情报科研工作的核心属性就是科研工作，其目的是促进情报学科/专业的理论研究和实践应用的建设和发展，进而加强情报工作体系建设和提高情报研究产品质量，因此对情报科研工作开展研究具有重要意义。
孙明霞等对情报科研工作存在的问题及解决措施进行了论述；梁春华等提出了一种基于系统工程的情报科研工作体系；邹志鹏等提出了基于7R的情报科研流程。通过检索知网和万方，没有发现基于流程的情报科研工作标准。但是，张才骏、毕润成、刘法贵、贺德方、朱丽波、陈峰、周义程、杜薇薇等，就科研工作的标准和/或科技论文及学术论文的评价指标开展了很多研究，论述了针对报告和论文终稿的评价标准。
参考上述研究成果和一些科研工作的评价指标，并结合中国航发沈阳发动机研究所多年来情报科研工作实践，得出了情报科研工作全流程三个阶段的工作标准。这些标准能够很好地规范情报科研工作的输入和输出，提高情报科研工作的质量。
目前，这些流程和标准已经在中国航发沈阳发动机研究所得到多年的应用，很好地解决了目前情报科研工作标准缺失的问题。
1 课题论证与确认工作标准
基于已确定的情报科研工作流程体系，课题论证与确认阶段包括需求感知与定义、需求调研与分析、课题论证与确定三个步骤。因此本阶段的工作标准将分别对这三个工作步骤展开研究。
1.1 需求感知与定义工作标准
需求感知与定义工作标准主要体现在研究内容和研究程度两个方面，工作标准为全面、准确。
1）全面性
全面研究需求内容的来源学科和领域，做到全面（含盖需求学科/领域所需了解的全部内容）掌握该需求内容目前的研究状态、研究水平和研究程度。
2）准确性。要在理论和实践中准确地确定缺失/问题的初始状态、目标状态、上位和下位的本质联系；课题需求的提出要准确地明晰研究目的、技术目标、覆盖的范围、包含的具体内容（正确且无二义性）。
1.2 需求调研与分析工作标准
需求的调研与分析的工作标准包括全面性、准确性、客观性和科学性。
1）全面性。需求现状调研分析所采用的手段要全面，可采用的现状调研手段有访谈调查、问卷调查、个案调查、抽样调查、全面调查，避免因只采用一种调查方法而无法达到全面的调研效果；现状调研分析中需要进行调研的信息和要素要全面，比如对需求的来源、机构、渠道和载体都需要进行全面地调研和分析；现状调研综述撰写的内容要全面，需包括的内容有发展背景、发展历程、目前进展、存在问题等，以便对需求现状进行全面掌握。
2）准确性。现状调研要确保调研中所使用信息的来源、机构和渠道准确，保证每条信息都可追本溯源，进而可保证现状分析的内容和核心问题的准确性，以使在综述撰写时，能够获得准确的发展背景、发展历程、目前进展、存在问题和未来发展趋势等。
3）客观性。现状分析的内容和核心问题要客观、有根据；综述撰写的内容要实事求是，客观地呈现出如发展背景、发展历程、目前进展、存在问题和未来发展趋势等内容。决不能添加主观评价和臆断内容，更不能为了迎合任何人的主观愿望和要求而故意“主观”地对信息进行加工，防止片面性。
4）科学性。现状调研中所采用的方法和策略要科学合理；现状分析的信息整理方法和信息融合的逻辑要科学；综述撰写的内容要科学。
1.3 课题论证与确定工作标准
情报科研课题的论证与确定，要以需求分析为基础，以立题的必要性、内容的创新性、研究的科学性和实践的可行性为判断标准，以准确地满足情报科研专业发展为目的。
1）必要性。立题的必要性体现在研究学科、研究领域、内容先进、预期效益、需求时限等。
2）创新性。内容的创新性体现在研究水平、研究程度、研究状态等。在研究水平（内容）方面，创新性可以分为国际前沿（探索型）、国内领先（验证型）、国内先进（成熟型）。
3）可行性。课题论证的可行性是指选题时必须考虑所选课题所具备的主、客观条件，主要体现在研究人员、研究工具/软件、研究素材、研究方法等方面。
2 专业科研与总结工作标准
本阶段只包含课题的研究与总结这一个步骤，其工作标准主要体现在对未来情报科研工作发展新概念、新理论和新技术进行研究和论证时的创新性和科学性。
2.1创新性。创新性体现在研究水平、研究程度、研究状态、研究手段等方面。其中研究水平、研究程度、研究状态的标准可参见课题论证与确定中的创新性标准。
2.2科学性。体现在课题假设、课题验证、课题的总结等方面。其中课题假设需合理、研究论据需全面充分、研究论点需正确全面、研究结果需客观准确。
3 报告撰写与评价工作标准
基于已确定的情报科研工作流程体系，报告撰写与评价阶段包括报告构想与谋划、报告撰写与编辑、报告评价与改进三个步骤。因此本阶段的工作标准将分别对这三个工作步骤展开研究。
3.1 报告构想与谋划工作标准
一篇情报科研报告的构想与谋划首先要具有整体性,其次要具有条理性，再次要突出重点、详略安排，各部分的比例分配恰当，篇幅的长短合适，全篇均衡。最后要表意准确，语言要简明扼要，具有概括力和表现力。
3.2 报告撰写与编辑工作标准
报告的撰写与评审的标准主要体现在研究创新性、研究科学性、编辑规范性等方面。
1）创新性。创新性主要体现在研究学科、研究领域、研究水平、研究状态、研究程度等方面。
2）科学性。科学性体现在报告的研究目标、引言信息、引文信息、研究论据、研究论点、研究结构、研究结果、研究结论等方面，要做到科学合理、准确全面、客观。
3）规范性。规范性主要体现在要素、结构、语言和量表规范等方面。
3.3 报告评价与改进工作标准
情报专业科研报告评价与研究是对价值和使用价值的综合测度，是涉及到反映内在价值和使用价值的许多相互联系指标的一项复杂系统工程。其工作标准包括三大方面：研究的创新性、适用性和科学性。
1）创新性。用户从研究学科、研究领域、研究水平、研究状态、研究程度等方面对整篇报告进行评价。
2）适用性。主要从预期作用、服务性、适时性、经济性等方面给出评价。
3）科学性。对报告的研究目标、引言信息、引文信息、研究论据、研究论点、研究结构、研究结果、研究结论等进行评价。
4 结束语
通过对已有标准的提炼以及结合工作实践得出基于流程的情报科研工作标准主要遵循以下准则：全面性、准确性、客观性、创新性、必要性、科学性、可行性、适用性和规范性，所得标准在中国航发沈阳发动机研究所情报科研工作中得到多年的应用，很好地解决了目前情报科研工作标准缺失的问题。
对情报科研工作提供了很大的参考和借鉴，大大提高了情报科研工作的质量。但是，这些流程和标准，在可操作性、可执行性和全面性方面还存在一些不足，尚需进一步的细化和优化。
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作者：李彩玲、梁春华、陈斌、邹志鹏
来源：摘自《情报理论与实践》，2020-01-16
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