用户需要怎样的产品？

      老生常谈旧的不能在旧的话题！不过听到最多的还是针对个人用户产品的居多，每个人站出来针对某一款产品都能指手画脚说出N个难用的理由！这或许也是为什么现在的时代都称“人人都是产品经理”可对于企业用的产品虽有吐槽但却在台面上的较少呢？

      这是因为企业用户的产品一般都是由上自下驱动，传统软件产品的出炉也是根据客户需求进行研发制作，正是因为这样的过程导致发起者完成后觉得没问题而交付到使用者手中时发现很难理解和难以操作，所以也就在公司内听到对各种办公软件不满的说法了。

      其实不管是个人用户的产品还是企业用户的产品都有让人不满意的地方，只是要做好平衡，即使有不满意的地方也有要用下去的理由。现在很多企业上线的产品刚开始组织员工各种培训兴致勃勃的让大家使用，可用一段时间之后就又变回了老样子，虽说初衷是好的但结果却很一般。

      这样的情况在每个企业多少都存在，正是因为这样我们的软件供应商也要转换思维和角度，在一款产品研发出来之前就应考虑到需求的完整性和易用性。现在很多软件供应商也都在觉醒，不断在产品的易用性上下功夫，很多软件产品安装后用起来不再会遇到很多难以理解的功能和操作，基本上菜单处都很易懂！比如像千恒CRM就推出了“简单、实用灵活”作为其产品的特点，当用户登录进后台后就会看到功能栏是按照操作顺序进行排列，每个功能处都有操作按钮，用户完全不需要跳出操作后在返回。这样的产品完全不需要培训就可以由用户自行操作，而且用起来没有困难。现在市面上的产品有千千万，但能让用户记住并一直使用的产品都是有用处并且能用的产品，就像360安全卫士，只要安装谁都能用，上周刚刚听朋友夸360安全卫士真是超级好用啊！

      总之呢，每款产品的出现都有其出现的理由和目的，但如何让用户用起来则是看产品的设计和体验能力了，在这个互联时代做产品就是把用户伺候好！个人产品如此企业级应用更是如此！