业务常识：线上充值与掉单

平静致远

于 2018-12-07 15:40:23 发布

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分类专栏：业务常识

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相关代码无，本文只是对线上充值做个简单介绍，相当于知识的补充

首先想要完成线上充值，商户平台必须在第三方支付平台完成注册

注册需要平台提供对公银行账号,第三方平台与商户平台签署协议后，会提供商户平台对应的apikey

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

关于掉单

看下图就可以大概明白掉单是怎么回事，

1.就是当第三方平台要返回结果一个充值的结果的时候，发生了意外，比如系统重启或者是故障

2.而没有拿到返回结果导致商户平台没有去去修改对应的数据库信息，结果导致客户冲了钱，但是金额没有变化！

在这里插入图片描述

关于掉单的补救

因为客户毕竟冲了值，在第三方平台会有对应的充值记录，只需要客服去核对客户手上的单号和第三方平台的单号即可，如果OK，则手动为客户补一个单即可

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