好像第二次等待胡萝卜成熟的时间有些漫长。万克斯独自安静地在胡萝卜田里 耕耘。泥土在自己的锄间翻卷,同时脑海里思绪万千。
万克斯注意到庄园里的变化,尤其是他的员工们,更多的人凝聚到他的周围。 他奖励他们的卓越表现,而员工们确实也很在意他的这些褒奖。
从胡萝卜奖励的启发中,万克斯开悟了很多。他甚至开始计划用总部提供的奖 品去褒奖那些多年来为基地提供优质服务和作出特殊贡献的员工,并为他们举行正 式的奖赏仪式。在许多其他的地方,人们已经厌倦了这样的庆功大会,甚至会嘲讽 这样行动的愚钝;还有一些地方干脆停止这种盛大的聚会仪式,仅是往员工的邮箱 中发一打正式的奖励文书。
万克斯准备给正式的嘉奖增添增添。这次召开表扬优质服务的大会被他称为团 体会议。他邀请其他基地的成员来评论被嘉奖的个人表现,自己也提前准备了几句 话,并且把这些事情当做一件大事来办。现在,他的员工真的特别热切地盼望他们 的服务大会和其他正式嘉奖的到来。曾经有位海军上尉说过:谁不喜欢全体兄弟们 聚集在一起,分享大家充满乐趣的那一天呢!
正如万克斯在个人日志中记录的:
让盛典成为永恒的记忆
让盛典成为永恒的记忆
奥林匹克运动会授奖仪式的经典画面,奥斯卡盛典上最佳演员捧起金像的美妙 瞬间,都是最好的正式嘉奖的形式。因为它抓住了特殊的时刻,记忆了永恒的辉煌。
我们见过在企业中,也有着这样使人过目难忘的隆重的嘉奖典礼。 我们的一位朋友说:“当接受公司颁发的10年成就奖时,我被邀请到特制的领 奖台上去。那是怎样的一个场面啊!在15年再受奖时,我已经换了工作部门,他们 邀请了我的丈夫来参加大会,并召集了全体员工,那是一次难以忘怀的嘉奖大会, 现在还记忆犹新。我的老板亲自为我准备了早餐,所有的高层和我一起愉快地谈论
着曾经一起走过的道路”
想像一下,员工会不会记得那些被老板嘉奖的时刻,也许有时很增糕,甚至遗 憾没有那样的记忆痕迹?再想想,员工也许渴望得到胡萝卜,但他们更希望留下曾 被重视的回忆。生命中被众星捧月般景仰的瞬间给人的回忆是永恒的。
我们最近在费城与一个管理者团体开会。会谈后,一个人过来找我们,说:“我 的祖父经常和我讲起他参加企业30年成就奖的情景,你知道发生了什么?”
我们都摇摇头。
“CEO念错了他的名字!简直让人难以置信。事后,祖父多年还是耿耿于怀。”
想想这个故事。故事是由这位老人的孙子讲给我们听的,已经传进了两代人的 耳朵。
一个正式的嘉奖时刻真会产生积极的影响吗?你最好还是相信它。 参加一个像优质服务、突出表现、销售业绩卓越或安全生产无差错的正式奖赏 大会,并不是一个负担,而是一个机会,一个员工与你和团队建立感情联系的机会?
所有的这些,只需要你出席,拿出诚意和具体事倒表扬他们。 当然,正式的嘉奖并不是一用就好的灵丹妙药。 我们还需要重复我们的观点。
正式奖赏必须在持之以恒的日常鼓励的前提下才会发挥效益。如果你的员工整 年都处于饥渴待食的状态,怎么会对突然降临的一顿丰盛大餐有着好胃口呢?曾经 有个员工告诉我一句有趣的活“如果在去赴宴的路上,挨了一顿暴打,谁还会有好 心情享用美餐呢?”
小结: 和人力资源部一同查找下一位需要嘉奖的员工;在一个星期前准备
好演讲词,并要求同事讲话,让他感到嘉奖的日子的特殊。及时的嘉奖, 将回报给你十倍的价值。
万克斯注意到庄园里的变化,尤其是他的员工们,更多的人凝聚到他的周围。 他奖励他们的卓越表现,而员工们确实也很在意他的这些褒奖。
从胡萝卜奖励的启发中,万克斯开悟了很多。他甚至开始计划用总部提供的奖 品去褒奖那些多年来为基地提供优质服务和作出特殊贡献的员工,并为他们举行正 式的奖赏仪式。在许多其他的地方,人们已经厌倦了这样的庆功大会,甚至会嘲讽 这样行动的愚钝;还有一些地方干脆停止这种盛大的聚会仪式,仅是往员工的邮箱 中发一打正式的奖励文书。
万克斯准备给正式的嘉奖增添增添。这次召开表扬优质服务的大会被他称为团 体会议。他邀请其他基地的成员来评论被嘉奖的个人表现,自己也提前准备了几句 话,并且把这些事情当做一件大事来办。现在,他的员工真的特别热切地盼望他们 的服务大会和其他正式嘉奖的到来。曾经有位海军上尉说过:谁不喜欢全体兄弟们 聚集在一起,分享大家充满乐趣的那一天呢!
正如万克斯在个人日志中记录的:
让盛典成为永恒的记忆
让盛典成为永恒的记忆
奥林匹克运动会授奖仪式的经典画面,奥斯卡盛典上最佳演员捧起金像的美妙 瞬间,都是最好的正式嘉奖的形式。因为它抓住了特殊的时刻,记忆了永恒的辉煌。
我们见过在企业中,也有着这样使人过目难忘的隆重的嘉奖典礼。 我们的一位朋友说:“当接受公司颁发的10年成就奖时,我被邀请到特制的领 奖台上去。那是怎样的一个场面啊!在15年再受奖时,我已经换了工作部门,他们 邀请了我的丈夫来参加大会,并召集了全体员工,那是一次难以忘怀的嘉奖大会, 现在还记忆犹新。我的老板亲自为我准备了早餐,所有的高层和我一起愉快地谈论
着曾经一起走过的道路”
想像一下,员工会不会记得那些被老板嘉奖的时刻,也许有时很增糕,甚至遗 憾没有那样的记忆痕迹?再想想,员工也许渴望得到胡萝卜,但他们更希望留下曾 被重视的回忆。生命中被众星捧月般景仰的瞬间给人的回忆是永恒的。
我们最近在费城与一个管理者团体开会。会谈后,一个人过来找我们,说:“我 的祖父经常和我讲起他参加企业30年成就奖的情景,你知道发生了什么?”
我们都摇摇头。
“CEO念错了他的名字!简直让人难以置信。事后,祖父多年还是耿耿于怀。”
想想这个故事。故事是由这位老人的孙子讲给我们听的,已经传进了两代人的 耳朵。
一个正式的嘉奖时刻真会产生积极的影响吗?你最好还是相信它。 参加一个像优质服务、突出表现、销售业绩卓越或安全生产无差错的正式奖赏 大会,并不是一个负担,而是一个机会,一个员工与你和团队建立感情联系的机会?
所有的这些,只需要你出席,拿出诚意和具体事倒表扬他们。 当然,正式的嘉奖并不是一用就好的灵丹妙药。 我们还需要重复我们的观点。
正式奖赏必须在持之以恒的日常鼓励的前提下才会发挥效益。如果你的员工整 年都处于饥渴待食的状态,怎么会对突然降临的一顿丰盛大餐有着好胃口呢?曾经 有个员工告诉我一句有趣的活“如果在去赴宴的路上,挨了一顿暴打,谁还会有好 心情享用美餐呢?”
小结: 和人力资源部一同查找下一位需要嘉奖的员工;在一个星期前准备
好演讲词,并要求同事讲话,让他感到嘉奖的日子的特殊。及时的嘉奖, 将回报给你十倍的价值。