王易见：后电商时代，家电制造业上升还是沉沦？

　　正如这几天北方再一次被雾霾笼罩的天空一样，后电商时代的家电制造业也有些灰蒙蒙的。一方面，假冒伪劣和侵权商品、“挂羊头卖狗肉”的垃圾商品正在网络上横行，拉低和削弱中国制造的“品质”和水平；另一方面，从此前的抢购羊奶粉到最近的马桶盖，海外抢购、代购的兴起，消费者对洋货的热衷，不断鞭策着中国制造的颜面。

　　中国的制造业缺了什么？江河潮起，泥沙俱下的后电商时代，一面是电商繁荣，购物狂欢的一个个的奇迹，一面却是中国家电制造业正在经历假货之殇、诚信缺失之痛，到底是借助互联网东风扶摇直上，还是在雾霾之下迷失方向？

 

　　 中国家电“冰火两重天”

　　众所周知，近年来家电制造业并不景气，受全球经济下滑及房地产低迷等大环境的影响，国内家电行业产能过剩、库存积压、出口增长停滞，国内市场也销售惨淡，家电行业销售遭“冰封”。与之相对的是，中国“扫货大军”横扫全球，从一开始的奢侈品，到大家电，再到最近的电饭煲、马桶盖等小家电，正在遭受国人的“疯抢”。

　　如此“冰”与“火”，极与极的对比，让人不免心生疑虑。按理说，我们有海尔这些国际知名的大品牌，产品、技术均是国际一流，而电饭锅和马桶盖并不是复杂的技术，为什么消费者也要到国外买？究其原因，就是中国消费者的消费需求已经悄然升级换代，但“中国制造”却迟迟未能实现升级换代。

　　伴随着经济的迅猛发展，富裕起来的国内消费者对家电的需求也发生了深刻变化。他们要求更高的质量、更个性的功能、更智能的体验。但是国内的家电制造厂商却还停留在“价格战”阶段，再加上假货、山寨的横行，难以满足消费者的这些要求，消费者只能把目光转向国外市场，通过各种方式，进行海外购物。

　　面对家电行业的困局，国家提出了“供给侧结构性改革”等一系列的政策及战略。所谓供给侧结构性改革，从概念上讲，就是从提高供给质量出发，用改革的办法推进结构调整，矫正要素配置扭曲，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高全要素生产率，更好满足广大人民群众的需要，促进经济社会持续健康发展。而这，也恰恰是中国制造向中国智造升级的关键。可以说供给侧结构性改革为中国制造业未来发展提供了指导。

　　 这个局要怎么破？

　　一、更开放，在用户需求日益碎片化、个性化的时代，过去流水线上生产出来的产品已经难以满足用户的个性化需求。企业真正比拼的是洞察用户需求和满足用户个性化需求的能力，这也要求家电企业必须以互联网思维为核心重建供需关系，对用户、攸关方打开入口，让他们参与进来，共同完成产品的生产、制造，用户自己生产出来的产品自然也会得到市场的认可。 

　　二、更透明。相信很多人都会碰到一个情况，大部分工厂都会有“严禁拍照”的提示，这无形之中也反映了当下制造企业与用户之间的隔阂，消费者看不到生产的情况，对生产出来的产品也不信任。这一点，我们不妨借鉴一下海尔的互联工厂，向用户公开，产品怎么生产的一清二楚，与消费者建立信任关系。海尔互联工厂不是一个工厂的概念，而是一个生态系统------COSMO。通过COSMO海尔能实现企业的全流程互联，其价值包括：支持用户参与制造交互，实现大规模定制；联接利益攸关方生态资源参与交互，实现个性化定制；实现用户定制定单全流程可视。零距离、透明的互联工厂让用户和用户需求与产业无缝衔接。

　　三、看品质，中国制造业规模全球第一，但企业每年因为信用缺失而导致的直接和间接经济损失高达6000亿元。其中制造业每年因质量问题造成的直接损失达1700多亿元，因产品质量问题造成对下游产业影响、市场份额损失、污染治理等带来的间接损失超过1万亿元。从2015年央视曝光内容来看，家电行业正饱受假货之殇，假货泛滥严重制约了家电行业的回暖。这就要求国内企业必须努力提高产品的技术含量，提高生产效率。

　　 2016 AWE上的答案

　　2016年是“十三五”的开局之年，在新一轮世界经济格局的调整中，中国制造的力量举足轻重，而中国家电业在中国制造中的地位更为特殊。而即将在上海举行的中国家电及消费电子博览会（简称AWE）作为家电制造业2016年的首次“大阅兵”，自然承载着这各个企业的破局决心。

　　什么是今天中国制造业最缺失的品质？像海尔这种中国家电行业领军者，又会给出怎样的回答，中国家电制造的未来格局到底是就此沉沦，不复往日兴盛还是浴火重生，披肩重生，且看2016AWE。