流量统计分析基础

网络营销主要还是以网站为基础，网站流量，销售和转化率的变化，最集中的表现出网络营销活动的效果。

在第一节讨论的网络营销效果评测， 可以说是一个终极指标。但是很多网络营销的效果细节，却不能从单一的终极效果指标来判断。对营销者来说，更重要的是计算出网络营销效果，看到成绩或不足 时，需要知道为什么。这就需要仔细研究网站流量，以及用户在网站上的活动。通过对流量的仔细分析，才能发现网络营销活动是怎样在网站的各个细节对用户起作 用，最终达到网络营销的总体效果。如果网络营销活动不成功，要知道为什么，也需要研究和分析流量，找出是哪一个环节做的不对。

可以说网站流量分析是个宝藏，它不仅能告诉营销者结果是什么，还能展示出原因在哪里。

网站流量分析有很多指标及术语，本节就以笔者本人的网站为例，以Google Analytics为统计工具，介绍最常见的流量分析指标，以及对网络营销的意义。

绝对唯一访问者 Absolute Unique Visitors

绝对唯一访问者指的是，在某一段时间内访问网站的来自不同IP地址的人数。每一个IP地址通常对应的就是一个独特的用户。这个数字通常都低于访问数，因为有一些人会多次访问同一个网站。虽然访问数可能是每天两次三次，但还是一个绝对唯一访问者。

绝对唯一访问者与访问数类似，在一定程度上显示出网站推广的整体效果。

页面访问数 Pageviews

页面访问数指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数。通常用户访问网站时，会访问不止一个页面，所以页面访问数会比访问数要高。页面访问数的变化趋势一般与访问数相同。

平均页面访问数 Average Pageviews

就是页面访问数除以访问数，Pageviews/Visits。也就是说，平均页面访问数就是平均一个用户每次访问网站时看了多少个网页。像笔者的这个网站，平均页面访问数是2.56，也就是说用户来到笔者网站后，平均看了2.56个网页。

平均页面访问数代表了网站的粘度。粘度越高，用户看的网页越多，平均页面访问数也就越高。像在前面介绍的，改善网站易用性，撰写吸引目光符合用户心 理的网站文案，善于引导用户完成销售流程，良好的导航系统，这些都有助于提高网站的粘度，改善用户体验，也就提高了页面平均访问数。

或者从反面来说，如果你的网站平均页面访问数只有一点几，恐怕网站设计方面就有比较严重的问题。

平均页面访问数也和网站类型直接相关。最典型的是，论坛通常粘度很高，平均页面访问率也比较高，常常达到十几页以上。所以在通过平均页面访问数考察网站易用性时，也要考虑网站自身的特点。

网站停留时间 Time on Site

指的是用户每次访问在网站上所花的时间。与平均页面访问数类似，网站停留时间也代表了网站的粘度。网站易用性越高，内容越吸引人，用户自然停留的时间长，打开的页面多。

网站停留时间和平均页面访问率在纯粹博客网站上是个特例，通常数值偏低。因为很多读者经常看某一个博客的话，通常是来到网站首页，读了最新的博客帖子，然后就离开了，不会再看其他页面。

文件访问数 Hits

指的是在一段时间内所有调用文件的次数。这些文件包括了网页文件，图像，JS，flash等所有文件。基于JS代码的流量统计系统，比如Google Analytics，不能统计到文件访问数。因为像图像文件等，并不能加JS代码。只有分析服务器原始日志文件的流量分析软件才显示文件访问数。

打开一个网页通常都会访问多个文件，包括HTML和图像文件，所以文件访问数通常要远大于页面访问数。如果文件访问数过大，说明网站页面构成太复杂，每打开一个页面，都要调用很多文件。站在营销的角度考虑，应该尝试尽量减少需要调用的文件数目。