项目资源管理——降本增效（下）

《项目资源管理——降本增效（上）》概要：
1、一个项目需要多少开发？
2、一个项目需要多少服务器？
3、如何选择候选人？
4、如何选择服务器配置？

本文概要：
5、如何建立一个积极向上的团队？
6、如何跟踪团队成员工作表现？
7、如何降低服务器成本？

建设团队

建设团队是提高工作能力，促进团队成员互助，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。

理论确实枯燥，稍微了解下

激励理论

（1）马斯洛需求层次理论：将人们的需求从低到高分层，在不同的层次满足不同的需求，才能达到激励的作用。

• 生理需求：对衣食住行等需求都是生理需求，常见的激励措施：员工宿舍，工作餐，工作服，班车，工资，补贴，奖金等。
  （这类需求级别最低，应尽力满足）
• 安全需求：包括对人身安全、生活稳定、不致事业以及免遭痛苦、威胁或疾病的需求。常见的激励措施：养老保险，医疗保险，长期劳动合同等。
  （这类需求最容易满足，虽然公司是否稳定受市场影响，但劳动法给与了员工保障）
• 社会交往的需求：包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求，常见的激励措施：定期员工活动、聚会、比赛、俱乐部等。
  （这类需求是成本最小，却能最大范围满足的需求，可以正向影响员工的精神状态以及工作情绪）
• 受尊重的需求：包括自尊心和荣誉感，常见的激励措施：荣誉性的奖励，形象、地位替身，颁发奖章，作为导师培训别人等。
  （相比起能够得到的荣誉、尊重，大家更在乎因此得到的涨薪，这也是实现起来最费劲的需求，随着晋升资源的减少，就需要项目经理按照晋升标准给有机会晋升的成员提前规划，如年初就开始规划给与哪些有挑战的，有新技术的，能体现出价值的工作）
• 自我实现的最求：实现自己的潜力，发挥个人能力的最大程度。常见的激励措施是：给他更多的空间让他负责，让他成为智囊团，参与决策、参与组织的管理会议等。
  （这类需求对于项目经理最轻松，给个足够大的舞台，他能够自己卷自己）

（2）赫兹伯格双因素理论：认为有2种完全不同的因素影响着人们的工作行为。

• 保健因素：与工作环境或条件有关的，能防止人们产生不满意感的一类因素，包括工作环境、工资薪水、组织策略、个人生活、管理监督、人际关系等，当保健因素满足时，可以消除工作中的不满意，却无法增加对工作的满意感，即无法起到激励作用。
• 激励因素：与员工的工作本身或工作内容有关的，能初始人们产生工作满意感的一类因素，包括成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。当激励因素缺乏时，人们就会缺乏进取心，对工作无所谓，但一旦具备了激励因素，员工会感觉到强大的激励力量从而产生对工作的满意感，所以这类因素才能真正的激励员工。

相比马斯洛需求层次理论，赫兹伯格双因素理论强调内在激励，用现在的话说就是自驱力，在满足保障因素的前提下才能提激励，也就是给与员工一个“舒适”的环境，才有可能产生自驱。由此可得越内卷的环境越不容易产生自驱力。
（突然觉得自己在教育女儿时，是不是走错了方向-_-||）

职级体系以及梯队建设

基于激励理论，如何建立一个积极向上的团队？

• 职级体系是组织中用于确定员工职位等级和薪资水平的一套结构化系统。它通常根据员工的技能、经验、责任和绩效等因素来划分不同的职级，并为每个职级设定相应的薪资范围和职业发展路径。
• 梯队建设则是指为了组织的长期发展和人才储备，建立不同层级的人才队伍。通过梯队建设，组织可以确保在关键岗位上有足够的具备适当能力和经验的人员，以应对业务的变化和发展。

晋升机会有限，职级体系较为固定，而梯队建设更灵活，根据员工的能力提升和业务需求，及时调整梯队成员，给予更多发展机会。因此想要建立一个积极向上的团队，做好梯队建设更为重要。

如：某厂的P7职级是技术专家，通常负责独立带领产品或业务向前发展，并在产品或业务的规划上具备一定的能力，具体职责要求如下：

• 在专业领域，对自己所从事的职业具备一定前瞻性了解，在某个方面独到，对公司关于此方面的技术或管理产生影响。
• 对复杂问题的解决有自己的见解，对问题的识别、优先级分配见解尤其有影响力，善于寻求资源解决问题。
• 可独立领导跨部门的项目，能够培训或指导新进员工。

如：一个团队可以根据以下因素划分梯队：

• 初级梯队：可能包括那些刚进入团队或在某些方面还需要进一步发展的成员。
• 中级梯队：可以是具有一定经验和技能，能够独立完成任务并在团队中发挥重要作用的成员。
• 高级梯队：可能由那些在专业领域有深入知识、具备领导能力或在关键项目中有出色表现的成员组成。

这样的梯队划分可以为员工提供不同的发展路径和机会，同时也有助于组织在内部晋升和项目分配时做出更合理的决策。

管理团队

管理团队是跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更以优化项目绩效的过程。

这里主要关注如何跟踪团队成员工作表现？

1、提测前，使用看板，燃尽图以及每日站会的方式跟踪团队成员工作表现。
（1）手画看板更敏捷，如：

上图来自于《硝烟中的Scrum和XP》，虽然看板和燃尽图来自于敏捷，但也能在项目管理过程中找到对应概念。如Scrum中的Story对应于WBS中的工作包，Scrum中的Task对应于由工作包拆分出的任务。

首先召集团队成员将WBS中工作包拆成具体活动，写在两种标签纸上。大的白色便签记录工作包，小的黄色便签记录任务。随着项目的进展，将任务和工作包移动到对应栏位。

• Not Checked Out：未检出，表示未开始的任务和工作包。
• Checked Out：已检出，表示进行中的任务。
• Done：已完成，表示已结束的任务和工作包。注意只有拆分的任务都完成，才能把该工作包从Not Checked Out移到Done。
• Unplanned items和Next：未计划条目和下次，表示下次迭代需要做的任务与工作包。

（2）燃尽图可以手画，也可以使用excel生成，如：
横轴表示日期，纵轴表示剩余工作量，单位人日。当蓝线高于橘色线时，表示进度滞后，项目经理需要介入。

（3）每日站会：也是敏捷里面的概念，一样可以用，早上来了召集团队成员，围绕着白板，就回答三个问题，“昨天做了什么？”， “今天要做什么？”， “有没有遇到挑战？”

2、提测后，使用绩效系统（需要自己开发）跟踪团队成员工作表现。
测试将BUG录入输入禅道系统跟踪，与此同时，绩效系统每日抽取禅道系统以及GIT的数据分析员工表现，如每日代码量，BUG数、千行BUG率，BUG停留时间，BUG经手次数等。如果数据异常，项目经理需要介入。如：BUG数飙升，是否做好质量管理，如何改进。

控制资源

控制资源是确保计划为项目分配实物资源，以及更具资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程。

这个过程是实物资源的范畴。如何降低服务器成本？

• 使用容器部署代替虚拟机：单个服务器上运行多个相互隔离的应用程序，它们共享操作系统内核，但拥有各自的资源隔离环境。这意味着多个容器可以共享服务器的硬件资源，例如 CPU、内存和存储等。通过共享资源，容器部署可以提高服务器的利用率，减少资源浪费。
• 定时做低利用率服务器回收：定时收集服务器性能数据，如CPU 、内存利用率长期低于10%，表明是低利用率状态，应该合并应用，回收并释放资源。
• 有意识的优化应用程序架构：对应用程序进行性能优化，减少资源消耗，提高应用程序的效率，从而降低对服务器资源的需求。

总结

烧钱的时代已经远去，成本意识不再是说说而已。