我只看结果不管过程

现在很多领导最爱说的一句话就是：“我只看结果不管过程”。似乎看来冠冕堂皇，但是也不能说不反映一些问题，我要说的是：“结果固然重要，但是也要注重过程”。以下的例子我想想说说这个问题。

 

小王是甲公司的技术人员，由于公司在供电局有一个项目需要实施，在实施过程中遇到一些问题小王实在解决不了或者拿不定主意。小王就把这些存在的问题反馈给公司和上级领导，上级领导只是看了一下也没有说具体解决方法，然后这个事情就被搁置了。时间又过了一个月，老板去供电局要项目的钱，这时供电局的人说，你还没有把我的事情弄好，我怎么给你钱了。老板撞了一头灰回来了，然后召开会议点名批评小王，老板说：“你弄的啥吗？弄个事情搞个半截子，这样做事情不行”。小王解释说：“我出差的时候已经把运行的情况和问题及时的反馈给了公司是公司没有采取积极的措施”。老板接着说，我不听你说过程怎么样，我只要结果，现在结果就是不行，也就说明你没有能力。小王没有反驳。

 

上述的例子在企业中经常出现，大家一看就知道其中的原因。但是作为老板总是认为他说的就正确的，他发现的问题的根节所在，不知道是自己公司的内部管理出现了问题。然而谁又能为小王说不平了，所以现在人最可恶，有功劳的时候他分的比你多，人家说他是领导承担的责任大，所以分的多，出了问题人家就闷着头不说话，简直可恶之极。普通员工最可怜，劳累的是自己，倒霉的也是自己，没有人关心你做这个事情的过程，领导永远只看你的结果。

 

结果固然重要，但是过程也要重视。在你不知道事情的真正根节的时候，作为老板不要盲目的下结论。到底是我们的管理内部出现了问题，还是我们的技术和能力得不到。如果要是技术得不到你完全可以有理由说小王，你技术不行这个问题都搞不定。但是如果是管理出现了问题的话，这个就不能责怪下面的员工了，该找找下面的项目经理和部门经理到底是怎么回事，到底是任务没有分配了还是问题没有给出决策。老板开始批评部门经理，部门经理开始批评项目经理，项目经理找到小王，小王说我把问题都给你汇报了，你没有处理这些事情，这样，项目经理在这个问题上存在责任，在管理上出现了漏洞，他可能会认识到我应该把这个问题反馈给部门经理，部门决定不了在把这个问题反馈给领导。领导肯定会拍板，所以问题就得到了落实。我觉得问题该这样去处理，而不是老板直接给小王批评了一顿，小王说出了原因，老板直接蒙蔽了原因。这样对公司不好，对员工也是一次伤害。

 

有句话，“成者为王，败者为寇”，我觉得这句话不无道理，但是这也讲究条件的，作为一个普通员工，自身的资源有限，只能完成自己本质任务。而他不是领导，管理的是一个部门，一个项目，如果部门领导管理不好，只能说明这个部门经理有问题，如果一个项目做砸了只能说明项目经理在这个项目上负主要责任。这就是成者为王，败者为寇的道理。

 

有时候看似一个管理上的至理名言，在不同的情况下，不同的领导者身上都会发生不同的效果，同时也从一个侧面反映出问题。作为最高领导，可以和部门经理说我只要结果不看过程，而不能和普通员工说。管理就是这样，一级管一级，不越级，即使是一个员工没有业绩，最为最高领导也要问问部门经理，部门经理问项目经理，项目经理肯定知道其原因。而最高领导直接过问，第一你不知道事情的前因后果。第二显得公司内部管理混乱。

 

结果固然重要，但是也要注重过程。过程是形成结果的必经过程，在这个过程中你可以看到公司存在的问题，对症下药，只有这样领导才能做一个英明的领导，企业才会齐心协力，蓬勃发展。

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