IT-银行运维-广告方案概述

方案概述

随着国内IT建设的快速发展，企业IT系统越来越多，网络、设备和产品越来越复杂，企业的业务越来越依赖于稳定可靠的系统运行，公司内部和外部用户对IT部门的支持服务和协调管理也提出了更高的要求。可是我们的IT部门被大量的设备所困扰，不能及时的发现问题、总是被动的去处理已发生的情况、IT资源当前的状态不了解以及管理设备的方式复杂，我们处理工作和问题将变的十分困难。 　　中国领袖级IT综合服务提供商华胜天成，整合集团优势资源，并融入了服务8000 家客户的实践经验,基于ITIL最佳实践，以“全景•灵动•云”为产品理念，推出自有产品Mocha BSM Visto。Mocha BSM Visto产品代表了IT运维服务领域的最先进的理念及技术，其产品具备良好的易用性、业务服务的视角和平台化等特点，通过全景的视角，可真正实现从业务角度来看IT，满足企业对业务的高效和灵动的需求，从而可帮助企业实现IT对业务的有效支撑，优化IT资产投资，使企业能够更好地达到其战略目标并实现IT资产价值的最大化，有效降低其总拥有成本（TCO）。   Back to top

方案构成

以业务视角管理IT 　　Mocha BSM Visto可从业务的视角进行IT基础架构的管理与维护，将复杂的、海量的技术信息以业务服务的方式呈现给客户，消除客户的IT运维部门与业务部门之间的沟壑。 以物理位置视角监控 　　 Mocha BSM Visto支持从物理位置的角度查找IT运维问题，解决用户1分钟就找到故障IP地址，却花费30分钟寻找其位置等问题。 全景机房监控 　　Mocha BSM Visto 可以对各种机房设备的监控进行集成，通过专业的指标以及高质量的管理手段对机房动力环境进行监控。并且支持3D机房展示。 易用的网络拓扑 　　- 自动发现网络拓扑 　　- 自动展现网络拓扑 　　- 管理层次的网络拓扑 　　- VISIO式网络拓扑编辑 全方位监控管理 　　- 服务器管理 　　- 网络设备管理 　　- 应用管理 　　- 存储设备管理 　　- 扩展模型监控 　　- 日志监控 　　- SNMP Trap监控 　　- 脚本监控 网络流量监控分析 　　摩卡网络流量分析（Mocha Network Traffic Analyzer）帮助企业彻底解决‘4W’问题，将网络流量彻底透明化，管理人员能够随时了解到谁在使用网络（Who）？什么样的应用和协议在网络中传输（What）？什么时候网络处于最忙的时候（When）？到底那里的网络存在问题，问题在什么地方（Where）？ 在了解了企业网络流量的‘4W’问题，企业IT管理者才能够更好的对网络和业务进行优化。 用户体验响应时间管理 　　我们通过Mocha RTM使用“三部曲”实现页面响应时间监控： 　　- 第一步 准备录制网站或者B/S应用的关键业务流程 　　- 第二步 设置监控频度与报警信息 　　- 第三步 手工或者定时执行模拟脚本 简单易用的可视化管理 　　Mocha BSM Visto为了更好的解决客户面临的挑战，我们特别提出了3A标准，即Anywhere、Anytime、Anyhow,让客户可以在任一地点、任意时间、任何方式直接接入到监控平台对相关的工作或问题进行处理。 整合其他产品 　　- 摩卡子产品，如摩卡IT配置管理，摩卡IT运维管理等。 　　- 第三方系统，如i-Sprint、Precise、Avaya等。   Back to top

客户收益

安全的管理系统 　　Mocha BSM Visto充分考虑用户在安全方面的关切，采取众多措施来保证系统的安全性，包括： 　　- 登录时间、登录用户失败次数限制。 　　- 管理信息在Mocha BSM Visto各个组件之间传输时全部采用SSH加密保护。 　　- 对数据库中的用户名、密码等敏感信息，全部采用不可反解的MD5加密存储。 　　- Mocha BSM Visto采用严格的权限控制机制，细致划分了每个用户的管理范围和权限。 直观的界面展示 　　通过直观生动的可视化界面展示，打破了运维人员的技术壁垒，即然管理人员对相关的技术不是很精通，但是通过可视化的界面也可以一目了然的了解到监控的资源现在处于什么样的状态，避免了管理人员为了监控的需要，花费大量的时间去进行相关技术的学习。极大的缩短了人员培训的时间，人员可以直接上手对系统进行操作，缩短了人力周期。 实时的告警展示 　　- 实时展现告警即时将告警信息展现给用户避免延迟。 　　- 准确评估设备宕机所造成的业务影响，快速确定处理事故的范围和方法。 　　- 准确定位业务服务告警的根本原因，对症下药的快速解决事故。 　　- 准确告警，只报核心资源宕机告警，关联资源的告警自动取消避免出现告警风暴。 　　- 支持第三方事件告警集成。 　　- 支持邮件、短信、语音、声光、Mocha Alert告警接收方式，并提供多种标准接口告警方式可扩展。 灵活的权限控制 　　Mocha BSM Visto提供灵活、有效的权限控制，支持分级、分权的用户管理，支持设置用户角色。Mocha BSM Visto的系统管理员权限跟用户权限完全分开，只有管理员有管理权限，用户只有使用权限没有管理功能。不同的用户有不同的页面权限和资源权限，不同的用户不仅看到的页面可以完全不同，页面内的内容也可以完全不同 全面的统计分析 　　Mocha BSM Visto有全面的统计分析功能，包括：实时分析、历史分析、统计报告。 - 实时分析 　　对服务器、网络设备、网络接口、应用的重要性能指标进行实时分析。 - 历史分析 　　Mocha BSM Visto以图表结合的方式提供对资源的性能TOP10历史分析、资源故障历史分析、资源性能对比分析。并可以Excle格式、HTML格式、PDF格式导出。 - 统计报告 　　Mocha BSM Visto有着全面的报表报告系统，有效的给管理人员提供各类分析图表。管理报告可以根据用户的要求定制，内容包括前几节中描述的监控内容，包括CPU、内存、文件系统利用率、网络流量、数据库性能、中间件性能、Domino 性能等各类性能报告、故障报表、事件统计报告、告警统计报告、机房性能报告、业务服务故障报告等各种类型报告。并且报告可以提供日报、周报、月报。 　　Mocha BSM Visto可以帮助系统管理员自动生成运维报告。用户可以根据自己的需要，按照日、周、月订阅自己关心的运维报告，订阅的报告会按时通过邮件等方式发送给系统管理员。 　　MochaBSM Visto提供了丰富的报告模板，包括主机模板，网络设备模板，应用模板等各种模板。让管理人员从种类繁杂，工作量庞大的报表工作从抽身出来，可以有时间更好的解决其它问题，同时也提高了工作效率。 良好的扩展性 　　Mocha BSM Visto功能的模块化结构，保证了管理平台本身具有良好的功能扩展性。Mocha BSM Visto的分布式部属架构，保证了管理平台管理节点的良好可扩展性。