eibulider-CSDN博客

原创切准需求才是关键！

尽管CRM在国内存在发展的时间并不短，而且借助于云计算大数据和新兴媒体的兴起，CRM也受到了更多的广泛关注，各个厂家也都提出社交CRM的概念。社交CRM真的可以激发企业的使用冲动吗？通过与一些中小企业主的沟通发现这些企业主们愿意借助工具来提升销售力，但CRM具体能做什么能帮助企业提升哪些方面的能力却不是很明确。这也就提出一个问题，尽管行业内的发展和创新很快但因隔行如隔山目标客户群却不一定跟得上这样

2013-03-04 16:05:24 282

转载 2013年CRM发展五大趋势

Ovum的CRM分析师JeremyCox最近在接受媒体采访时指出：以客户为中心、与商业智能对接、受益BYOD潮流、围绕销售经理、移动CRM全面整合是2013年CRM发展的五大趋势。一、“以客户为中心”真正得到管理层支持73%的优秀CEO将了解客户作为最重要的投资领域，对客户的全方位洞察力已经成为新时期优秀CEO的重要特征。其实以客户为中心不是什么新鲜理念了，多年来CRM厂商都宣称产品能提供

2013-01-28 10:48:49 276

转载 CRM成大数据落地的重要应用

客户关系管理（Customer Relationship Management；CRM）因为藉由对企业营销历史信息的回溯，对未来趋势的预测，为企业创造最好的物流管理，节省管理成本，从以生产为中心，到以销售为中心、以客户为中心的目标，让企业能够最大程度的去适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境，因而成为企业最重要的信息管理系统之一，特别是当大数据如火如荼涌入企业的时候CRM成为大数据应用落地

2013-01-25 11:00:41 288

转载云计算还有哪些隐性成本？

随着企业应用聚集到云中，94%的企业都对云计算或云服务表现出兴趣，而云计算产生的隐性成本实际上是可以避免或者有效规划的。CIO对云计算的隐性成本存在担心也并无奇怪。很多企业和组织都聚集到云中，因为对云计算报有很高期望，通过降低投资成本、运营支出的可预测，还能提高可扩展性，使CIO的管理工作变得更加简单。而2013年将是云计算的开拓年。通过赛门铁克的一项新的研究发现， 94%的企业都对云计算

2013-01-23 10:41:39 219

原创用户需要怎样的产品？

老生常谈旧的不能在旧的话题！不过听到最多的还是针对个人用户产品的居多，每个人站出来针对某一款产品都能指手画脚说出N个难用的理由！这或许也是为什么现在的时代都称“人人都是产品经理”可对于企业用的产品虽有吐槽但却在台面上的较少呢？这是因为企业用户的产品一般都是由上自下驱动，传统软件产品的出炉也是根据客户需求进行研发制作，正是因为这样的过程导致发起者完成后觉得没问题而交付到使用者手中时发

2013-01-21 12:17:31 248

原创云计算下的CRM将走向何方？

经过了市场的沉沉浮浮，CRM已经成为中小企业提升企业竞争力的有力选择。显而易见，现在的CRM和过去最大的不同是丢弃了传统的软件形式，而是以互联网应用的形态存在，而伴随这两年云计算的迅速升温，CRM也在变化中。目前，包括传统互联网巨头和新兴成长型企业在内的越来越多的公司开始涉足云计算领域。分析人士表示，云计算CRM应用的快速增长将推动整个云计算产业的积极发展。而据多家市场调研究机构的数据

2013-01-16 10:51:17 325

转载分析称今年科技股IPO气候恶劣云计算最炙手可热

北京时间1月10日，MarketWatch专栏作家普莱蒂(Therese Poletti)认为，由于相关法规的变化，以及Facebook等公司不良IPO的影响，科技股IPO的气候较之去年将有所恶化，而且企业也可以更加低调地行事，预计新一年的科技股IPO将更多笼罩在猜测的气氛当中，不过即便如此，最炙手可热的主题依然不难猜到。以下为文章全文：记得一年前的此刻，投资者还是满心热情，期待着随时拥抱

2013-01-14 11:08:43 470

原创我们为什么用CRM？

现在随着市场的高速发展，企业为了能跟上时代的速度，如何高效管理也变成了一个越来越重要的课题，因为良好的管理体系不仅可以帮助企业管理人才更可以为提升收益，可谓是益处多多。这也正是为什么越来越多的企业开始重视使用管理软件或管理工具。同时，这几年的市场卖方市场的日益崛起，也促使企业主要放更多的心思和重点在客户身上，为了让企业主更好的了解客户提升销售能力创造收益，一些企业开始尝试使用CRM（Custo

2013-01-09 11:54:03 360

转载网络成云计算发展的关键

在2012年，大家都专注于通过数据中心内部操作来启用云计算。在我们进入2013年之后，企业IT将需要考虑连接数据中心的网络，特别是考虑应该如何调整这些跨数据中心网络来支持新的云计算用例和相关的网络要求(带宽可扩展性、低延迟性、安全性、虚拟化和自动化)。这样做主要有几个原因。首先，企业IT部门都非常积极地在提高效率。企业已经从其网络产生了效率，首先是通过数据中心整合，然后是虚拟化

2012-12-28 09:31:30 369

原创如何找到合适的CRM

随着企业的高速发展，越来越多的企业选择通过管理工具来提升企业的整体运营效率进而提升企业的效益。尤其是在网络发达的今天更多的企业通过网络大力推广自己的产品/服务，并寻找潜在客户提高销售。这也是CRM存在的基础，可目前市面上CRM的产品种类和数量不在少数，企业要如何快速选择到合适的CRM产品，利用它来为自己的企业服务呢？个人认为有一些可以参考的信息。1、首先了解下目前市面上CRM的种类，其实简单

2012-12-26 09:45:12 251

原创关于搜索引擎的四点经验

我们的产品是本周一正式上线开始推广，到今天正好是一整周；因为在上线前就做了一些功课和准备，所以上线后的推广并没有显得慌乱而是比较有序的进行，其实推广就是这样，不断的实践不断的优化，最终达到产品的目的。在产品推广初期，要明确目标受众是谁他们可能在哪里？要怎样准确的传达你的产品和你的理念？这是推广的基础和关键，因为用户需要在众多同类或类似的产品中选择你，认定你就必须要有选择的理由。最简单的例子比如

2012-12-24 09:48:48 289

原创 2012 失意？得意？

末日临近，也来凑个热闹说说自己眼中的2012年IT。2012年，整个IT业界可谓是热闹非凡，你方唱罢我方登场，各种所谓专家领袖分析师的声音更是此消彼长，就这样，我们在热闹喧哗声中度过了2012。话又说回来，真的如此热闹吗？真的是全民皆欢吗？有一点不得不承认的是因为科技的发展正在给我们的生活带来各种各样的变化，变得更加的便捷和高效。普通用户在乐享这些便利的同时也在遭受着各种骚

2012-12-10 15:54:26 235

转载十一月绝对热点：IT产业11大失意得意

11月IT产业几家欢喜几家愁，有人得意、有人失意。但有句话说得好：得意看淡、失意看开。得意：微软公有云落地刺激友商加快布局11月1日，微软在上海宣布与上海市政府和世纪互联合作，这是外商中首个公有云的正式落地。11月30日消息，亚马逊和google公有云服务通过降价的方式展开大战，降幅超过30%，前不久有消息指亚马逊公有云在华落地意外夭折，目前微软之外的外商企业公有云在中国都没有进

2012-12-04 09:28:10 535

转载越来越多的企业选择云计算服务

最近的一项调查显示，70％的澳大利亚公司正计划增加企业在云计算服务的支出。窥一点而知全貌，从澳大利亚的企业反映可以看出全球的大趋势。我们开始看到越来越多的公司放弃较传统的本地软件和存储解决方案，而选择云的替代品。究其原因，虽然国与国之间，企业与企业之间因各种原因而不同，但一般也有以下几个共同点。降低IT成本这是最大的原因，许多企业选择迁移到云的机会，降低资本支出或资本支出。这带来两

2012-12-03 14:52:31 341

转载云计算和大数据让IT界上演SaaS回归大戏

个人观点：大数据真的可以让半死不活的云计算活力无限吗？当云计算如火如荼的肆意展现时代风采的时候，大数据已经悄然的出现在这个巨大的舞台中央。对于云计算来说，大数据在云平台上尽情展现那风华绝代的容姿，为客户带去大数据深埋的价值，将是云计算送给所有云时代用户们最精彩的表演。在大数据的时代里，用户的体验与诉求已经远远超过了科研的发展，但是用户的这些需求却依然被不断地实现。

2012-11-26 09:50:43 262

转载 SaaS如何面对挑战冲出困境

SaaS在企业信息化市场中越发凸显，不少人可能会认为未来众多软件都将通过云服务的形式来交付。而根据Forrester最新发布的一份关于SaaS领域的研究报告，这种场景在相当长时间内不会出现。“事实上，作为软件领域的一种颠覆性的力量，SaaS市场只占了全球软件市场的1/4，而在123个细分市场上，SaaS基本不会或者很少会对传统软件销售模式造成影响。”Forrester在报告中说。Forre

2012-08-07 10:00:24 394

原创 SAAS和PAAS之浅见

入行云计算时间不久，就已经被这些概念弄的晕晕乎乎的，各种新名词不断出现在耳边，尤以SAAS和PAAS居多。而各类公司更是为自己冠名一会SAAS一会PAAS。为了尽快跟上节奏查阅了不少资料，但对于其繁琐的解释还没等仔细看完就已然晕了，对我这种不懂技术的人而言简直难以下咽。于是乎，利用之前学英语用的方法：文法名称即用法的概念来进行套用。顿觉理解起来省劲很多。按照这样的逻辑SAAS（软件即服务

2012-07-31 09:59:27 273

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