我公司新来的业务助理,她做报价做了一天。我还以为她在摸鱼😂,过去问她怎么回事。 她才说今天加了一个客户,一直用命令式的口气要报价。
然后她被催得紧张,又害怕报错,自己捣鼓了半天才做好发出去。 但是报完价之后对方一直不回复,才发现已经被删了😂。
她说应该是被同行套价格了,所以也没敢告诉我。
是不是新人业务员都有害怕报错价,害怕被套价、不熟悉公式之类的问题?
我可以找IT部门做个工具,把报价模板公式和历史报价都存档进去,业务员直接查来用,然后在线发到客户手机上直接沟通,沟通过程和报价单我都可以线上把关。也方便做复盘分析。