七天引爆社交新零售(助你提高十倍业绩)——第二天 如何建群,让客户进入你的专属商区

                                                                                    第四节 为什么要建群

一、微信、朋友圈、微信群的区别

微信   ———— 实体店的导购

朋友圈————实体店的橱窗

微信群————我们的店

 

三者的优势和劣势如下所示,这里不在赘述

下面我们看三者如何配合使用:

我们加了个陌生好友,如果用微信一对一的聊天,我们没有话题,这时候就需要朋友圈来互动,我发了朋友圈他做了评论,或是他发了朋友圈我做了回复,然后有了互动,然后在微信继续聊,聊的过程中可以邀请加入我的微信群,因为在微信群里面可以产生交易,可以更深入的互动。微信群好比你开的一个店,朋友圈相当于一个橱窗(窗口),微信呢相当于店里的一个导购.....

 

                                                       第五节 打造群的价值,让客户抢着进群

当你建一个群的时候,群必须有基础价值,如果没有基础价值,你这个群就没有存在的意义:

有了基础价值之后,群必须还得有附加价值。打造群价值之前我们先要明白一个道理:

当今中国产能过剩,竞争越来越激烈,客户选择产品和服务的渠道有很多。如果想自己的产品或服用有竞争,必须 产品服务化,服务产品化。卖产品的要送服务,保证和客户有连接,保证客户下次会再来。服务产品化:美容院做完美容,送给客户一个产品,然后教她怎么用。品牌人格化:不要把公司再作为品牌,以人为本,卖货先卖人。

 

如下图所示,我们用以下几个方法打造群的价值:

 

看看这个关怀,除了在群里发早晚问候、节假日问候外,应该关注群里的成员心情的波动,比如心情不好了,工作不顺利了,然后私聊给一定的关怀....

社群做活动一定要先有活跃再做活动:

社群如何做活动:

选择六大噱头的时候一定要和行业相关,和行业结合才有作用。

做活动一定要有预热期。

 

                                                                             第六节 建群的前中后都应该怎么做

建群前中后

用户画像

画像非常重要,我们根据画像来判断在群里输出哪些内容,引流的时候我们根据用户画像来找到用户。比如:我们可以直接问客户,也可以做个问卷调查,如果不方便的话我们可以写在纸上,宝妈经常出入的地方、关心的话题、喜欢什么...

用美容院举个例子:线下实体店,高端美容院。他的直接画像女性,地域就是当地,消费人群消费能力比较高。他的延生画像:这部分群体经常关心哪些话题(关注养生、家庭关系、理财),经常出没哪里(高端的购物街、商业街、高端沙龙聚会),他们比较喜欢什么东西。那画像怎么用呢,我们可以在群里面输出这些内容来打造我们群的价值.....

 

结尾:用你的影响力创建价值

 用你输出的观点、输出的知识、消费、审美、服务大家、朋友圈内容、你的人设等等来打造你的影响力......你的影响力越大,影响他们越深,他越来你这买东西。你是如何卖货的呢,不是靠打广告是靠你的影响力。

 

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