深圳阿里电商老大背后的短板与突破

　　深圳阿里电商，今年3月底，深圳市经济贸易和信息化委员会统筹策划编制的《2014深圳市电子商务发展白皮书》正式发布。白皮书显示，深圳各区中电商交易额最高的区，不是藏龙卧虎的南山，也不是有着互联网产业园的福田、罗湖，而是2011年12月30日才成立的龙华新区，其交易额高达7866.54亿元，占全市电商交易额的52.20%。

　　白皮书同时指出，龙华新区的电商交易额惊人，主要得益于富士康等产业互联网模式的电子商务应用。

　　诚然，对于龙华新区而言，无论在产业领域还是在电子商务方面，富士康一家独大，但富士康并不能代表龙华电商的全貌。在7800亿元交易额的惊人数据背后，在富士康之外，龙华电商发展的真实情况是怎样的?电商的狂飙，怎样推动了龙华新区企业和产业的转型升级?刚刚成立不过三年的龙华，其电商发展又处于怎样的阶段，具有怎样的优劣势?

　　为什么龙华电商狂飙突进?

　　在业内人士看来，龙华新区电商发展狂飙突进乃至坐上深圳电商交易头把交椅，并不奇怪。

　　“电商模式颠覆了传统商业模式对地段的依赖，尤其是消除了中间环节，实现了价格透明，为国内大量的产能带来了新的出路，而龙华具有强大的制造业基础，尤其是富士康的存在，大量的产能就通过电商渠道释放了出去”，新区经济服务局商务旅游科负责人对记者分析说。

　　据初步统计，截至2015年1月，龙华新区注册的电子商务企业约有540家，新区接触电子商务的经营单位(包括企业及个体户)约5000个，所销售的产品涉及服装、电子、玩具、化妆品及电器等行业，基本覆盖新区现代服务、时尚创意、先进制造业等重点发展产业类型。

　　同时，地处深圳中心以及北站的存在，赋予龙华不可比拟的区位与交通优势，使其成为资金流、信息流的中心，大批中小企业及物流企业向这一片区聚拢。以五区交汇之地民治为例，早在2012年中，民治片区初具规模的电子商务企业已达500余家，经营产品涉及服装、电子、玩具、电器、化妆品等，一个电子商务产业聚集基地初具规模。“深圳电商C2C(Consumer to Consumer)的40%都集中在龙华，或许只是一两间农民房，月入都是几百万元的交易额，这些中小企业和个体户，成为电商的主流。”

　　与电子商务天然配套的快递物流业，在龙华也已成了气候。顺丰、申通、圆通、中通、EMS等快递服务商多方在新区设点布局，目前快递物流网点约达 350家，中环运等专业分拨物流商及华通源、华南物流、凯通源物流、神彩物流等综合性第三方物流商均直接或间接地服务于龙华电子商务的发展。

　　富士康对龙华电商影响几何?

　　对于龙华电商，富士康究竟有着怎样的影响力?

　　根据龙华新区经济服务局今年1月出炉的关于该区电商发展的报告，2014年龙华新区估计实现电子商务交易额3448亿元，主要由纳入统计系统的 10家企业上报年度数据3342亿元及民治展滔与大浪淘金地两大电子商务园共计105亿元估算得出，而全市电子商务交易额则由深圳市电子商务服务中心估算得出。

　　根据报告，龙华目前已纳入深圳市电子商务统计样本的企业有14家，占全市150家的9.33%，在各兄弟区排名第4。其中，富士康集团属下的富泰华工业(深圳)有限公司、鸿富锦精密工业(深圳)有限公司、富华杰工业(深圳)有限公司三家企业，2014年合计实现境内电子商务交易额3153.93 亿元，占新区实际统计电子商务交易总额(即在市统计系统中新区企业的交易总额)的94.36%。

　　“富士康的归属地在龙华，导致其电商交易体量相当庞大，产生压倒性的影响，其他企业的体量只能是一个比较小的补充”，深圳市电子商务服务中心副主任王瑞琼这么认为。

　　然而，一家独大的富士康并不代表着龙华电商的全部。“目前的3448亿元交易额，主要是由这些我们能够看得见的大企业、园区的数据组成，其实，电商的真正发展在民间”，新区经济服务局工作人员分析说，在天猫、淘宝、京东上小打小闹的那些散户才是龙华电商的大头，就其数量而言占了电商总量的9成“，然而，龙华最大的问题是，这些散户过于分散，无法统计，除了龙头企业，很难再去详尽掌握一个区域电商的完整现状。

　　电商发展怎样利好龙华产业升级?

　　产业结构的转型升级，既要通过大力发展高新技术产业、培育战略性新兴产业来优化增量，也需要立足基础，运用多种手段对现有传统产业进行存量改造。当前，电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，并逐步向研发、生产、流通、消费等领域渗透。

　　根据龙华新区电商发展报告，电子商务已逐步渗入新区生产制造企业的研发设计、生产制造环节，以及大型实体商贸企业的经营管理内控环节，推动了资源的整合和商业模式创新。

　　稳健医疗集团有限公司是龙华片区较早涉水电商者。2011年度，该公司与战略投资者合作成立深圳纯棉电子商务公司，旨在打造PurCotton品牌和向消费者提供高品质100%纯棉消费产品。而在“全棉时代”品牌创立不久，2010年，稳健医疗就上线了相应的电商平台，并逐渐搭建起了自营B2C网站、京东旗舰店、天猫旗舰店等销售架构。

　　公司董事长李建全认为，线上线下的一体化，无疑能够更好地把全棉时代的产品卖出去。电商领域的大力开拓也的确有力地推动了全棉时代的品牌传播。2014年，全棉时代的电子商务成交额达1.7亿元，同比增长超过100%。

　　该公司一名负责人也对记者坦言，电商的传播力惊人，线下门店与线上营销同步启动，让全棉时代这样一个默默无闻的品牌打出了自己的旗帜，“我们的用户有130万人，都知道了我们的品牌，渐渐会带动更多的人了解不做零售的稳健医疗。”

　　作为龙华新区传统产业转型升级典型的大浪时尚创意城，也在踊跃“触电”，梵思诺、卡尔丹顿、影儿、南国俪人等品牌纷纷将电子商务作为企业宣传品牌、开展客户联系和订单管理的重要手段，逐步推进线上品牌和产品展示与以线下设计生产相结合。

　　在商贸流通业，龙华大型商贸流通企业纷纷开展线上品牌推广和产品营销活动，如中航九方与支付宝达成战略合作，支持移动支付，通过电商平台将分散的商家信息集中化、动态化向顾客展示，并配备服务预约、团购、导航等功能，实现了人性化的增值服务;8号仓奥特莱斯也正着手对微信号进行二次功能开发，提升微信平台的互动性，以O2O运营模式拓展营销渠道;华南物流园区正借助园区已进驻海关、国检等机构的有利条件和具备进口保税仓、出口监管仓等优势，规划建设跨境电子商务产业园区，作为其园区转型升级的重要组成部分。

　　龙华电商发展存在怎样的短板?

　　值得关注的是，电子商务园区开始在龙华呈现聚集效应，已初步形成民治展滔、华通源物流园、大浪淘金地、观澜国际电子商务基地等为主的电子商务集聚园区，成为龙华产业序列中的一支重要力量。

　　展滔科技电子商务产业园是民治片区产业转型升级的典型企业。2009年金融危机余波肆虐之际，吴宇钊与民治街道牛栏前股份合作公司合作，从工商业地产进军电子商务，筹建展滔电子商务产业园。在位于民治大道牛栏前商圈的中心位置，展滔大厦总建筑面积约8.5万平方米，规划八个中心三个基地，以名优产品实体展示直销中心、企业电子商务外包基地、电子商务配套服务基地为特点，目前入驻企业约150家，2014年交易额约为25亿元。

　　位于大浪的淘金地电子商务园区定位为淘金地平台B2B会员的电子商务孵化基地，以外贸电商为龙头拉动基地交易，以内贸电商带动传统优势产业应用电子商务，目前淘金地国内平台拥有830万中小微企业会员，日均访问量近1000万，平均每天活跃买家超过10000家，覆盖3000多个城市、300多个行业，影响商务人群超过1.2亿。

　　尽管占据深圳电商交易额头把交椅，小微企业聚集龙华，电子商务园区聚集效应集中呈现，但业内人士认为，这些并不能说明龙华电商已优于深圳其他兄弟区。

　　根据该白皮书的分析，福田区的区域电子商务服务体系应需而优，且有效支撑，互联网络基础环境进一步优化;罗湖区细分领域龙头企业持续保持良好发展势头，带动上下游企业集聚发展，依托罗湖对香港的地理优势，人民南片区集聚了数百家从事电商业务的旅游企业;南山区的电子商务骨干企业快速成长，腾讯主导的龙头互联网平台为电子商务发展提供了足够的支撑。

　　“到目前，龙华还没有形成具有区域特征的电商产业聚集”，王瑞琼认为，相比其他区，福田依托总部经济部署，电商服务业风生水起，南山集中了大批优质的创新性企业，“蛇口网谷-互联网及电子商务基地”正在强势崛起，即便是龙岗，华南城依托当地的产业政策优惠和成本优势，跨境电商也渐成气候，而龙华新区除掉富士康，其发展并没有特别优势，具有代表型企业仍然较少。

　　龙华本土人士也认同这一观点。“平台服务、电子支付、现代物流等配套产业已初具规模，优质的配套支撑企业纷纷在新区进驻布点，形成了良好的电商发展氛围。但电子商务业态相对比较落后”，龙华新区经济服务局出具的报告分析称，注册地在龙华新区的大型平台型电商仍是空白，尚未有国家、省、市的电子商务示范企业入驻，缺乏在各行业内有影响力的运营型电子商务企业，同时，大部分电子商务从业企业主要从事单纯的网上销售业务，缺乏独立品牌、产品研发设计机构以及技术支撑等配套服务功能。其次，龙华电子商务的应用水平尚处初级。实体经济对电商务表现了明显兴趣，但应用的能力尚待增强，应用范围尚待拓展，电子商务运营水平尚待提高。

　　即便是吸金能力极强的电子商务园区，短板也很明显。报告称，龙华现行的电子商务集聚园区均未完全符合土地利用规划和政策，且在综合服务平台建设、技术开发、投融资支持、检验检测、风险评估等配套服务等方面，存在不少短板，不利于园区持续做强做大和发挥产业集约化效应。

　　针对短板，龙华如何应对?

　　电商产业狂飙突进的态势，显然引起了龙华新区主政者的关注，2014年度，龙华在全市各(新)区中率先出台《关于加快电子商务发展的若干措施实施细则(试行)》，并于当年10月10日公布实施，新区财政安排专项产业资金用于扶持电子商务发展。

　　“从新区电子商务发展的问题出发，具有很强的针对性”，这是新区经济服务局相关工作人员的直观感受。

　　措施规定，在新区注册成立，商事登记和税务登记地均在新区，且具有独立法人资格的平台型电子商务企业、运营型电子商务企业、电子商务服务企业、电子商务应用企业可得到相应的扶持。细则从鼓励电子商务载体建设、完善行业配套支撑体系、发展跨境电商、扶持电商骨干企业、推动电子商务的普及应用五个方面，提出了扶持的条件、力度和具体措施。同时，重点支持制造业和传统商贸业通过应用电子商务，实现资源整合和营销模式重构，增强转型升级的内动力。

　　对于正在形成集群的电子商务园区，细则鼓励社会投资主体参与，支持物流园区、工业园区改造升级，获得国家、省、市人认定的电子商务产业园区(基地)分别一次性给予园区(基地)投资企业100万元、50万元、30万元的资助，获得新区认定的，可获得20万元资助。同时，细则鼓励、引导实体经济和传统产业利用电子商务，拓展经营生产模式，但凡在新区注册成立的平台型电子商务企业，注册会员超过100万个，电商服务收入超过1000万，一次性给予50 万元奖励;注册会员超过50万个，收入超过500万，一次性奖励30万元。

　　对于当下大热的跨境电子商务，措施也同时制定了资助细则，对创新跨境电子商务模式，获得国家及省、市级资助企业，分别一次性给予项目资助额度30%至 50%的配套资助;新区企业建立的集电单证处理、报关、退税、结汇、保险和融资等外贸综合服务功能为一体的电子商务综合服务平台，运行满一年以上，一次性给予平台系统建设费用50%的资助，最高资助100万元。

　　此外，新区还加大电子商务高端技术与专业管理人才引进力度，支持符合条件的电子商务高端技术创新人才申请新区科技人才资助，支持符合条件的电子商务高端技术创新人才申请新区科技人才资助，支持符合条件的电子商务高端技术与专业管理人才申请保障性住房、人才租房补贴，为人才居留、子女入学、医疗保险等方面提供便利。从事电子商务平台软件、应用软件、终端设备研发的电子商务服务企业，其产品获得国家、省、市自主创新产品认定的，分别予以不同额度奖励。

　　“深圳阿里电商，龙华新区成立不过三年，因此电商仍然处于初级成长期，但其区位优势和强有力的优惠政策，会吸引大批中小微企业向这一片区集聚”，王瑞琼认为，龙华电商将迎来更为迅猛的势头，而其中，从本土企业中培育各领域的电商龙头势所必然。