IBM Power 服务器报修电话:800 810 1818转5200,手机的话,把800换成400
收集ASMI的报错信息方法
如果机器不能登陆AIX系统的话,就用这个方法收集。
1、将一台PC通过以太网线连接到服务器上标有“HMC1”的以太网接口上。如果“HMC1”已经被占用,将PC连接到以太网接口“HMC2”上。
2、下表是HMC1和HMC2接口IP地址的出厂配置。请正确设置PC上的IP地址,使之与所连接的HMC以太网口在同一个网段内。比如,连接PC到HMC1,并将PC的IP地址设置为169.254.2.100, 子网掩码255.255.255.0。
注意:power 5 的机器是: 192.168.2.147
192.168.3.147
power 6及以后的机器是: 169.254.2.147
169.254.3.147
Server connector | Subnet mask | IP address |
HMC1 | 255.255.255.0 | 169.254.2.147 |
HMC2 | 255.255.255.0 | 169.254.3.147 |
3、如果PC连接在HMC1上,打开PC上的浏览器,输入地址:https://169.254.2.147 ,如果PC连接在HMC2上,打开PC上的浏览器,输入地址:https://169.254.3.147 。在登录界面,使用普通用户或管理员账户登录。下表是用户名/口令的出厂设置。
User ID | Password |
general | general |
Admin | admin |
4.收集asmi 详细信息日志
选择System Service Aids 下的Error/Event Logs中查看详细的信息,注意当机前后的时间点。将代码的前面选项记上标记,在点击下面的detail 信息botton ,得出详细的日志信息。
如下:
5.取出和当机时间相符的详细日志信息,可能是多条,将它们的详细信息收集下来。
注意:如果您的IE是8,或7版本的,请按照以下的方法改动:
如果你要是能进入AIX系统的话,下面是收集SNAP日志的方法,该操作不会对系统造成任何影响。
请以root用户权限执行:
1) # snap -r
A)如果以前未做过snap,系统会报错说明没有可清理的内容,显示“nothing to clean up”如图 ,
B)如果以前做过snap,显示Do you want me to remove these directories (y/n)?回答“y”
显示如图:
完成后继续 2)
2) # snap -gc 后生成日志
3)用ftp收集生成好的snap.pax.Z文件,方法如下: |
在WINDOWS开一个DOS窗口,使用FTP命令,并用ROOT用户名和密码登陆.
注意:收到的文件默认是存放在C:\Documents and Settings\Administrator下