,要做制钟人。
1、愿景与目标:超越利润的理想与愿景、教派般独特强大的文化、目标大胆
2、保存核心的同时,刺激进步与创新
3、自家长成的经理人、择强汰弱的进化、对目标提高和质量改进永远不够好
附录2:给大家推荐几本基础书(大家也可以根据书来进行自己企业内的问题定义讨论、模拟沙盘演练)
1、管理者职能入门介绍:管理的实践、卓有成效的管理者
2、项目管理/时间管理:项目管理知识体系指南、高效人士的七个习惯、罗伯特议事规则
3、流程管理
4、目标管理:金字塔原理
5、人才管理:九型人格
6、战略规划:战略地图与平衡计分卡
7、商业模式:商业模式新生代、发现利润区
8、竞争分析:竞争战略