如今互联网产业发达,许多传统商业行为都可以在线上完成,消费者也习惯了网上预订。酒店普遍开设了线上售房渠道,满足客户在线订房需求。
其中,微信作为国内最大的社交软件,月活超12亿,流量巨大,潜在客户众多,是酒店重要的卖房渠道。
酒店怎么通过微信渠道卖房?
主要有3种方案:
1、小程序售房
通过搭建酒店小程序,将酒店房间、餐饮等产品上架至商城售卖。客户扫码小程序二维码,或搜索名称进入小程序,即可在线订房。
小程序的优势在于,“即用即走、操作便利、无需下载/安装/关注”,对于客户来说很便利。
而且微信官方给小程序开放了60+流量入口,包括主界面下拉菜单、搜索栏、扫一扫、聊天分享、广告入口等,利于酒店引流获客。
2、公众号售房
搭建酒店商城,并将商城链接放置在公众号菜单栏里,客户点击菜单,跳转至商城预订房间。当然,也可以将酒店小程序的链接放在菜单栏里。
公众号的优势在于可以随时触达用户,这是一个私域流量池。可以通过持续的内容营销,增加客户粘性、活跃度,从而转化酒店会员,通过优质内容去获客、转化订单。
3、微信直播卖房
直播卖货模式很早就火起来了,但酒店行业涉及较少。直到2020年,“云旅游”直播火热一时,也启发了更多酒店企业通过直播获客,微信官方也在同年10月正式上线了微信直播功能,为酒店商家在微信渠道里直播获客,提供了极大便利。
酒店现在可以通过视频号直播、小程序直播、社群直播等方式卖房。
这三种渠道各有优势,酒店可以选择其中其一,也可以组合利用。
比如,通过直播获取公域流量,沉淀到公众号里,再通过内容营销,不断沉淀会员,再引导至小程序转化,或者是私域直播转化,从而形成“获客-转化-复购”闭环。
基于微信渠道的庞大流量,酒店可以实现订单增长,多卖房间。