卡尔话机和OKCC的对接使用

       看过天天讯通合作政策的客户应该有注意过，政策明细里，选配的模块中有一项是卡尔话机模块，很多客户都不清楚卡尔话机是什么，所以这次专门说说这个模块。

       手机卡接入呼叫中心系统，以前有猫池、G口网关，但这两种接入方式已被国家不允许，那还有什么方式可以将手机卡接入系统？

       答案是，通过特定的插卡话机，将手机卡接入OKCC外呼系统；和通过OKCC电话管家APP将手机卡接入OKCC外呼系统，这次则主要说说卡尔话机跟OKCC的对接。

       目前我们对接的是山东卡尔电气股份有限公司旗下的插卡话机。

       山东卡尔电气股份有限公司成立于1996年，是一家专业从事电气产品的研发、生产、销售的国家高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业，也是中国领先的智能终端产品及系统方案提供商，可面向行业用户提供先进的产品和完善的系统解决方案。

       目前我们对接过的卡尔话机型号有三种，型号分别为：

1. KT4(203)_KE4WEC20_USB_V1.15 ，5卡话机

2. KT4(206)_KE4WLS20_USB_V4.29 ，5卡话机

3. KT4(209)_KE4WLS20_USB_V4.31 ，2卡话机

 

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       不过卡尔电气目前暂时停止了KT4系列的生产，在做双卡话机KT36，但也不用太担心，目前我们跟卡尔电气沟通后，拿到了KT36的中间件，经过确认KT36也可以跟OKCC系统对接，如果客户现有以上KT4三款型号的话机，一样可以接入系统不影响。

 

       至于用插卡话机接入OKCC外呼系统，在什么场景下用，大多数还是考虑接通率以及是否需要回呼的需求，客户想将自己的手机卡作为主叫外显，同时坐席人员为非外勤使用，而是坐在电脑前操作的场景。

       当然卡尔电气也给出了需求分析:

1. 线路出租及合法使用的刚需

2. 打造可控实名制闭环刚需

3. 电话营销工具的切换需求

4. 高效锁定目标客户刚需

       如需要了解更多，欢迎联系我们的商务。