O2O军团混战，百度糯米搅局令对手猝不及防

　　O2O仍然是今年互联网产业的关键词之一，从年初快的打车和嘀嘀打车的补贴大战，到妇女节前后百度糯米和淘宝网的剑拔弩张，实际都是围绕O2O展开。业内人士分析，O2O能将用户与商家资源、互联网生活服务体系有机的串起来，因此，成功布局O2O的企业不仅能获得直接的经济效益，在未来竞争中也将树立先发制人的优势，基于这一点，O2O可堪称互联网行业的一块“唐僧肉”。

　　　

　　想吃这块“唐僧肉”的公司不少，不过未必大家都有机会，目前涉足O2O业务的企业可分为三大类，第一类是国内顶尖的互联网企业，主要是BAT三大巨头；第二类是中小型生活服务类网站、团购网站；第三类是朝互联网转型的传统企业，例如苏宁云商。从目前的格局来看，BAT在O2O领域无疑具备绝对的优势，可以说未来O2O就是BAT三巨头的戏，其他小网站能吃点残羹冷炙就不错了，但即便只有BAT三个玩家，这场O2O大战也是看点十足。

　　　

　　 军团混战之下，百度糯米有何能力“搅局”？

　　　

　　目前在O2O领域，三家公司明显采用了“军团混战”的策略，为什么说是军团混战，因为O2O是极其复杂的服务，需要相当完善的配套设施才能开展，所以，企业自身的资源和业务必须充分调动起来甚至加以整合，这是其一；其二，BAT在自己无法涉足的领域，也需要拉拢其他公司来做。在这种趋势下，BAT在O2O方面必然会产生更多的正面激战，因为整个战场就这么大，BAT又属于巨头型企业，相互之间已无法避免正面PK。

　　

　　举个例子，BAT三家网站都认为团购业务在O2O中扮演重要角色，如今，腾讯入股了大众点评，阿里旗下有美团，百度则收购了糯米并推出了全新的百度糯米品牌，应该说，团购业务基本上充当了BAT布局O2O的“先头部队”。

　　　

　　不过从最近的局势来看，百度糯米这个“后起之秀”似乎成为了O2O的搅局者，为什么这么说？首先，上次三八妇女节前后，百度糯米和淘宝就发生了正面PK，从对比数据来看，无论是活动规模还是资金投入，百度糯米都远超淘宝。比如覆盖城市数量上，百度糯米在电影院、KTV、酒店、美食四个阵线上都达到了超过100个城市的覆盖，相反，淘宝只有八个城市的覆盖。而且，百度糯米支持随时退款，淘宝方面则不支持退款。所以在三八妇女节前后，我们看到百度糯米的人气完全盖过了淘宝，加上百度导入源源不断的流量和用户，淘宝只有干瞪眼的份儿。

　　　

　　所以，百度糯米成为搅局者是毫不夸张的说法，虽然淘宝在过去有很多成功的促销案例，但淘宝压根儿没有想到百度糯米会笼络如此庞大的资源。这说明，在O2O时代，你只会炒作概念是不行的，你必须笼络巨大的商家资源，尽可能的将你的服务辐射到更多的城市和区域，只有这样，在O2O时代你才有机会。

　　　

　　让百度糯米成为O2O搅局者还有另外一个要素，就是在团购行业的产业链方面，百度糯米已经比竞争对手做的好。从用户的角度上讲，百度糯米推的随便退服务可确保用户利益最大程度得到保护，其他团购网站目前尚未跟进，或者无法与之相提并论，所以百度糯米得以在激烈的竞争中不断做大做强，说白了，用户可以在百度糯米和美团上团购同样的东西，但是百度糯米提供随便退，而美团不提供，谁会选择你美团？

　　　

   另外还有一点，团购也是属于本地化非常强的服务，刚才提到，百度糯米的线下资源非常丰富，这意味着百度糯米能深入到更广阔的市场和区域。大众点评的团购如今只有40个城市，而且上海占比很重，可以说地面部队完全不如百度糯米，既然如此，大众点评如何帮助腾讯强化O2O业务？

　　　

　　而从商家的角度上讲，谁能带来更多的客户资源，谁能提供更快的结算方案，谁就更受欢迎。据说百度收购糯米以后，糯米的预付资金池比以前涨了3.5倍，如今百度糯米对商家可以做到一周结款，这在行业内是最快的，对商家而言当然也最具杀伤力。至于客户资源，百度糯米有如此强大的线下覆盖，加上百度源源不断的流量导入，商家完全不用担心订单问题。

　　　

　　再者，百度糯米数据挖掘及搜索系统都有了很大的提升，可以更好地为用户带来“优”“智”体验，与此同时，百度的账号体系也正在打通，也就是说，未来百度糯米能尽可能的共享百度大平台上的数据和资源，作为商家而言，反映在销售额上将会是稳定的上涨。

　　　

　　 BAT三巨头实力并不对等，谁能笑到最后？

　　　

  　当然，团购的相关业务只是O2O的一个重要组成部分，BAT三巨头的资源很多，他们也不会仅仅局限于在团购领域来打，那么从整体上看，BAT巨头在O2O方面究竟有何优势和劣势，这场旷日持久的O2O大战又会如何演进呢？

　　　

　　对腾讯而言，用户和产品无疑是最重要优势，腾讯QQ拥有超过七亿用户，微信也有超过三亿用户，可以说优势相当明显。但腾讯的问题在于，要把这些用户转移到O2O业务上很困难，以微信为例，如今微信上杂七杂八的功能一堆，似乎有“并吞一切”的气势，但这种盲目的加法也让微信越做越烦恼。如今微信的应用太多了，除了基本的通信功能之外，微信上还增加了微店、微信支付等与电商相关的功能，不过反响却不尽如人意。另外，网上也有微博透露微信用户活跃度已经开始下滑，这说明微信并不是万能的。

　　　

　　坦白说，把微信搞得太复杂并不是一桩好生意，如今一大堆人想靠着微信赚钱，公关公司想靠微信做营销，电影院想靠微信卖电影票，商家想靠微信卖商品。似乎微信除了给人们提供通信服务之外，余下的就是在帮别人赚钱，与此同时也让自己变得越来越臃肿，这恐怕不是腾讯想看到的，就这一点，微信应该学习whatsapp，一个简单的产品，不需要太复杂的功能，也能卖到190亿美元。

　　

　　至于百度，刚才也提到百度糯米对百度O2O业务的重要性，而且百度糯米也确实很有竞争力。如果从宏观上看，百度在服务和流量方面的优势很明显，这更容易促进O2O业务的发展，因为流量是O2O业务之本，对腾讯和阿里来说，虽然产品丰富，用户量大，但如果不能为O2O平台导入资源，也很难和百度匹敌。这或许能解释为什么腾讯做团购都不太成功，但是百度收购糯米之后，却能获得突飞猛进的增长。

　　　

　　除了百度糯米之外，百度地图也会是百度进军O2O业务的重要武器，这会直接对抗高德地图。值得注意的是，百度地图已经收纳了海量的生活服务类数据，用户可以通过百度地图搜索到更细致的生活服务信息，这对O2O线下业务至关重要。

　　　

　　就O2O方面，百度仍可继续放开手来做，不必有任何拘束，可选方案大致有两个，一个是将百度糯米继续做大做强，扩充更多更复杂的生活类服务，结合线上线下、PC端和移动端来提升影响力。第二种是通过收购或者入股来扩充O2O业务线，比如最近有消息传出百度可能会促成去哪儿和携程整合，提升在线旅游服务的竞争力，如果最后果真如此，这也可以被视为百度巩固O2O业务的一种策略。

　　　

　　对阿里来说，布局O2O相比腾讯要容易一些，因为O2O业务和电商业务有一定的交叉，从上次三八妇女节淘宝所搞的活动来看，我们也能得出这一点。阿里在电商方面有着丰富的运营经验，而且支付优势很明显，但问题是，腾讯和京东如今已让阿里感到后患无穷。

　　　

　　最近京东CEO刘强东和奶茶妹妹章泽天的恋情闹得沸沸扬扬，之前刘强东回应这件事是马云在玩阴的，后来得知马云被冤枉，但刘强东似乎也没道歉。这件事本身如何并不重要，重要的是京东和淘宝未来的竞争将会日趋白热化，这难免会对阿里O2O业务形成牵制。

　　　

　　再说打车大战，4月2日，速途研究院公布的《2014年Q1打车软件市场分析报告》显示，嘀嘀打车市场份额达到60.2%，超过第二名的快的打车21.7个百分点，阿里和腾讯如果继续玩打车游戏，我看够呛。

　　　

　　除了打车软件大战，支付方面阿里的压力也不小，腾讯的微信支付虽然还没有强大到威胁支付宝的地步，但阿里在移动端却存在短板。尤其是支付宝推出PC端转账收手续费、阿里全面封杀微信等举措更是反映出阿里在移动领域的“惶恐”。

　　　

　　另外，就阿里全资高德一事，对阿里部署O2O业务而言，高德地图也必然扮演重要角色。虽然在地图服务方面有一定的建树，但仅限于导航服务方面，在生活服务方面高德又很难避免百度地图的阻击。所以，短时间阿里是无法将电子商务和高德地图进行完美融合，要执行O2O战略更是难上加难。所以，地图方面要抗衡百度地图几乎是天方夜谭。

    所以，从上面的分析来看，BAT三巨头的实力其实并不均等，至于谁能笑到最后，目前也很难预测，不过可以肯定的是，O2O就是三国杀，诸如苏宁云商等外来者想要插手是完全不可能了。(文/王易见 QQ：543415188) 　　

　　　

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