人力资源管理

关于满意度调查

Step 1: 收集问卷

Step 2: 分析问卷并给予反馈，

        反馈内容包括： 问卷经过统计后的客观结果、针对问卷的客观分析结果、针对调查出的某些不满意的地方给出持续的改善对策。

Step 3:持续地去执行改善对策，并以适当的频度给出进展及状态。

 

持续提升员工满意度

1. 人格分析（9宫格）

2. 有针对性地提出能力提升计划

3. 面谈、沟通，给予被尊重、被重视的感觉

4. 有针对性地给予培训