关于测试人员的角色定位

1. 一点感言

  突然就开始了这个角色的扮演：来跟大家介绍作为一个测试人员的角色定位，以及刚入门需要了解的相关知识和心态方面的问题。说实话，感觉到很为难，有时候有些事情做起来感觉并不是很难，但是要把它转化为文字的形式表达出来对我来说确实比较为难的。但是我还是很愿意去用一支拙笔来慢慢描述我对测试人员定位的一个理解：当一个人在一个漫长而坎坷的道路上走过之后，我相信他一定会有自己沉淀下来的东西。前段时间参加华东测试交流会时，听到海松大哥解析测试人员如何定位自己的角色的时候就感触很深，感觉自己还有很多值得钻研的地方，在测试领域，自己的很多认识还是很肤浅的。随着公司规模逐渐扩大，测试人员也由以前的几个人发展到现在的几十人。队伍的壮大是显而易见的。然而很多刚进入门的同仁却开始慢慢对做测试流露出迷茫的眼神，问其原因，很简单，做测试学不到东西，整天就鼠标点点，键盘敲敲，很难学到真正的东西。听了之后不由得露出理解的笑容，想当年我也是从这样的境遇走过来的。刚进入公司的时候就让做测试，经历了同样的鼠标点点，键盘敲敲的经历。然而正是这样的一些成长经历让我在平淡中明白了很多道理，并且慢慢从因为工作而做测试转化为因为兴趣爱好而继续做测试工作。做测试不仅仅是表面看到的这种敲敲点点现象的延续，还有更深层次的内涵，只是我们很多人还没到达这个境界而已，所以看起来很枯燥。（我也没达到这个境界，不过我知道自己做的工作并不是很枯燥的，呵呵）。

  刚开始做测试的朋友很多都在做黑盒测试，而黑盒测试往往对代码编写能力要求不是很高，这样给刚入门的人就造成了一个测试人员不需要太多知识的误解。然而，做测试往往需要很广泛的知识。不仅仅只是专业上的，而且要了解很多开发人员不了解的东西，在一个系统里面开发人员可以只了解客户需求，而我们的测试人员需要了解整个全局的东西。呵呵，感觉有点统筹全局的成就感。不过有时候相对于开发人员来说也的确是这样的。开发人员可以不用太多了解用户的需求，而我们却需要能够准确捕获用户的观点，对很多细节需要非常注意。往往很多人在初入测试行业的时候非常热衷于测试工具的学习以及使用，其实这并不是一个很系统的认知。知识的学习也是分阶段的。测试这两个字很表面来看很简单，只是给程序挑错误，找出bug来，但是在整个软件开发过程中我们该如何把测试跟开发结合起来有效地进行都需要经过实践来证明。而这些不是工具所能完成的。

    我们对整个测试流程方面的东西需要了解得很多很多，而工具只是需要了解的其中一部分而且是比较小的一部分知识而已。你所了解的不仅仅只是测试的表面，你需要了解测试的流程，你需要了解如何用一个好的测试计划来规划我们的测试时间、测试范围（有些公司把测试范围的设计归纳在测试需求里面，但是很多公司都是在测试计划里面），需要了解如何用一个好的测试用例来覆盖整个测试范围之内的测试实施。了解如何保证所测试出来的bug 是开发人员的问题而不是因为自己了解不够导致出现的问题。Bug分析报告之内如何总结问题都是我们需要注意到的知识。对自己的测试时间也需要进行详细规划，尽量多地考虑进去各种可能。这样才可以尽量减少相关的风险。


2.如何进行软件测试?

 测试里面的知识学习可以分为以下三个阶段来进行（这个阶段只是自己的一种个人见解）：

   第一个阶段我们必须要让做测试的人明白测试在整个软件工程里面的重要性，了解测试的相关基础知识，并且在了解这些知识的过程中逐渐挖掘出他对测试的兴趣。兴趣爱好是很好的从事一项工作的一个重要条件。让一个对测试丝毫不懂而且不感兴趣的人去直接去做测试，你不觉得是在耽误别人的青春吗？