如何通过数据集成提高业务绩效

数据是每个企业的重要资产。下面介绍如何通过数据集成来提高业务绩效！

企业如果希望在竞争激烈和不稳定的环境中充分利用其业务绩效，则必须对数据进行投资。NVP的一项研究显示，只有四分之一的公司将数据分析列入议程，而近99%的公司表示愿意在未来投资这一领域。

获得回报的一个重要条件是，您必须通过数据集成始终如一地收集数据以进行分析。

这篇文章将探讨数据集成的力量以及使用它们来提高业务绩效的方法。让我们先从业务绩效概述开始。

一、什么是业务绩效？

效率是每个企业绩效的关键概念。简单地说，企业绩效证明了一家公司在综合领域的效率：

• 管理风格
• 职业道德与环境
• 客户关系
• 服务质量

评估业务绩效指标有助于确定当前运营结果与其成本的比率。此外，您可以将它们与行业中的相同指标以及企业本身的历史指标进行比较。

业务绩效管理决定未来的生产目标和速度。这包括公司在实现这些目标上花费了多少时间和金钱，以及是否有可能以更低的成本获得相同的结果。

1、八个主要业务绩效指标

各种定量和定性的关键绩效指标以及业务绩效指标，用于得出经济结论。

在大量指标中，一些常见和关键的业务绩效指标包括：

• 每月经常性收入（MRR）–基于现有订阅的可预测收入
• 年度经常性收入（ARR）–基于现有年度订阅的可预测收入
• 利润率–收入与生产成本之间的比率
• 客户获取成本（CAC）–可用于吸引新客户的金额
• 净推荐值（NPS）–显示客户推荐您的业务的机会的忠诚度指标
• 转化率-转化客户与访客的比率
• 流失率–离开的客户数量
• 保留率–继续使用您的产品/服务的用户数量。

2、数据重要性和商业智能

很难想象一家现代公司不收集数据并实践数据驱动的方法。帮助企业做出数据驱动决策的专家需求量非常大。

统计数据分析以及解释性和预测性建模是商业智能的基础。分析期间获得的指标取决于初始数据的质量和数量是许多组织的主要问题之一。

数据验证水平和结论质量随着收集数据的初步整合而提高。

 Source:Ostaraward

例如，网站访问者的数据详细说明了潜在消费者的肖像。这些信息有助于预测观众的期望，了解他们是否对您的产品感兴趣，并以正确的形式装饰广告信息。

数据驱动决策的下一步是分析，帮助公司捕捉市场趋势并确定发展方向，例如探索新区域或安排非凡的销售。这将有助于公司制定营销策略并增加利润。

二、数据集成要点

在处理数据集成的概念时，需要考虑两个基本方面：

• 无论是原始数据、大数据等，数据和信息是不一样的。
• 这些数据类型只是大规模的随机项目，没有正确的处理。一旦它们被整合，结构化并在适当的上下文中呈现，它们就成为信息。

除了组合源所需的数据集成技术之外，还必须有一种策略来稳定地保持数据完整性。

1、数据集成技术

从技术角度来看，人类已经产生了超过44泽字节的数据，这意味着宇宙中的字节数是恒星数量的40倍。

在没有经过深思熟虑的数据集成计划的情况下，如此丰富的数据可能会让人陷入恐慌。

按照这个速度，团队处理数据管理和iPaaS的使命变得越来越重要。这些专家中的大多数选择遵循数据集成模型。

通常，他们对最佳数据集成技术没有共识，但总是会经历集成涵盖的三个关键阶段：数据提取，转换和加载。这里涉及三个主要代理：

• 数据源（提取）
• 数据集成（转换）
• 目标数据库（加载）

 Source: Hurree

应用程序集成包括外部应用程序、数据服务、企业应用程序、非结构化文件或云应用程序。

云应用程序是最受欢迎的应用程序之一，因为它们很容易通过API集成。

数据集成策略可以简单地通过几个元素来呈现：

• 访问信息：无论其位置如何，无论是云还是各个地方的物理服务器。

• 数据的检索和聚合：在位于一个来源的信息与不同来源的信息之间建立联系。它被称为映射。

• 数据提取：指专家能够在需要时访问处理后的数据。

2、数据集成平台

在此过程中，您会发现许多执行数据集成的选项，但您必须确保您选择的选项最适合您。FME是唯一一个全面支持空间数据的企业集成平台。在决定之前，首先要考虑的两个因素是您的业务规模和所构建的数据库类型。

公司通常拥有自己的数据中心和本地托管应用程序。这些可能是本地服务器，也可能是专注于业务解决方案的第三方服务提供商。此外，中小企业经常选择基于云的应用程序来存储数据，并选择iPaaS来集成它们。

大公司拥有自己的数据中心，由其IT团队策划集成解决方案。当使用基于云的应用程序或本地和云驻留端点的组合时，他们使用企业数据集成平台。利用这种类型的服务可以轻松共享大型数据集并在需要时选择新供应商。

Source:Elastic.io

还有一个选项，可以使用FME连接应用程序、设置自动化工作流、变换数据、转换数据类型和验证数据质量。

FME可以处理不同的数据类型，并支持应用程序到应用程序，企业对企业或移动应用程序集成。此类数据集成平台以供应商独有的技术支持和高数据安全标准为后盾。

虽然大多数数据集成解决方案专门用于解决一组特定问题，例如在CRM之间传输记录，但FME允许进行所有可能的数据操作，以做出数据驱动和及时的决策。

三、需要避免的3大数据集成挑战

在我们描述数据集成如何帮助企业之前，认识到挑战是至关重要的。以下是需要注意的3个最常见的数据集成挑战。

1、低质量数据

这似乎是显而易见的，这个问题主要围绕着过时的数据、由不同的代理商手动输入的不相关的独特格式数据等方面，这使得数据的集成变得难以实现。

数据质量差是数据自动化失败的主要后果之一，直接影响业务活动和盈利能力。

 Source: Passioned Group

该解决方案听起来很简单，但可能难以快速完成。首先，清理数据，选择统一的数据格式，然后任命负责人/团队。

2、数据源过多

另一个普遍存在的错误是假设数据集成技术没有延迟，但事实并非如此。

外部数据源的枚举需要使用许多可能相互冲突的连接器，这无疑是比统一集成系统更昂贵的解决方案。

为了解决这个问题，避免同时进行数据集成，在一个地方（SQL/spreadsheet）从多个数据源进行数据备份，并仔细选择数据集成平台。正如我们所提到的，FME可以成为数据源问题的解决方案。

3、无数据管理计划

对数据的操作仍然只是混乱的操作。如果没有商定的元数据管理路线图，它就不起作用。

参与数据处理的每位员工都必须了解数据操作的规则，与数据管理计划和数据处理策略保持一致。他们还必须处理法规遵从性问题和确定应如何有效管理信息的法律。

四、数据集成提升业务绩效的6种方式

数据帮助企业取胜。操作方法如下：

1、将数据保存在一个位置

数据集成可以通过将数据全部保存在一个地方（或以统一的方式）来简化数据处理。借助FME及其数据转换能力，您可以塑造数据，统一数据格式，实现数据一致性。通过数据统一，您可以继续进行数据集成，以实现最高效率。

您可以同步所有数据库、电子表格或收集已转换数据的其他平台。例如，您可能需要将记录从Airtable的账户传输到Excel，将CRM的记录导出到数据可视化平台，将数据从CMS备份到BigQuery等。

此外，您还可以通过将所有信息保存在一个集成系统中来减少数据重复。您应该将来自电子表格、高度结构化的数据库、社交媒体报告、图表、白皮书和各种其他来源的信息整合在一起，以便全面了解运营情况。

2、改善财务数据管理

全面的数据集成计划可让您从易于使用的仪表板查看和管理关键的财务和运营信息，这些仪表板将所有财务和业务数据集成到一个平台中。

任何高质量的财务管理系统都将包括基本的会计功能，允许您跟踪收入和支出，资产和负债以及摊销以生成准确的财务报告。

因此，会计师和高管可以从整个组织访问有价值的数据，以提高预算、报告和预测的准确性，从而改善财务决策。

3、塑造更清晰的人力资源图景

跨通信平台统一数据使组织能够利用不同类型的数据来最大限度地发挥其潜力。

这种透明度可以扩展到内部和外部利益相关者，推动公司内部的协作，使人力资源部门受益。

即使在人力资源环境中，也有很多数据需要考虑，包括全方位员工报告，执行摘要，反馈会议，员工满意度和其他指标。

智能数据分析将有助于更理性地利用员工在该领域的技能，并根据数字而不是个人印象做出客观决策。

4、增强营销分析

您的营销策略应由有关竞争对手、市场动态、客户行为和营销活动成功的数据驱动。应尽可能频繁地更新，以响应可用的新数据。

通过收集和分析所有营销工具和渠道，您可以确定最佳的营销时间，地点和营销方式并推广您的业务。例如，从社交媒体，电子邮件营销软件，CRM和CMS以及其他平台收集数据，您将获得营销分析的清晰画面。

这还允许您确定可能需要在何处投入更多资源，以使营销计划更加一致。

通常，营销人员使用在其领域中通过数据集成进行营销分析来：

• 利用客户关系管理数据处理
• 对UX/UI进行改进
• 可视化和报告见解
• 预测客户行为
• 个性化营销活动
• 尝试营销策略
• 调整营销策略

5、节省时间和资源

商业智能专业人员面临着试图筛选大量日常业务数据的庞大工作量。

让团队直接访问相关信息，使分析师不必担心一件事。这使他们能够专注于更复杂、要求更高的数据集，从而推动业务价值。

毕竟，如果没有数据集成平台，即使是最普通的业务报告也意味着手动处理所有来源，编写代码或自动将数据传输到数据库，以及费力的系统化，由此产生的混乱。

更不用说需要控制和修改可能的人为因素错误。集成自动化将一次性消除这种情况。

6、建立数据驱动的公司文化

让用户访问他们使用的应用和服务中嵌入的关键数据，使他们能够在与客户和合作伙伴交互时做出更好的决策。

公司内不同部门之间的交互通常过渡到基于数据的路径，有助于更智能地采用业务决策。

数据智能方法将使您的公司与领先的业务组织保持一致，而数据授权的员工将跟上新时代的挑战。新员工将轻松进入具有透明策略和统一数据工作的结构。