软件质量特性质量范围远景分析

用来描述软件质量特性的软件质量模型：
（1）ISO/IEC 9126软件质量模型
　　功能性（适应性、准确性、互用性、依从性、安全性）
　　可靠性（成熟性、容错性、可恢复性）
　　易使用性（易理解性、易学性、易操作性）
　　效率（时间特性、资源特性）
　　可维护性（易分析性、易改变性、稳定性、易测试性）
　　可移植性（适应性、易安装性、一致性、易替换性）
（2）Mc Call软件质量模型
Mc Call软件质量模型从软件产品的运行、修正、转移三个方面确定了11个质量特性。
Mc Call给出了一个三层模型框架，第一层是质量特性，第二层是评价准则、第三层是度量指标。

性能一般可以是关键任务的响应速度、吞吐量、对内存占用指标等等。   
可靠性一般可以是平均无故障时间等。   
可用性一般是系统无法工作时间（例如维护和故障恢复）占的比例。   
容错可以列举一些具体的严重故障下，系统受到的影响如何，比如数据是否丢失、是否还可以继续处理其他请求等等。 

质量范围

性能：

    一般可以是关键任务的响应速度、对内存占用指标。

    质量范围：响应速度<=2s;内存占用<=5M

可靠性：

    一般可以是平均无故障时间。

    质量范围：>=3600h

容错：

    在一些具体的严重故障下，系统受到的影响如何，比如数据是否丢失，是否还可以继续处理其他请求。

    质量范围：数据能恢复到最后一次备份。 保证在某一功能模块出现错误后，其它模块不受影响，比如后台管理出错，不影响前台的用户购物。但有逻辑关系的模块除外。比如登录模块出错，会影响用户购物。

可用性：

    一般是系统无法工作时间（例如维护和故障恢复）占的比例。

    质量范围：达到商品可用性标准。可用水平 99%.每年停机时间 43.8h。

可使用性：

    用户对产品易用、搜索性、透明性、一致性的评价。

    质量范围：用户能够容易地完成他们的目的，能使用搜索功能寻找信息，对产品信息不产生疑惑，保证网站页面风格上的一致。

可维护性：

开发人员和维护人员对产品分析性、变更性、稳定性、测试性的评价。

质量范围：系统文档详细、代码注释得当、代码符合规范，易于阅读和二次开发；系统结构合理，配置简单，容错能力强，易于运行、维护和测试。

可移植性：

     产品适应性、安装性、遵循性、替换性

质量范围：产品在安装.NET FrameWork的系统下，无论IIS、SQL Server版本如何，产品安装、运行都一致。

 

优先级

系统特性	优先级
性能	99
强壮性	95
容错性	98
可用性	97
可使用性	100
可维护性	96
可移植性	94