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留住用户的方向与参考方案 | |||
大方向 | |||
有效用户 | 展示网站的核心价值 | 给他好处 | 刺激他过来 |
活跃用户 | 提高健康度 | 提高活跃度 | |
核心用户 | 围绕产品的核心价值 | 更多功能或内容的差异和特权 | |
具体方案(仅供参考) | |||
有效用户 | 各种闷骚苦逼宅男、腐女排舒缓了压力,排解了寂寞 | 送积分 | 声音甜美的MM电话唤醒等诱惑 |
活跃用户 | 帮助中心、Q&A、问题反馈、客服 | 观点PK以及访谈 | 体现产品以用户为中心的思想 |
会员论坛甚至解决问题的邮件和意见采纳感谢信 | 邀请朋友 | ||
重要功能或易误操作的功能需要加个贴心的小提示 | 签到送积分,送MM的VIP房服务 | ||
核心用户 |