众达说两化A008A=两化融合管理体系要求实施与指南评定一二三四章

“两化融合管理体系要求以及实施指南评定过程中需要查看的记录文件等，通过视频结合标准介绍了两化融合管理体系的国标前四章内容”

01

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范围、规范文件、术语、竞合优势

1 范围

标准

本标准规定了信息化和工业化融合（以下简称两化融合）管理体系中可持续竞争优势、领导作用、策划、支持、实施与运行、评测、改进的通用要求。 本标准适用于有下列需求的（各类）组织： a) 通过两化融合管理体系的有效应用和持续改进，打造信息化坏境下的新型能力; b) 通过内部或外部（包括评定机构）评定其两化融合管理体系，以证实其在信息化环境下具有获取可持续竞争优势的能力。

解读

1）企业两化融合工作的推进需要科学、有效的管理体系作为保障。本规范提出的两化融合管理体系，是一套两化融合管理的通用方法，总结、归纳和提炼了企业在两化融合过程中所形成的一些基本规律和普遍适用性经验。  2）本规范为企业系统建立、实施、保持和改进两化融合管理体系提出了相关要求。企业应全面、深人地理解和掌握两化融合的基本理念和深刻内涵，并按照这些要求，导入两化融合管理体系，建立起规范两化融合工作的管理机制，以更加科学有效地推进两化融合工作、稳定获取两化融合成效。  3）任何企业都有一定管理基础，也形成了自身适用的管理经验。通过建立两化融合管理体系，能够更好地改进信息化环境下企业决策管理的系性和规范性。因此，企业在实施两化融合管理体系过程中，并不是要全盘否定已有的管理方法，而是要结合自身的特点和需要，经过周密的策划在原有行之有效的管理方法基础上，按照标准要求补充完善自身存在不足的环节。 4）两化融合管理体系适用各个领域、各个行业、各种规模、各种所有制的企业。企业建设两化融合管理体系的价值在于帮助其稳定获取预期的信息化环境下的新型能力。  5）企业两化融合管理体系的认定结果，可用于评判企业在 信息化环境下是否具备获取可持续竞争优势的能力。

 

2 规范性引用文件

标准

下列文件对于文件的应用是必不可少的。凡是注日期的版本使用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T23000-2017  信息化和工业化融合管理体系  基础和术语 GB/T23020-2013  工业企业信息化和工业化融合评估规范

解读

1）GB/T 23000 2017 在“5.2 两化融合方针”中被引用。遵循 GB/T 23000 2017 中 3.2.2 所述的原则，充分体现基于数据、技术、业务流程、组织结构四要素互动创新和持续优化的发展模式。 2）GB/T 23020-2013 在“8.2 评估与诊断”中被引用。组织应按照 GB/T 23020-2013，建立和完善数据采集和报送制度，按照策划的周期开展两化融合自评估和自诊断，并与同行业企业进行对标。适宜时，组织应参考 GB/T 23020-2013 制定个性化的两化融合评估体系。

3 术语和定义

GB/T23000-2017 界定的术语和定义适用于本文件。

4 可持续竞争优势

4.1 总则

标准

组织应深刻认识影响其可持续发展的内外部环境变化，按照本标准的要求，建立、实施、保持和改进两化融合管理体系，以打造信息化坏境下的新型能力，获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势。

解读

1）在当前信息革命的时代背景下,组织亟需顺应新趋势、把握新机会，形成覆盖全员、全要素、全过程、全方位的管理新模式，从而引领组织的战略转型变革，实现可持续发展。 2）GB/T 23001-2017 规定的两化融合管理体系，旨在引导组织持续推进战略循环、要素循环和管理循环，从而建立两化融合背景下的管理模式，以不断打造新型能力，获取可持续竞争优势。

审核要点

依据第7章规定的过程进行评估审核时，可参考8.2—8.8给出的GB/T23001—2017中相关条款的评估审核要点及方法。

 

4.2 识别组织的内外部环境

标准

组织应识别与其战略、可持续竞争优势有关的各种外部和内部因素。 组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行分析和确定。 注1：这些因素可能包括优势、劣势、机遇和挑战，以及数字化、网路化、智能化所带来的影响。 注2：外部环境相关的因素可能包括国内外文化、法律法规、政策、客户需求、合作伙伴、市场态势、竞争对手、行业标杆、技术发展趋势等。 注3：内部环境相关的因素可能包括组织的愿景、使命、价值观、现状等。

解读

组织应对内外部环境的识别、分析和确定做出制度化安排，明确相关职责、流程、时机、频次和方法等。所分析的内外部环境信息应全面、及时、准确，以动态优化组织的战略、明确差异化的可持续竞争优势。 注1：企业在对内外部环境识别、分析和确定后，应形成相关书面文件，并由相关部门、层级对其进行审批，保留文件化信息。

审核要点

1）组织是否建立了对内外部环境进行识别、分析和确定的制度； 2）组织是否按照制度规定，开展了与其战略、可持续竞争优势有关的各种外部和内部环境的识别和分析； 3）组织所识别和分析的内外部环境是否充分、适宜。 评估审核方法： 查阅组织所建立的内外部环境识别、分析和确定的制度及其实施证据。通过查阅相关资料、交流访谈等方式，了解组织开展内外部环境识别和分析过程中所使用的方法与工具、识别和分析的内容及其应用效果，从而评价组织所开展的与战略、可持续竞争优势有关的内外部环境分析的充分性、适宜性和有效性。

文件化信息：

1、程序文件：《可持续竞争优势识别程序》

2、作业文件：无

3、记录/报告：《可持续竞争优势分析报告》

可替换内容：

4.3 以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点

4.3.1识别和确定可持续竞争优势的需要

标准

组织应将两化融合作为贯穿战略始终的重要内容。 组织应围绕其战略，考虑内外部环境的变化，按照所形成的规定对可持续竞争优势的需求进行识别、调整、评审和确定，并保留文件化信息。 组织确定的可持续竞争优势的需求，应与其战略相匹配。

解读

1）获取与组织战略相匹配的差异化可持续竞争优势是组织建立、实施、保持和改进两化融合管理体系的最终目标。随着内外部环境的快速变化，组织的战略应适时优化，组织确定的可持续竞争优势需求也应相应动态调整。 2）组织应对可持续竞争优势需求的识别和确定做出制度化安排，明确相关职责、流程和方法等。 注1：企业战略要明晰、准确、符合信息化时代发展趋势； 注2：可持续竞争优势的获取需要依靠企业领导以及全员的持续创新和与时俱进，需要对企业员工的学习能力和专业素质提出了更高的要求； 注3：在对新型能力进行策划与评估考核使，要采用量化方法和手段进行，确保获取可持续竞争优势。

审核要点

1）组织的战略是否充分体现了两化融合发展方向和规律； 2）组织是否建立了识别和确定其可持续竞争优势需求的制度； 3）组织是否清晰确定了拟获取的可持续竞争优势需求，以及该需求是否与组织的战略相匹配; 4）组织打造的新型能力是否有效支撑了可持续竞争优势的获取，所获取的可持续竞争优势是否有效支撑了战略实现。

文件化信息：

1、程序文件：《新型能力策划管理程序》

2、作业文件：无

3、记录/报告：《新型能力策划报告》

可替换内容：

4.3.2 获取可持续竞争优势

标准

组织应按照所确定的可持续竞争优势的需求，对信息化的新型能力进行策划、实施、运行、评测与改进，确保获取与组织的战略相匹配的可持续竞争优势。

解读

竞争优势是组织与其竞争对手相比所处的更有利的形势。只有不断打造信息化环境下的新型能力，才能保持竞争优势的可持续性。 注1：企业要发挥领导的核心作用，建立全员参与机制； 注2：企业在确定可持续竞争优势的同时，要考虑中短期发展目标以及长远利益，确定近期打造的新型能力以及中长期拟打造的新型能力。

审核要点

1）组织的战略是否充分体现了两化融合发展方向和规律； 2）组织是否建立了识别和确定其可持续竞争优势需求的制度； 3）组织是否清晰确定了拟获取的可持续竞争优势需求，以及该需求是否与组织的战略相匹配; 4）组织打造的新型能力是否有效支撑了可持续竞争优势的获取，所获取的可持续竞争优势是否有效支撑了战略实现。

文件化信息：

1、程序文件：《新型能力策划管理程序》

2、作业文件：无

3、记录/报告：《新型能力策划报告》

可替换内容：

4.4 两化融合管理体系

4.4.1 确定两化融合管理体系的范围

标准

组织应确定两化融合管理体系的边界和适用性，以确定其范围，并通过文件化信息予以明确。 在确定范围时，组织应考虑： a) 内外部环境，见4.2； b) 可持续竞争优势的需求，见4.3.1； c) 信息化环境下的新型能力及其所涉及的业务流程、组织单元和区域等。

解读

在信息化和工业化两大历史进程融合协调发展的时代背景下，组织应把握信 息化带来的新机遇，以打造新型能力为主线，明确两化融合管理体系的范围和边界。 注1：企业在识别确认拟打造的信息环境下的新型能力时，应围绕与其战略相匹配的可持续竞争优势的需求来进行。从业务流程出发，明确打造新型能力相关的职能与层次，从而明确两化融合管理体系的范围边界。 注2：企业应以制度文件的形式，将两化融合管理体系具体要求予以明确规定，确保其有效实施。

审核要点

1）范围和边界限定了两化融合管理体系管理的对象，明确了贯标实施、自我声明及评估审核的界限，是影响采信方对两化融合管理体系评定结果信任程度的重要因素。在两化融合管理体系保持和改进过程中，组织可适时对两化融合管理体系的范围和边界做出更新或调整； 2）组织的两化融合管理体系范围是否覆盖了拟打造的新型能力，包含了所涉及的业务活动、组织单元及区域等要素，并在文件化信息中加以明确； 3）组织的两化融合管理体系范围是否与其业务和管理现状、两化融合水平相适宜。

文件化信息：

1、程序文件：无

2、作业文件：无

3、记录/报告：无

可替换内容：

4.4.2 两化融合管理体系及其过程

标准

组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进两化融合管理体系，包括所需过程及其相互作用。当组织确定需要对两化融合管理体系进行变更时，应考虑：  a）变更目的及其潜在后果； b）两化融合管理体系的连续性和完整性； c）资源的可获得性； d）职责和权限的分配或再分配。

解读

1）在两化融合管理体系建立和实施阶段，应依据 GB/T 23001-2017,结合组织的个性化需求，顺应融合创新发展的趋势，识别和优化相关过程，明确过程之间的关系、过程控制方法、过程运作  所需资源以及评测与改进方法，并形成系统化的 两化融合管理体系。 2）在对两化融合管理体系的变更进行策划时，应考虑过渡期实施方案，使两化融合管理体系在变更中和变化后能够持续有效。

审核要点

1）组织的两化融合管理体系是否得以建立和实施，是否涵盖并满足了 GB/T 23001-2017 所规定的所有过程和要求，明确了实施这些过程的机制安排和职责分工，  确保其有效运作并处于受控状态； 2）组织的两化融合管理体系是否得到了有效的保持和改进； 3）组织的两化融合管理体系在变更时是否仍保持完整并持续有效运行。 注：体系变更通常指由于标准的变更，或组织发生重大的、系统性的管理调整和 变化而引起的体系调整。

文件化信息：

1、程序文件：无

2、作业文件：无

3、记录/报告：无

可替换内容：

4.4.3 文件化信息

4.4.3.1总则

标准

4.4.3.1 总则 两化融合管理体系文件化信息应包括： a)两化融合管理手册，包括两化融合管理体系的范围和边界，对两化融合管理体系过程及其相互作用的表述，以及文件化信息的查询途径； b)两化融合方针； c)可持续竞争优势； d)新型能力及其目标； e)本标准所要求的文件化信息； f)组织确定的为确保两化融合管理体系有效性所需的文件化信息。

解读

1）形成两化融合管理体系文件化信息的目的，是为了向员工和其他相关方提供所需的信息，传播和保护经验知识，提供必要的证据，确保理解和执行。 2）组织应依据 GB/T 23001-2017 中 4.4.3 要求的内容形成文件化信息，并根据所使用的方法、所需要的技能、所进行的培训及所要求的管理力度，确定文件化信息的详细程度。其中，对于两化融合管理体系及其过程的建立、运行和控制应有的途径和方法，是否形成文件化信息取决于能否确保这些过程有效。若组织决定对某一过程不形成文件化信息，则须通过交流或培训，使员工和其他相关方了解应达到的要求。 注1：在编制两化融合管理体系文件的编制要充分考虑企业自身的基础情况； 注2：不断夯实企业管理基础，使管理更制度化、制度更流程化、业务流程更信息化。

审核要点

1）组织的两化融合管理体系文件化信息是否包括了 GB/T 23001-2017 要求的内容； 2）组织所保持的文件化信息是否经过了事先的评审和批准，使用过程中是否对分发、更改等进行了控制； 3）组织所保留的文件化信息是否清晰、易于识别，并对访问、检索、存储、防护、保留、处置等进行了控制。

文件化信息：

1、程序文件：《文件化信息控制程序》

2、作业文件：无

3、记录/报告：《外来文件记录表》、《文件制订、修订、废止申请书》、《文件发放、回收记录表》、《销毁文件清单》、《受控文件清单》、《受控记录清单》

可替换内容：

4.4.3.2 文件化信息的创建与更新

标准

在创建和更新文件化信息时，组织应确保必要的： a）标识和说明（如，标题、日期、作者、索引等）； b )格式（如:语言、软件版本、图示）和载体（如:纸质、电子）； c）评审和批准，以确保适宜性和充分性。

解读

在文件化信息的采集、标识、存储、保护、检索、保留和处置等过程中，应充分应用信息技术手段，不断提升其动态性、实时性、准确性和全面性，并力求简便易行。

审核要点

1）组织的两化融合管理体系文件化信息是否包括了 GB/T 23001-2017 要求的内容； 2）组织所保持的文件化信息是否经过了事先的评审和批准，使用过程中是否对分发、更改等进行了控制； 3）组织所保留的文件化信息是否清晰、易于识别，并对访问、检索、存储、防护、保留、处置等进行了控制。 评估审核方法： 1）文件评估审核主要评价组织的管理手册是否对 GB/T 23001-2017 要求的全部过程及顺序和其相互作用进行了描述，是否指出了必要的支持性信息的查询途径 GB/T 23001-2017 要求的管理体系范围和边界、方针、可持续竞争优势需求、新型能力及其目标等是否形成了文件化信息；管理手册及其他文件化信息的规定是否符合 GB/T 23001-2017 的要求。 2）现场评估审核主要是结合对 GB/T 23001-2017 中  4.4.3 以外的其他条款的评估审核，评价组织对 GB/T 23001-2017 所要求的全部过程进行有效策划、运行和控制所需的文件化信息是否充分、适宜。 3）在文件化信息的归口控制部门查看清单。抽查组织是否按照规定对两化融合管理体系相关文件化信息进行审批，是否对其更改和现行修订状态进行标识，是否将其发放至预期使用者，是否有措施防止作废文件化信息的非预期使用。查看组织是否保留了 GB/T 23001-2017 要求的以及其他用于证实体系稳定运行的文件化信息，是否规定了保留期限、保存部门等。 4）在其他部门结合相应条款的评估审核进行检查。看两化融合管理体系相关文件化信息所规定的内容是否具有可操作性、是否得到相关岗位的准确理解、是否得到实施和保持、是否实现了预期的效果、适用时是否从制度优化的角度进行了持续改进、相关变更是否得到了有效的沟通和理解。查看两化融合管理体系相关的文件化信息是否足以证实体系运行的符合性和有效性，数据是否真实准确，是否得到妥善的标识、存储、保护，是否便于检索和识别。

文件化信息：

1、程序文件：《文件化信息控制程序》

2、作业文件：无

3、记录/报告：《外来文件记录表》、《文件制订、修订、废止申请书》、《文件发放、回收记录表》、《销毁文件清单》、《受控文件清单》、《受控记录清单》

可替换内容：

4.4.3.3 文件化信息的控制

标准

组织应对本标准所要求的及其两化融合管理休系所需的内外部文件化信息予以识别、保护和控制,并得到有效使用。 为控制相关的内外部文件化信息,必要时，组织应进行下列活动： a）分发、访问、检索和使用； b）存储和防护，包括保持可读性； c）更改控倒（如:版本控制）； d）保留和处置。

解读

1）基于信息系统生成的文件化信息，应有一套适宜的验证方法，以证明其合规且无风险。 2）文件化信息的创建、更新与控制基本流程： 制定→标识→修订→审批→发布→存储→查询→重用→归档→作废

审核要点

1）组织的两化融合管理体系文件化信息是否包括了 GB/T 23001-2017 要求的内容； 2）组织所保持的文件化信息是否经过了事先的评审和批准，使用过程中是否对分发、更改等进行了控制； 3）组织所保留的文件化信息是否清晰、易于识别，并对访问、检索、存储、防护、保留、处置等进行了控制。 评估审核方法： 1）文件评估审核主要评价组织的管理手册是否对 GB/T 23001-2017 要求的全部过程及顺序和其相互作用进行了描述，是否指出了必要的支持性信息的查询途径 GB/T 23001-2017 要求的管理体系范围和边界、方针、可持续竞争优势需求、新型能力及其目标等是否形成了文件化信息；管理手册及其他文件化信息的规定是否符合 GB/T 23001-2017 的要求。 2）现场评估审核主要是结合对 GB/T 23001-2017 中  4.4.3 以外的其他条款的评估审核，评价组织对 GB/T 23001-2017 所要求的全部过程进行有效策划、运行和控制所需的文件化信息是否充分、适宜。 3）在文件化信息的归口控制部门查看清单。抽查组织是否按照规定对两化融合管理体系相关文件化信息进行审批，是否对其更改和现行修订状态进行标识，是否将其发放至预期使用者，是否有措施防止作废文件化信息的非预期使用。查看组织是否保留了 GB/T 23001-2017 要求的以及其他用于证实体系稳定运行的文件化信息，是否规定了保留期限、保存部门等。 4）在其他部门结合相应条款的评估审核进行检查。看两化融合管理体系相关文件化信息所规定的内容是否具有可操作性、是否得到相关岗位的准确理解、是否得到实施和保持、是否实现了预期的效果、适用时是否从制度优化的角度进行了持续改进、相关变更是否得到了有效的沟通和理解。查看两化融合管理体系相关的文件化信息是否足以证实体系运行的符合性和有效性，数据是否真实准确，是否得到妥善的标识、存储、保护，是否便于检索和识别。

文件化信息：

1、程序文件：《文件化信息控制程序》

2、作业文件：无

3、记录/报告：《外来文件记录表》、《文件制订、修订、废止申请书》、《文件发放、回收记录表》、《销毁文件清单》、《受控文件清单》、《受控记录清单》

可替换内容：

两化融合贯标合作交流

公司主要为企业提供两化融合管理体系咨询服务、企业信息化咨询服务。公司坚持“集众智力、成人达己”为宗旨，公司成立四年以来，注重人才培养，公司两化融合咨询师均参加联盟培训辅导并获得证书。通过内部项目管理系统及时跟进两化融合进度，确保两化融合贯标项目按时保质保量完成。公司辅导两化融合贯标企业目前全部获得证书，下图为部分获证企业证书

同时公司注重知识的传递，推出了免费版贯标基础教程以及付费版贯标全程操作教程