利用SharePoint 2013 创建Service Desk 网站之Escalation 一线支持任务！

我们接下来设计我们的escalation 界面和我们的二线工程师的操作界面。任务分配界面和我们一线工程师分配界面界面类似，我们只需要修改几个字段即可完成我们的界面设计，接下来我们修改：

我们设计二线工程师的字段如下：

而我们的邮件的地址是和我们的用户进行互动：

最终的字段对应的是我们的邮件地址：

最后我们还是需要一个按钮完成我们的表单最后设计：

到此，我们的Escalation 过程就已经完成了。