(标题跨度好大!)
今年高考季花很多时间研究大学的招生专业设置,几个大学比较下来,倒也跟产品设计、市场销售的思路有相通之处。
比如,上海交通大学理工科系的设置思路是这样的:
【品牌】上海交通大学 ---- 极强
【主要产品】工科试验班 ---- 大而全
上海招生180左右,全国可能六七百或更多。大一大班通识教育,大二分流。在上海的科系涵盖最热门的计算机到机械到生物医药工程到海洋工程。根据高考成绩和进校后的考试成绩,由学生优先选择专业。
【主要推广渠道】上海本地综评初选报名,线上咨询讲座
主要卖点:地处上海、国内顶尖、高分才能进入、热门专业国内排名高、国际交流多
因为交大本身在品牌和客户来源上的优势,在产品设计上感觉他们都是敷衍了事。相比同档次的国内其他高校,哪怕浙大,多少也会对工科专业稍微分分类,电子归电子、机械归机械。站在学生的角度,就算选不到想读的热门专业,至少也还是在不排斥的范围内。像现在这样打统账,极有可能会在完全不喜欢的专业中苦熬四年。
公司在智能运维的早期产品中,因为想给客户提供更全栈的服务,也是走的大而全之路。一个日志产品包罗万象,但慢慢发现面对客户千变万化的需求时,在大系统里如果希望用一小部分功能,转换和接入其他系统十分不变。所以后来把数据相关处理拆分到中台,产品线根据用户需求,拆分成告警、日志、指标等。
交大的模式或许适合强品牌、强客户基础的产品。
但我认为长远来说,站在客户角度考虑的产品服务设置,才是有生命力的。