一个南方互联网十年发展见证者致汪洋刘玉浦等广东及深圳领导的信
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尊敬的汪洋书记、黄华华省长、刘玉浦书记、许宗衡市长、以及广东省、深圳市的各位领导:
你们好。
先自我介绍下,本人徽剑,祖籍徽州,看了《亮剑》后想到这个名字的,1999年,我25岁来到深圳,就进入互联网行业,到现在已经经历了差不多十年,经历了互联网的第一次高潮和寒冬,见证了南方互联网的起起伏伏,风风雨雨。一个人从25岁到现在34岁,可以说把一生中最美好的时光都献给了南方的互联网事业。经历这么多年,好歹在国内互联网界有点小名气,也在业内主要是广东、深圳认识了不下数千家各种类型的商业网站的经营者和创始人。
最近看到了汪洋书记对马云先生的推崇,有些触动,特别是看了很多人写的有关评论,以徽剑作为一个较为资深的互联网从业者的角度看来,感觉这些评论大多是隔靴搔痒,甚至很多是错误百出。于是徽剑便在电脑上敲下了这些文字。希望从一个经历了南方互联网发展的风风雨雨的亲历者角度,说点心里话。
在写本文之前,我先后通过线上线下征求了上百位南方互联网朋友的意见。大家都认为虽然很多人给汪洋书记写信,发表各种看法但是这当中,恰好欠缺互联网从业者的意见。他们一致支持我向汪洋书记等广东及深圳领导发出互联网从业者的声音。
2007年11月阿里巴巴在香港联交所挂牌上市,一跃成为中国互联网业首家市值超过200亿美元的公司。而同期腾讯市值约为150亿美元,退居第二。这也是一个标志,其实腾讯一直就在准备外迁,资讯中心已经迁往北京,迅雷的研发部门开始向上海转移。
而位于海南的天涯社区,在中文互联网中影响力当排第一,眼巴巴来到广州开了个分公司,希望在广州有所突破,可是基本上被冷落在外,更没有人想过要下决心把其从海南挖到广州。
在徽剑的记忆中,当年南方互联网是多么辉煌:
1998年4月,深圳网民完成了中国网上支付历史性的第一笔交易,也开启了中国网上支付的先河。
在2000年的一次报告中,统计数据表明,当时全国40%的网站都在深圳,加上广州等地的网站,当时的广东互联网几乎可以说占了全国的三分之二。
当时,马云曾经来过深圳,接触过深圳的投资者。但是很遗憾,这位深圳的投资者没有给马云投资。
前不久,我看到一些人针对汪洋书记对马云相关谈话发表的看法,有一种观点就是“广东互联网发展的不错,有腾讯、网易、迅雷等,不需要马云。”其实持有这种看法的人没有真正理解互联网的模式。
互联网有两大类模式,一类是被称为“纯粹互联网”的模式,比如腾讯、网易、新浪等,这种的特点就是他们提供的服务完全在互联网完成,给网民提供的服务也是某种类型的互联网功能应用,比如腾讯提供的QQ聊天,通过网络进行互相交流。网易提供的游戏,网民通过互联网进行体验。这种是一个完全意义上的新兴产业。第二类是被称为“互联网和传统模式结合”的模式,比如阿里巴巴。其特点是互联网不再是一个行业,而是作为一个平台,这个平台可以对一切传统企业加以改造,提升其价值。
阿里巴巴最大优势就是对传统行业的影响力,一个阿里巴巴可以带动无数个传统企业的发展,而再多的腾讯、再多的网易,除了自身的壮大,就没有其他了。
其实作为电子商务来说,一种是通常人们认为的诸如阿里巴巴、淘宝上卖的实体产品的电子商务。各种工厂都可以通过这种平台获得产业提升的机会。同时还有一些服务型的企业,比如设计、策划、咨询等行业,他们也开始通过互联网实现了电子商务。我本人在一篇文章当中将服务业的电子商务称为服务型电子商务(Service electronic commerce)。服务型电子商务(Service electronic commerce)的定义是:以互联网为交流平台,来实现服务性质的产品提供和采购等的商业活动,可以叫做服务型电子商务(Service electronic commerce),可以简写成SEC。而原来的提供实体性产品的可以叫做实体性电子商务(Entity electronic commerce),可以缩写成EEC。注意诸如Q币等虚拟物品他实质上还是以一种实体产品的形式(如货币)来进行交易的,所以他不属于SEC。
在深圳、乃至整个广东,都面临了产业升级的问题,特别是作为第二类的互联网模式,恰好在这种环境下有巨大的作为,比如:利用网络平台实现贸易的便捷化,降低销售成本,提高销售能力。利用网络平台提升生产效率,提高企业管理水平。等等。
比如说,管理中心设在深圳、采购中心设在广州,销售中心设在香港,然后工厂设在惠州或者佛山,假如按照传统的企业经营模式就很难运作,开个会还要到处跑。有了互联网,这一切就游刃而解,可以通过互联网建立OA系统,这样各种文件之类可以通过网络处理,通过互联网建立ERP系统,可以制定各种生产要素的调配。开会可以通过视频会议系统。销售时可以利用互联网的信息平台,将产品信息直接发到国外的终端销售商哪里,节省了流通环节,又可以增加利润。
汪洋书记说过:“我觉得这是我们广东省经济社会发展的一个制高点。”“21世纪,哪一个省份如果能够把互联网技术全面渗透到社会政治、经济、文化、教育、商务等各个方面,哪一个省份就占领了21世纪的制高点。”“广东有腾讯这样的优秀互联网企业,应该致力于将互联网产业打造成战略产业之一。深圳有腾讯这样的优秀互联网企业,希望深圳能够在互联网产业上产生集群效应。”这段话徽剑是非常认同的。但是在现实中有太多的不如意。
目前国内的几大城市,北京、上海都走在广东的前面。首先我们来看全国的互联网,北京公认是中国互联网产业最发达的地区,这是毋庸置疑的。那么上海的互联网行业发展得如何呢?有人在对汪洋书记的发言评价时,认为上海的互联网发展不如广东。在徽剑个人看来,这种说法的人对于互联网绝对是外行,根本不了解情况。事实上,上海互联网是整个广东(包括深圳)互联网企业加起来也无法比拟的。光上市的互联网企业,上海就有盛大、九城、易趣、巨人游戏、灵通网、携程网等十来家,广东地区除了腾讯、网易还有几家?至于那些没有上市的互联网企业更是不计其数,地区门户有上海热线、东方网、小熊在线,还有豆瓣、起点等等,广东的互联网企业除了网易、腾讯、21CN、迅雷,还有几个有点名气的?有人总喜欢拿迅雷来举例,事实上,如果把迅雷放在上海,他一年的销售额连前二十名都未必排得进去。
一个芒果网似乎在深圳,可是其网站上写得清楚,总部在香港。至于太平洋系列网估计连他们自己弄不明白算哪里的企业了。A8在深圳大打原创音乐牌子,可是上海的麦客网影响力并不比其差。广东有个56视频网站,而中国最大的两大网络视频提供商分别是上海众源网络有限公司的PPStream网络电视和上海聚力传媒技术有限公司的pplive。几乎可以这么说,只要在广东找到一个网站,在上海就能找到几个比广东更大的网站。
在整个广东,有个共同的特点就是互联网企业面临的困境很多。回顾一下目前南方,广东这边的环境有很大问题:
首先是宏观上的,现实的情况是深圳乃至整个广东现在在为高成本买单,使得大量投资人看看好短期行业,甚至是金融行业。政府也是一样。迫使越来越多的人只能喜欢投机、炒作。而我们的互联网是一个长期的效应链。
比如深圳早年间被人称为“文化沙漠”,文化底蕴相对薄弱。这些年大力投资文化行业,各种场馆文化设施建的不少。可是与此同时,我们看到的却是“高交会”的一年不如一年。规模越来越小,参展企业越来越没有代表性。深圳大量的政府资金投入到所谓的人文建设,我们看到一个个所谓的文化景观拔地而起。与之对应的,是大量的高新科技企业跑到北京、上海,眼巴巴地向那里的风险投资机构祈求资金。
还有就是政府的认识问题,互联网行业在深圳和广东现在还只是作为软件行业的一个分支。深圳的软件外包已经占到全国的将近一半,但互联网却远远落后于北京、上海,这和政府的支持力度有莫大的关系。
这些年以来,看到了政府出台的扶持科技创新文件是一个接一个,不可谓不多,可是实际效果确是微乎其微。因为在执行过程中总是走向歧途。比如说深圳创新投资集团号称是中国最大的创新投资公司—“16亿元人民币注册资本和高达60亿元人民币的可投资能力。八年间已投资项目一百多个,累计投资金额逾二十亿元人民币。”看数字不可谓不多,但是一个没有公开的数据就是这些被投资的项目中,没有一个是创业期的企业,更没有一个是互联网企业。
著名经济学家、原全国人大常委会副委员长成思危在深圳出席2008第十届中国风险投资时表示,我国风险投资的重点领域应当是高技术领域,支持的重点阶段应是创业阶段。成思危认为,在我国发展风投的目的绝不仅是提供一种直接投资的工具,更重要的是激发科技人员的创新活力,因此投资的重点领域应当是高技术领域,并重点关注信息技术和生物技术。
打着扶植创业的旗号,干的却是传统投资的事情。原本好好的政策精神,总是在执行过程中走样,这也是深圳乃至广东这些年来特别是科技政策的一个缩影。出台的政策不可谓不好,可是最后落实下来却是很尴尬的局面。
曾经有人这样说:“中国互联网十来年历史,深圳只崛起了一个腾讯,网大虽然曾经领跑校园,但从03年开始没落;而中国人才热线、中国交友中心、中国游戏中心,始终未能进入最顶尖的互联网企业行业;中青旅去年力推芒果网,但是和携程、elong仍然有很大的差距。06年,迅雷崛起,让深圳互联网为之振奋。深圳,有庞大的网民数量,有良好的硬件设施,有优秀的技术人才,有雄厚的经济基础,但是为什么这么多年只崛起了腾讯和迅雷?腾讯也许已经很难超越,但是深圳还能不能再出现像迅雷这样的企业?”
回顾中国互联网十来年历史,当年的第一轮高峰的时候,深圳出现了太多光彩夺目的网络明星。中华网于1999年3月在深圳创立,就在阿里巴巴在杭州创立的时候,深圳也同样崛起了一批为企业服务的网络平台,1999年9月,于品海收购中国企业网80%股份,在深圳成立深圳华企网实业发展有限公司(后更名为中企动力科技股份有限公司)。美商网几乎也在同时间设立于深圳。
再看看现在,中华网、中企网早就搬去了北京,美商网名存实亡,当年的伽马医生网已经不知去向,39健康网从深圳搬到了广州,基本也是不死不活。当年腾讯没钱的时候,想以100万人民币卖出去的时候,深圳电信只肯出60万人民币。当年迅雷最困难的时候,如果不是北京的周鸿祎先生提供的70万人民币的投资,今天还会有迅雷吗。
想想今天深圳在宣传上引以为荣的这些企业,当年面对的是什么局面?
是否我们可以这样认为,除了腾讯和迅雷,还有更多的互联网企业由于得不到扶持,而走向消亡?在徽剑这么多年的经历中,看到了太多的好创意、好的模式,最后都夭折了。
而且广东这边的有关部门管理方式也有很大问题,举例来说,本来作为网络环境下,肯定是鱼龙混杂,特别是一些信息发布类型网站如B2B、C2C等网站,肯定会出现一些不良会员发布的非法信息之类,作为网站管理方,作为经营者,恐怕没有几个人会有意违反国家法律法规,但是凡事中有个疏忽万一的,有关部门在处理时,采用方法简单粗暴,动骤关闭服务器,要知道对于一个网站,特别是电子商务网站,关闭服务器意味对于网站正常运行是毁灭性打击,假如一个电子商务网站经常无法访问,那么还有多少人愿意正常使用呢?
我本人和周围很多朋友都碰到过服务器被轻易关停的“对待”,出现这种情况,大家唯一的办法,就是把服务器放置到广东以外的地方去,诸如福建、河南、四川、宁波、上海等地去。
我就不明白,同样是在中国,同样的法律法规,为什么服务器放在这些地方好好的,为什么放在这些地方的网站不会被轻易关闭?难道有关部门在处理时就不能人性化一点吗?
汪洋书记曾指出,希望马云进来能够成为一条“鲶鱼”,能够打破原有局面,在这点上,徽剑是不以为然的,可能是由于环境的原因,南方互联网企业自身也存在很明显的问题。这些问题主要是由于生存环境决定的,不是“鲶鱼”可以解决的。一群贫民是无法跟大款叫板的。让我们看一下目前南方互联网企业的特征就知道了:
其一、新模式、新技术项目多:南方互联网不缺创新,各种新技术,新的商业模式比比皆是,从创新的角度而言,南方互联网超过北方。举例来说:电子商务领域就有淘智网(专门提供服务型电子商务平台,曾被俄罗斯国际文传电讯社报道)、伊果网(专门针对东欧的俄语国际电子商务平台)客户端方面徽剑自己就在做一个INPLA项目,目标是打造下一代的互联网浏览平台。
其二、企业小、生存艰难。由于南方环境下缺乏大量VC等“有效”的产业政策支持,广东的互联网企业大多数规模都在几十万范围之内,几百万都是很少的。企业缺乏足够的投入,导致开发进度慢,推广不开等困境出现。而放眼国内国际,哪个成功的互联网企业没有得到VC的支持?可是在南方就是不见VC。而政府没有任何引导性政策。
在互联网业界公认的一点就是,哪里的风险投资发达,哪里的互联网企业就多,发展就好。刚刚起步或尚未起步的创新企业或创新产品,一方面没有固定资产或资金作为贷款的抵押和担保,特别是互联网企业,更是没有任何固定资产,因此无法从传统融资渠道获取资金,只能开辟新的渠道;另一方面,技术、管理、市场、政策等风险都非常大,政府拿一些优惠政策和风险还有资金的补偿,来吸引民间资金进入这个行业。台湾创业投资刚刚发展的时候,有税收抵扣,使很多资金继续流向企业。这是政府的支持。
目前南方互联网企业由于缺资金,于是南方互联网企业显得“非常务实”,总是习惯于赚小钱、小富即安,缺乏真正意义上企业经营战略。而且由于缺资金导致“人穷志短”,很多南方互联网企业还沾上了不良的习气,喜欢打肿脸充胖子,浮夸成风。
前不久,汪洋书记在会见20名网友的时候,有一位所谓的“商机网”创始人,向汪洋书记和广东省领导介绍自己的时候,就吹了牛皮,他说自己的网站排名电子商务网站全国前三,流量为阿里巴巴的四分之一,事实上,从中国互联网协会的资料显示,这个所谓的“商机网”连全国前三十名都排不进去,根据徽剑本人对其网站用技术手段进行的监测,其流量连阿里巴巴的百分之一都没有。徽剑在与很多南方互联网朋友谈起此事,深感羞耻。
南方互联网很多企业还热衷于自我满足,喜欢在小圈子内部互相吹捧。很多时候,南方互联网企业热衷于标榜“务实”,不玩“概念”,什么“南方互联网比北方互联网更务实”,其实在徽剑看来,这是不折不扣的自我安慰,“务实”是建立在成绩的基础上的,没有成绩就谈不上什么“务实”。
在互联网方面,政府基本没有这方面的专家体系,导致相关产业的声音无法传递到有关部门,有关部门更多的是用对待IT企业的方式来看待互联网企业。而互联网跟传统IT企业本质上是两种类型,IT技术只是互联网企业运营的基础,而互联网企业的核心根本就不是IT技术。就像电视台的摄录是电视节目的基础,但是电视台毕竟不是摄像而已。
就深圳乃至广东来说,政府确实在不断努力,但是很多时候努力的不是方向,科技政策虚的太多,务实的太少,锦上添花的不少,雪中送炭的没有,举例子来说,2006年腾讯的马化腾获得百万元奖金。对于一个财富几十亿的马化腾来说,这点钱未免滑稽。同时深圳把给这些已经成为亿万富翁的成功企业家的奖金提高每年2000万元,而对于那处于起步中嗷嗷待哺的项目却冷若冰霜。不去培育幼苗而却期望参天大树,这也是南方政策的特色。
小企业是原始创新的主体和源泉;大企业是集成创新的主要力量,也是自主创新活动的组织者和引领者;企业家是创新活动的核心。提高自主创新能力,应进一步强化企业在自主创新中的主体地位和企业家的核心作用。
南方现在面临的问题是政府重视大企业忽略小企业。对大企业呵护备至,对小企业漠不关心,要知道,任何一个大企业,刚开始的时候都是小企业。我们来看今天引以为荣的华为、腾讯等企业,当初还是一个小企业的华为,没有研发资金,靠高利息借贷和员工减发工资来开发新产品。这时候政府在那里呢;同样,如果腾讯当初多么辛酸啊,如果不是有海外的投资,能够有今天吗?那些一个又一个现在被有关部门的人士挂在嘴边的企业,当初政府又为他们做做了什么。拿什么来引以为荣?
事实上,真正的创业者并不期望政府的无偿扶持,政府提供贷款也行啊,而且真正做事的创业者,哪怕用自己的信用担保来还款都没问题,项目失败,真正的创业者是愿意用长期甚至一生的劳动来支付的。而且现在的扶持资金大多已经成了某些关系人士争夺的肥肉,最需要扶植的得不到扶植,广东某城市甚至出现了科技资金申请专业户,非共识项目扶持资金每年仅有区区500万之数,就连这么点钱也有太多猫腻,在非共识项目申请中,自己的名字出面申请一个,老婆的名字再出面申请一个,甚至组建“申请团队”来申请。很多时候,政府扶持的项目并不是真正有多少前途的项目,甚至在业内人士看来基本就是笑话的项目。
以深圳为例,腾讯等是2000年以前创立的,200年以后8年来唯一可圈可点就一个迅雷,也是2003年创立的,难道这些年深圳就没有合适的互联网企业?深圳不缺互联网创新,不缺勤劳果敢的互联网人。大量中小企业的生与死是正常的,互联网也不例外,但是有一个是不正常的,那就是中小企业永远长不大,我们很少能看到南方互联网中小企业长大的。核心的问题中小企业创业难,创业门槛高,创业所需要的各种资源少。
最后我想向汪洋书记等广东领导提出几点期望:
其一:深圳乃至广东政府部门需要转变认识,放弃那种互联网仅仅是IT的附属产业的认识,真正把互联网作为一个新兴产业或者改造传统产业的工具来对待。只有改变了对产业的认识,才有可能真正重视这样一个行业。
第二深圳乃至广东政府部门多听取真正的互联网产业界的意见,多了解一些互联网具体的实际情况,特别指出,应该是那种“真的互联网产业界”的意见,而不是那种与政府关系良好的企业或个人,或者仅仅是某些部门人士拍脑袋闭门造车。
其三,深圳乃至广东政府部门真正为互联网产业多出台一些扶持政策,而不是整天想着如何去“管”住互联网。互联网企业作为幼苗更需要扶持,而不是所谓的严管。更不要像前两年南方某城市社科院的所谓专家那样,号召大家“不要相信网络”。
其四,深圳乃至广东政府部门积极“引导”民间资金进入,建立的必须是真正的风险投资,不能像深圳创新投资集团这样一家政府资金的所谓风险投资,居然跑去投资了大洋百货,跑到零售业里面去了。所谓风险投资不愿意投资创业初期的企业,追求的是四平八稳的投资和回报,这还是风险投资吗?纵观西方发达国家创新投资市场的发展实践,政府的有力扶持向来都是各国风险资本业迅速发展的一个必不可少的客观条件。在我国,发展高科技、壮大民族拥有自主知识产权的高科技产业是实施科教兴国战略的核心内容。然而,作为高新科技产业孵化器和配套基础设施的风险投资业,在深圳的发展却一直没有落到实处。
其五,深圳乃至广东政府部门在落实政策时,真正能够听取网络界的意见,真正学会挑选那些具有巨大潜力的项目加以扶持,很多时候,某些项目在业外人士看来,似乎前景光明,可是从业内人士的角度看来,明摆着就是危机累累,深圳有一位做美术的,去搞互联网项目,业内人士都知道他是个大忽悠,结果利用他多年在深圳的人脉,那个项目本来没有业内人士看好,反而得到了政府有关部门的无偿资金支持。徽剑在此期望这种扶持笑话就不要再出现。
就广东互联网的未来而言,相信在汪洋书记等广东领导的带领下,广东互联网产业将会迈入一个新的天地。在互联网上,可以创造出新的需求,以新需求推动新供给,再以新供给创造新需求,形成良性互动的循环,推动了经济的持续稳定增长,从而延长了经济扩张期,减小了经济波动的幅度。利用互联网,提升广东的产业结构。将是一条康庄大道。
“21世纪,哪一个省份如果能够把互联网技术全面渗透到社会政治、经济、文化、教育、商务等各个方面,哪一个省份就占领了21世纪的制高点。”汪洋书记您说过广东有腾讯这样的优秀互联网企业,应该致力于将互联网产业打造成战略产业之一。深圳有腾讯这样的优秀互联网企业,希望深圳能够在互联网产业上产生集群效应。”
作为一个较为资深的互联网业内人士,非常欣赏汪洋书记的这种远见。但是就目前而言,很遗憾,没有看到有什么动向。有了重视肯定是好事,我们也期望这种重视真正为广东互联网产业带来点什么,为广东的产业升级实实在在带来点什么。
最后祝各位领导身体健康,一切皆好。
一个见证了南方互联网十年发展的人:徽剑
受广东百家互联网企业嘱托写于2008年4月21日
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尊敬的汪洋书记、黄华华省长、刘玉浦书记、许宗衡市长、以及广东省、深圳市的各位领导:
你们好。
先自我介绍下,本人徽剑,祖籍徽州,看了《亮剑》后想到这个名字的,1999年,我25岁来到深圳,就进入互联网行业,到现在已经经历了差不多十年,经历了互联网的第一次高潮和寒冬,见证了南方互联网的起起伏伏,风风雨雨。一个人从25岁到现在34岁,可以说把一生中最美好的时光都献给了南方的互联网事业。经历这么多年,好歹在国内互联网界有点小名气,也在业内主要是广东、深圳认识了不下数千家各种类型的商业网站的经营者和创始人。
最近看到了汪洋书记对马云先生的推崇,有些触动,特别是看了很多人写的有关评论,以徽剑作为一个较为资深的互联网从业者的角度看来,感觉这些评论大多是隔靴搔痒,甚至很多是错误百出。于是徽剑便在电脑上敲下了这些文字。希望从一个经历了南方互联网发展的风风雨雨的亲历者角度,说点心里话。
在写本文之前,我先后通过线上线下征求了上百位南方互联网朋友的意见。大家都认为虽然很多人给汪洋书记写信,发表各种看法但是这当中,恰好欠缺互联网从业者的意见。他们一致支持我向汪洋书记等广东及深圳领导发出互联网从业者的声音。
2007年11月阿里巴巴在香港联交所挂牌上市,一跃成为中国互联网业首家市值超过200亿美元的公司。而同期腾讯市值约为150亿美元,退居第二。这也是一个标志,其实腾讯一直就在准备外迁,资讯中心已经迁往北京,迅雷的研发部门开始向上海转移。
而位于海南的天涯社区,在中文互联网中影响力当排第一,眼巴巴来到广州开了个分公司,希望在广州有所突破,可是基本上被冷落在外,更没有人想过要下决心把其从海南挖到广州。
在徽剑的记忆中,当年南方互联网是多么辉煌:
1998年4月,深圳网民完成了中国网上支付历史性的第一笔交易,也开启了中国网上支付的先河。
在2000年的一次报告中,统计数据表明,当时全国40%的网站都在深圳,加上广州等地的网站,当时的广东互联网几乎可以说占了全国的三分之二。
当时,马云曾经来过深圳,接触过深圳的投资者。但是很遗憾,这位深圳的投资者没有给马云投资。
前不久,我看到一些人针对汪洋书记对马云相关谈话发表的看法,有一种观点就是“广东互联网发展的不错,有腾讯、网易、迅雷等,不需要马云。”其实持有这种看法的人没有真正理解互联网的模式。
互联网有两大类模式,一类是被称为“纯粹互联网”的模式,比如腾讯、网易、新浪等,这种的特点就是他们提供的服务完全在互联网完成,给网民提供的服务也是某种类型的互联网功能应用,比如腾讯提供的QQ聊天,通过网络进行互相交流。网易提供的游戏,网民通过互联网进行体验。这种是一个完全意义上的新兴产业。第二类是被称为“互联网和传统模式结合”的模式,比如阿里巴巴。其特点是互联网不再是一个行业,而是作为一个平台,这个平台可以对一切传统企业加以改造,提升其价值。
阿里巴巴最大优势就是对传统行业的影响力,一个阿里巴巴可以带动无数个传统企业的发展,而再多的腾讯、再多的网易,除了自身的壮大,就没有其他了。
其实作为电子商务来说,一种是通常人们认为的诸如阿里巴巴、淘宝上卖的实体产品的电子商务。各种工厂都可以通过这种平台获得产业提升的机会。同时还有一些服务型的企业,比如设计、策划、咨询等行业,他们也开始通过互联网实现了电子商务。我本人在一篇文章当中将服务业的电子商务称为服务型电子商务(Service electronic commerce)。服务型电子商务(Service electronic commerce)的定义是:以互联网为交流平台,来实现服务性质的产品提供和采购等的商业活动,可以叫做服务型电子商务(Service electronic commerce),可以简写成SEC。而原来的提供实体性产品的可以叫做实体性电子商务(Entity electronic commerce),可以缩写成EEC。注意诸如Q币等虚拟物品他实质上还是以一种实体产品的形式(如货币)来进行交易的,所以他不属于SEC。
在深圳、乃至整个广东,都面临了产业升级的问题,特别是作为第二类的互联网模式,恰好在这种环境下有巨大的作为,比如:利用网络平台实现贸易的便捷化,降低销售成本,提高销售能力。利用网络平台提升生产效率,提高企业管理水平。等等。
比如说,管理中心设在深圳、采购中心设在广州,销售中心设在香港,然后工厂设在惠州或者佛山,假如按照传统的企业经营模式就很难运作,开个会还要到处跑。有了互联网,这一切就游刃而解,可以通过互联网建立OA系统,这样各种文件之类可以通过网络处理,通过互联网建立ERP系统,可以制定各种生产要素的调配。开会可以通过视频会议系统。销售时可以利用互联网的信息平台,将产品信息直接发到国外的终端销售商哪里,节省了流通环节,又可以增加利润。
汪洋书记说过:“我觉得这是我们广东省经济社会发展的一个制高点。”“21世纪,哪一个省份如果能够把互联网技术全面渗透到社会政治、经济、文化、教育、商务等各个方面,哪一个省份就占领了21世纪的制高点。”“广东有腾讯这样的优秀互联网企业,应该致力于将互联网产业打造成战略产业之一。深圳有腾讯这样的优秀互联网企业,希望深圳能够在互联网产业上产生集群效应。”这段话徽剑是非常认同的。但是在现实中有太多的不如意。
目前国内的几大城市,北京、上海都走在广东的前面。首先我们来看全国的互联网,北京公认是中国互联网产业最发达的地区,这是毋庸置疑的。那么上海的互联网行业发展得如何呢?有人在对汪洋书记的发言评价时,认为上海的互联网发展不如广东。在徽剑个人看来,这种说法的人对于互联网绝对是外行,根本不了解情况。事实上,上海互联网是整个广东(包括深圳)互联网企业加起来也无法比拟的。光上市的互联网企业,上海就有盛大、九城、易趣、巨人游戏、灵通网、携程网等十来家,广东地区除了腾讯、网易还有几家?至于那些没有上市的互联网企业更是不计其数,地区门户有上海热线、东方网、小熊在线,还有豆瓣、起点等等,广东的互联网企业除了网易、腾讯、21CN、迅雷,还有几个有点名气的?有人总喜欢拿迅雷来举例,事实上,如果把迅雷放在上海,他一年的销售额连前二十名都未必排得进去。
一个芒果网似乎在深圳,可是其网站上写得清楚,总部在香港。至于太平洋系列网估计连他们自己弄不明白算哪里的企业了。A8在深圳大打原创音乐牌子,可是上海的麦客网影响力并不比其差。广东有个56视频网站,而中国最大的两大网络视频提供商分别是上海众源网络有限公司的PPStream网络电视和上海聚力传媒技术有限公司的pplive。几乎可以这么说,只要在广东找到一个网站,在上海就能找到几个比广东更大的网站。
在整个广东,有个共同的特点就是互联网企业面临的困境很多。回顾一下目前南方,广东这边的环境有很大问题:
首先是宏观上的,现实的情况是深圳乃至整个广东现在在为高成本买单,使得大量投资人看看好短期行业,甚至是金融行业。政府也是一样。迫使越来越多的人只能喜欢投机、炒作。而我们的互联网是一个长期的效应链。
比如深圳早年间被人称为“文化沙漠”,文化底蕴相对薄弱。这些年大力投资文化行业,各种场馆文化设施建的不少。可是与此同时,我们看到的却是“高交会”的一年不如一年。规模越来越小,参展企业越来越没有代表性。深圳大量的政府资金投入到所谓的人文建设,我们看到一个个所谓的文化景观拔地而起。与之对应的,是大量的高新科技企业跑到北京、上海,眼巴巴地向那里的风险投资机构祈求资金。
还有就是政府的认识问题,互联网行业在深圳和广东现在还只是作为软件行业的一个分支。深圳的软件外包已经占到全国的将近一半,但互联网却远远落后于北京、上海,这和政府的支持力度有莫大的关系。
这些年以来,看到了政府出台的扶持科技创新文件是一个接一个,不可谓不多,可是实际效果确是微乎其微。因为在执行过程中总是走向歧途。比如说深圳创新投资集团号称是中国最大的创新投资公司—“16亿元人民币注册资本和高达60亿元人民币的可投资能力。八年间已投资项目一百多个,累计投资金额逾二十亿元人民币。”看数字不可谓不多,但是一个没有公开的数据就是这些被投资的项目中,没有一个是创业期的企业,更没有一个是互联网企业。
著名经济学家、原全国人大常委会副委员长成思危在深圳出席2008第十届中国风险投资时表示,我国风险投资的重点领域应当是高技术领域,支持的重点阶段应是创业阶段。成思危认为,在我国发展风投的目的绝不仅是提供一种直接投资的工具,更重要的是激发科技人员的创新活力,因此投资的重点领域应当是高技术领域,并重点关注信息技术和生物技术。
打着扶植创业的旗号,干的却是传统投资的事情。原本好好的政策精神,总是在执行过程中走样,这也是深圳乃至广东这些年来特别是科技政策的一个缩影。出台的政策不可谓不好,可是最后落实下来却是很尴尬的局面。
曾经有人这样说:“中国互联网十来年历史,深圳只崛起了一个腾讯,网大虽然曾经领跑校园,但从03年开始没落;而中国人才热线、中国交友中心、中国游戏中心,始终未能进入最顶尖的互联网企业行业;中青旅去年力推芒果网,但是和携程、elong仍然有很大的差距。06年,迅雷崛起,让深圳互联网为之振奋。深圳,有庞大的网民数量,有良好的硬件设施,有优秀的技术人才,有雄厚的经济基础,但是为什么这么多年只崛起了腾讯和迅雷?腾讯也许已经很难超越,但是深圳还能不能再出现像迅雷这样的企业?”
回顾中国互联网十来年历史,当年的第一轮高峰的时候,深圳出现了太多光彩夺目的网络明星。中华网于1999年3月在深圳创立,就在阿里巴巴在杭州创立的时候,深圳也同样崛起了一批为企业服务的网络平台,1999年9月,于品海收购中国企业网80%股份,在深圳成立深圳华企网实业发展有限公司(后更名为中企动力科技股份有限公司)。美商网几乎也在同时间设立于深圳。
再看看现在,中华网、中企网早就搬去了北京,美商网名存实亡,当年的伽马医生网已经不知去向,39健康网从深圳搬到了广州,基本也是不死不活。当年腾讯没钱的时候,想以100万人民币卖出去的时候,深圳电信只肯出60万人民币。当年迅雷最困难的时候,如果不是北京的周鸿祎先生提供的70万人民币的投资,今天还会有迅雷吗。
想想今天深圳在宣传上引以为荣的这些企业,当年面对的是什么局面?
是否我们可以这样认为,除了腾讯和迅雷,还有更多的互联网企业由于得不到扶持,而走向消亡?在徽剑这么多年的经历中,看到了太多的好创意、好的模式,最后都夭折了。
而且广东这边的有关部门管理方式也有很大问题,举例来说,本来作为网络环境下,肯定是鱼龙混杂,特别是一些信息发布类型网站如B2B、C2C等网站,肯定会出现一些不良会员发布的非法信息之类,作为网站管理方,作为经营者,恐怕没有几个人会有意违反国家法律法规,但是凡事中有个疏忽万一的,有关部门在处理时,采用方法简单粗暴,动骤关闭服务器,要知道对于一个网站,特别是电子商务网站,关闭服务器意味对于网站正常运行是毁灭性打击,假如一个电子商务网站经常无法访问,那么还有多少人愿意正常使用呢?
我本人和周围很多朋友都碰到过服务器被轻易关停的“对待”,出现这种情况,大家唯一的办法,就是把服务器放置到广东以外的地方去,诸如福建、河南、四川、宁波、上海等地去。
我就不明白,同样是在中国,同样的法律法规,为什么服务器放在这些地方好好的,为什么放在这些地方的网站不会被轻易关闭?难道有关部门在处理时就不能人性化一点吗?
汪洋书记曾指出,希望马云进来能够成为一条“鲶鱼”,能够打破原有局面,在这点上,徽剑是不以为然的,可能是由于环境的原因,南方互联网企业自身也存在很明显的问题。这些问题主要是由于生存环境决定的,不是“鲶鱼”可以解决的。一群贫民是无法跟大款叫板的。让我们看一下目前南方互联网企业的特征就知道了:
其一、新模式、新技术项目多:南方互联网不缺创新,各种新技术,新的商业模式比比皆是,从创新的角度而言,南方互联网超过北方。举例来说:电子商务领域就有淘智网(专门提供服务型电子商务平台,曾被俄罗斯国际文传电讯社报道)、伊果网(专门针对东欧的俄语国际电子商务平台)客户端方面徽剑自己就在做一个INPLA项目,目标是打造下一代的互联网浏览平台。
其二、企业小、生存艰难。由于南方环境下缺乏大量VC等“有效”的产业政策支持,广东的互联网企业大多数规模都在几十万范围之内,几百万都是很少的。企业缺乏足够的投入,导致开发进度慢,推广不开等困境出现。而放眼国内国际,哪个成功的互联网企业没有得到VC的支持?可是在南方就是不见VC。而政府没有任何引导性政策。
在互联网业界公认的一点就是,哪里的风险投资发达,哪里的互联网企业就多,发展就好。刚刚起步或尚未起步的创新企业或创新产品,一方面没有固定资产或资金作为贷款的抵押和担保,特别是互联网企业,更是没有任何固定资产,因此无法从传统融资渠道获取资金,只能开辟新的渠道;另一方面,技术、管理、市场、政策等风险都非常大,政府拿一些优惠政策和风险还有资金的补偿,来吸引民间资金进入这个行业。台湾创业投资刚刚发展的时候,有税收抵扣,使很多资金继续流向企业。这是政府的支持。
目前南方互联网企业由于缺资金,于是南方互联网企业显得“非常务实”,总是习惯于赚小钱、小富即安,缺乏真正意义上企业经营战略。而且由于缺资金导致“人穷志短”,很多南方互联网企业还沾上了不良的习气,喜欢打肿脸充胖子,浮夸成风。
前不久,汪洋书记在会见20名网友的时候,有一位所谓的“商机网”创始人,向汪洋书记和广东省领导介绍自己的时候,就吹了牛皮,他说自己的网站排名电子商务网站全国前三,流量为阿里巴巴的四分之一,事实上,从中国互联网协会的资料显示,这个所谓的“商机网”连全国前三十名都排不进去,根据徽剑本人对其网站用技术手段进行的监测,其流量连阿里巴巴的百分之一都没有。徽剑在与很多南方互联网朋友谈起此事,深感羞耻。
南方互联网很多企业还热衷于自我满足,喜欢在小圈子内部互相吹捧。很多时候,南方互联网企业热衷于标榜“务实”,不玩“概念”,什么“南方互联网比北方互联网更务实”,其实在徽剑看来,这是不折不扣的自我安慰,“务实”是建立在成绩的基础上的,没有成绩就谈不上什么“务实”。
在互联网方面,政府基本没有这方面的专家体系,导致相关产业的声音无法传递到有关部门,有关部门更多的是用对待IT企业的方式来看待互联网企业。而互联网跟传统IT企业本质上是两种类型,IT技术只是互联网企业运营的基础,而互联网企业的核心根本就不是IT技术。就像电视台的摄录是电视节目的基础,但是电视台毕竟不是摄像而已。
就深圳乃至广东来说,政府确实在不断努力,但是很多时候努力的不是方向,科技政策虚的太多,务实的太少,锦上添花的不少,雪中送炭的没有,举例子来说,2006年腾讯的马化腾获得百万元奖金。对于一个财富几十亿的马化腾来说,这点钱未免滑稽。同时深圳把给这些已经成为亿万富翁的成功企业家的奖金提高每年2000万元,而对于那处于起步中嗷嗷待哺的项目却冷若冰霜。不去培育幼苗而却期望参天大树,这也是南方政策的特色。
小企业是原始创新的主体和源泉;大企业是集成创新的主要力量,也是自主创新活动的组织者和引领者;企业家是创新活动的核心。提高自主创新能力,应进一步强化企业在自主创新中的主体地位和企业家的核心作用。
南方现在面临的问题是政府重视大企业忽略小企业。对大企业呵护备至,对小企业漠不关心,要知道,任何一个大企业,刚开始的时候都是小企业。我们来看今天引以为荣的华为、腾讯等企业,当初还是一个小企业的华为,没有研发资金,靠高利息借贷和员工减发工资来开发新产品。这时候政府在那里呢;同样,如果腾讯当初多么辛酸啊,如果不是有海外的投资,能够有今天吗?那些一个又一个现在被有关部门的人士挂在嘴边的企业,当初政府又为他们做做了什么。拿什么来引以为荣?
事实上,真正的创业者并不期望政府的无偿扶持,政府提供贷款也行啊,而且真正做事的创业者,哪怕用自己的信用担保来还款都没问题,项目失败,真正的创业者是愿意用长期甚至一生的劳动来支付的。而且现在的扶持资金大多已经成了某些关系人士争夺的肥肉,最需要扶植的得不到扶植,广东某城市甚至出现了科技资金申请专业户,非共识项目扶持资金每年仅有区区500万之数,就连这么点钱也有太多猫腻,在非共识项目申请中,自己的名字出面申请一个,老婆的名字再出面申请一个,甚至组建“申请团队”来申请。很多时候,政府扶持的项目并不是真正有多少前途的项目,甚至在业内人士看来基本就是笑话的项目。
以深圳为例,腾讯等是2000年以前创立的,200年以后8年来唯一可圈可点就一个迅雷,也是2003年创立的,难道这些年深圳就没有合适的互联网企业?深圳不缺互联网创新,不缺勤劳果敢的互联网人。大量中小企业的生与死是正常的,互联网也不例外,但是有一个是不正常的,那就是中小企业永远长不大,我们很少能看到南方互联网中小企业长大的。核心的问题中小企业创业难,创业门槛高,创业所需要的各种资源少。
最后我想向汪洋书记等广东领导提出几点期望:
其一:深圳乃至广东政府部门需要转变认识,放弃那种互联网仅仅是IT的附属产业的认识,真正把互联网作为一个新兴产业或者改造传统产业的工具来对待。只有改变了对产业的认识,才有可能真正重视这样一个行业。
第二深圳乃至广东政府部门多听取真正的互联网产业界的意见,多了解一些互联网具体的实际情况,特别指出,应该是那种“真的互联网产业界”的意见,而不是那种与政府关系良好的企业或个人,或者仅仅是某些部门人士拍脑袋闭门造车。
其三,深圳乃至广东政府部门真正为互联网产业多出台一些扶持政策,而不是整天想着如何去“管”住互联网。互联网企业作为幼苗更需要扶持,而不是所谓的严管。更不要像前两年南方某城市社科院的所谓专家那样,号召大家“不要相信网络”。
其四,深圳乃至广东政府部门积极“引导”民间资金进入,建立的必须是真正的风险投资,不能像深圳创新投资集团这样一家政府资金的所谓风险投资,居然跑去投资了大洋百货,跑到零售业里面去了。所谓风险投资不愿意投资创业初期的企业,追求的是四平八稳的投资和回报,这还是风险投资吗?纵观西方发达国家创新投资市场的发展实践,政府的有力扶持向来都是各国风险资本业迅速发展的一个必不可少的客观条件。在我国,发展高科技、壮大民族拥有自主知识产权的高科技产业是实施科教兴国战略的核心内容。然而,作为高新科技产业孵化器和配套基础设施的风险投资业,在深圳的发展却一直没有落到实处。
其五,深圳乃至广东政府部门在落实政策时,真正能够听取网络界的意见,真正学会挑选那些具有巨大潜力的项目加以扶持,很多时候,某些项目在业外人士看来,似乎前景光明,可是从业内人士的角度看来,明摆着就是危机累累,深圳有一位做美术的,去搞互联网项目,业内人士都知道他是个大忽悠,结果利用他多年在深圳的人脉,那个项目本来没有业内人士看好,反而得到了政府有关部门的无偿资金支持。徽剑在此期望这种扶持笑话就不要再出现。
就广东互联网的未来而言,相信在汪洋书记等广东领导的带领下,广东互联网产业将会迈入一个新的天地。在互联网上,可以创造出新的需求,以新需求推动新供给,再以新供给创造新需求,形成良性互动的循环,推动了经济的持续稳定增长,从而延长了经济扩张期,减小了经济波动的幅度。利用互联网,提升广东的产业结构。将是一条康庄大道。
“21世纪,哪一个省份如果能够把互联网技术全面渗透到社会政治、经济、文化、教育、商务等各个方面,哪一个省份就占领了21世纪的制高点。”汪洋书记您说过广东有腾讯这样的优秀互联网企业,应该致力于将互联网产业打造成战略产业之一。深圳有腾讯这样的优秀互联网企业,希望深圳能够在互联网产业上产生集群效应。”
作为一个较为资深的互联网业内人士,非常欣赏汪洋书记的这种远见。但是就目前而言,很遗憾,没有看到有什么动向。有了重视肯定是好事,我们也期望这种重视真正为广东互联网产业带来点什么,为广东的产业升级实实在在带来点什么。
最后祝各位领导身体健康,一切皆好。
一个见证了南方互联网十年发展的人:徽剑
受广东百家互联网企业嘱托写于2008年4月21日