产品Sense与业务思维,如何创新思维(脑图,横向,纵向)

业务思维:  

    要做的事情, 偏重涉及到服务客户的生命周期 , 相关的人和事,以及核心竞争力,价值点, 改进点.

产品sense:

     关注人在场下如何使用工具解决事情.

 场: 人,时间,地点,交互

     举例: 开会场. 

       预约场: 我想发起一个预约会议,加入,然后分享给别人,然后让别人入会. 交互就是: 创建,邀约,分享,开会,入会 

 实现媒介: 钉钉/outlook/媒介之外. 工具内和工具外要实现闭环. 预约会议钉钉外也要入会.

 功能: 需要落地到具体的模块上,有交互,有界面.

经常有人上来就提功能建议. 你需要知道真正的what是啥,自己来思考一遍. 真正的what就是场(人,物,时间,地点,干什么),就是业务思维.

吃,穿,住,行. 就是场的不同. 货运,客运也是场的不同. 酒驾和保养代驾也是场的不同.( 没有生活认知其实很难创新思维,因为你想不到)

 

技术角度的产品sense:

    例如当出现烟囱架构后,各自重复建设. 如何推动产品打造出可复用的产品逻辑. 最终建设复用中台. 后续的产品逻辑就使用同一套产品逻辑去创建新的产品. 会降低创新力,但节约成本. 

   举例: 1. 营销活动(券,红包,抽奖)
            2. 例如不同的叫车服务(专车,快车,代驾) 订单体系. 例如不同的保险下单流程.
            3. 例如相同的支付页面和后台.

作为电商产品经理，你是否知道不同业务的产品区别点？

作者：里在做咩呀
链接：https://www.zhihu.com/question/338712864/answer/802905217
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
 

问题比较简单，试着回答你一下，在互联网领域这三个概念。

业务：简单说就是要做的事情，比如 共享出行业务—— 提供共享交通工具为用户提供出行服务。

产品：就是支撑业务场景发生的产品。在互联网中那就可能是app 小程序 公众号等等（这就要看一家公司选择哪些作为业务支撑的产品了）我举个例子：为了支撑共享出行业务设计开发了hello单车小程序 。业务将会在该产品中完成服务场景（比如 用户注册登录 线下扫码骑车） 当然这个业务能看出产品不仅仅是小程序 单车也是支撑业务重要的产品，因而是复合型的产品来完成共享出行业务的支撑，让用户可以完成共享出行的场景服务。

运营： 就是运营支撑业务的产品让业务跑起来。这个也比较好理解，我们拥有了共享出行的业务并准备好了线下单车和线上小程序，那如何让用户来使用？ 这些都是运营模块的活了。比如 采用什么方式or活动来获取用户？如何保证线下单车可以被投放到街边道路（与政府打交道谈妥）如何规范用户乱停车的行为？ 如何增加用户重复使用自家共享出行的产品？

 

这样能理解吗？ 业务就是确定了要做的事情（这件事具备用户需求基数和相应的商业价值,还包含了售卖,运营,地推等各种环节. 需要闭环. 业务owner要了解整个闭环.

产品是为支撑业务中用户需求场景的搭建和完成，即你确认了要做一件事情，用户需要怎么的产品才能做到这件事（我们往往说是核心用户行为），产品就是为了支撑业务做相应的设计并付诸为对应的互联网形态（app 网页 小程序 公众号等等）

运营则是落到产品中，最终让业务发展和运作的。里面的事项会很多，伴随着运营中出现和遇到的问题，进行相应策略的调整和推进产品调整甚至是业务重塑。

 

希望回答了你的问题。