信息系统项目管理师 12题

1.管理团队所获得的主要收益体现在（）。
①指导团队选择和职责分配  ②管理冲突  ③解决问题  ④改进团队协作 ⑤影响团队行为  ⑥评估团队成员绩效
A.①③⑤⑥
B.②③④⑥
C.①③④⑥
D.②③⑤⑥

【答案】D。管理团队。本过程的主要收益：影响团队行为、管理冲突、解决问题并评估团队成员的绩效。

2.监督干系人参与过程的作用是（）。
A.维持或提升干系人参与活动的效率和效果
B.提高干系人对项目的支持度，并尽可能降低干系人对项目的抵制
C.提供与干系人进行有效互动的可行计划
D.项目团队能够建立对每个干系人或干系人群体的适度关注

【答案】A。监督干系人参与：本过程的主要作用是，随着项目进展和环境变化，维持或提升干系人参与活动的效率和效果。

3.下列说法正确的是（）。
A.信息只存在家庭中
B.信息只存在图书馆中
C.信息只存在校园中
D.信息无处不在

【答案】D。信息以物质介质为载体，传递和反映世界各种事物存在方式、运动状态等的表征。信息不是物质，也不是能力，它以一种普遍形式，表达物质运动规律，在客观世界中大量存在、产生和传递。

 

4.规划质量管理的目的是（   ）。
A、准备对策，确保符合质量要求
B、建立对未来输出在完工时满足特定需求和期望的信心
C、评估绩效
D、确保项目满足承诺的需求

【答案】A。规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。

5.工程师小王作为项目干系人之一，主动去访问项目相关的知识库，这种沟通属于（   ）。
A、交互式沟通
B、拉式沟通
C、推式沟通
D、集中式沟通

【答案】B。拉式沟通用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

6.近期，国家多个部委发布相关文件，其中“督促平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险，支持其他外卖送餐员参加社会保险”。本条信息按照马斯洛的需求层次理论，属于（   ）的需求。
A、生理
B、安全
C、社会交往
D、受尊重

【答案】B。安全需要（Safety needs）：包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需要一样，在安全需求没有得到满足之前，人们一般不追求更高层的需求。常见的激励措施：养老保险、医疗保障、长期劳动合同、意外保险、失业保险等。

7.关于收集需求的描述，不正确的是：（   ）。
A、德尔菲技术通过组织专家讨论，并投票来排列最有用创意
B、QFD对质量需求分为基本需求、期望需求和意外需求
C、概括性的需求说明文件不能作为基准
D、如不能将设计元素或测试案例回溯到需求文件，就可能出现镀金行为

【答案】A。德尔菲技术（Delphi Technique） 是一种组织专家就某一主题达成一致意见的一种信息收集技术。由一组选定的专家回答问卷，并对每一轮需求收集的结果再给出反馈。专家的答复只能交给主持人，以保持匿名状态。

8.（）将实际或计划的做法与其他组织的做法进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。
A.引导式研讨会
B.问卷调查
C.专家判断
D.标杆对照

【答案】D。标杆对照将实际或计划的做法(如流程和操作过程)与其他可比组织的做法进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。标杆对照所采用的可比组织可以是内部的，也可以是外部的。

9.信息的基础是（）。
A.数据
B.知识
C.事实
D.概念

【答案】A。数据是信息的表现形式和载体，可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等；信息是数据的内涵，信息是加载于数据之上，对数据作具有含义的解释。

10.（）不是一个项目。
A.某公司组织优秀员工海外旅游
B.某公司为客户提供2次系统升级服务
C.某酒店清洁人员定期清洁客房的服务
D.某在线教育平台为首次注册用户免费提供一次线上课程服务

【答案】C。C不符合项目的临时性的特点。

11.工业互联网的体系不包括（）。
A.网络
B.平台
C.技术
D.安全

【答案】C。工业互联网平台体系具有四大层级：它以网络为基础，平台为中枢，数据为要素，安全为保障。

12.某个程序的两个模块，模块A实现设备的运行功能，模块B实现设备运行过程中实时监控设备状态数据的功能。则项目计划网络图中，模块A和模块B的依赖关系可表示为（   ）型。
A、F-S
B、F-F
C、S-S
D、S-F

【答案】C。开始-开始的关系（S-S型）。前序活动开始后，后续活动才能开始。模块A设备开始运行后模块B才能开始实时监控