科研实力是拉卡拉下半场突围的“钥匙”

长期以来，拉卡拉立足科技创新，持续加大研发投入，不断完善产研人才体系建设，“近几年，随着公司市场规模和商户规模的持续快速增长，为满足日益扩大的交易规模及服务需求，拉卡拉加大了产品研发、交易系统、清算和风控等方面的研发投入。”朱国海表示。
截至2018年，拉卡拉拥有114项软件著作权、41项专利，其中发明专利5项。2018年拉卡拉研发费用达2.73亿元，同比增长41%。2019年上半年，拉卡拉研发费用超过1.4亿元。
“技术进步对支付机构起到驱动作用。在支付前端提供便捷的无感支付(声纹、指纹、刷脸、静脉、虹膜等)模式，在后台与大数据、人工智能、机器学习、分布式架构等技术相结合。支付科技的发展使安全和便捷同时提升成为可能。”黄大智对记者表示。
此外，在产研人才储备和体系建设方面，拉卡拉也从未放松。
朱国海介绍，“目前拉卡拉大规模引进专业化开发人员，并对存量人员进行优化，降低初级研发人员占比，引进大数据、私有云建设、风控系统建设、SRE建设的高端专业人才，提高骨干人员的占比和待遇水平。”
同时，在完善内部技术人员结构和能力的基础上，聘请在金融、支付方面专业能力较强的外部研发服务商，不断夯实研发能力。目前，已拥有专门从事收单业务系统建设、清结算系统建设与维护、大数据处理与分析以及移动互联网产品研发等的高效研发团队。
在产品研发及服务系统建设方面，拉卡拉开发出智能POS、收款宝、收钱宝盒、超级收款宝、智能收银机和拉卡拉Q码等各类创新型终端，满足不同行业商户的收款需求。
朱国海表示，未来，拉卡拉将继续加强技术研发、前瞻性研究能力，紧跟行业技术发展趋势，围绕中小企业和商户在规划、设计、建设、运营、维护等全流程的需求，推出适应不同区域、不同类型客户的支付创新产品和解决方案，强化支付服务系统和风控系统能力。
黄大智认为，支付机构在科技研发上投入具有必要性。“多数消费者追求的是便捷的体验，机构追求的是极致的创新，而监管需要考虑的是市场的整体发展，支付机构加大科技研发不仅有助于企业自身创新，还有助于企业安全发展。支付不同于其他行业，是整个市场基础设施的一部分，便捷确实是行业发展的重要因素，但安全才是行业发展的基石。”