什么是4S

　4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。

　　4S表述了一种整机销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的飞机经营方式。