教培行业如何提高社群黏性?

文章讲述了在互联网+教育领域,社群是提升用户黏性和促进转化的关键。通过筛选群员、内容保证和奖励机制,教育企业可以利用创客匠人技术服务商增强用户互动和忠诚度。例如,设置入群门槛、提供有价值的内容、运用积分系统和奖励机制来激发用户的积极性和参与度。

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互联网+教育已经成为近两年来的大风口之一,无论是创业者还是风险投资都想抓住机会成为下一个领头羊。成为领头羊的第一步,就是要抓住用户,留住用户!而社群就是汇聚用户,承载互动的关键,只有维系好用户,才能用进一步商业化的可能。

对于教育行业来说,最重要的是吸引学员、维护学员,让学员在这里学到他们需求的内容以及知识。但是单纯进行学习,就会枯燥无味,也不能满足用户需求,用户需要在学习过程中互相探讨,彼此鼓励。
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刚好社群就满足这一需求,在互联网环境中,社群是促成转化的关键阵地。对社群而言,用户每天积极交流、互动以及参与相关活动,保证社群活跃度,提高社群信任度和使用频率,助力于转化,这就是一个社群的价值。对于教育企业来说,如何提升用户黏性,是目前关键所在,今天就来讲讲如何借助创客匠人技术服务商提升黏性!

筛选群员

刚开始建群的时候,筛选用户是建立高质量社群的有效手段。筛选用户最常用的手段就是建立入群门槛,门槛可以是付费、集赞等多种形式,有需求的一般不会拒绝这些小要求,而是想办法获得。并且相对于免费的东西,付费用户往往更加重视产品,认同度也高,黏度相比免费会更强。

教育行业可以利用创客匠人技术服务商,基于公众号搭建知识店铺,通过知识店铺创建各种不同价格、类型的低价课程,设置好购课即可入群。然后在知识店铺后台开启直播,在直播间挂载课程链接,让用户以这样的形式沉淀于各种类型社群,方便企业针对性进行转化。

内容保证

之前就有提到过,社群是共同的价值观或者目标聚集在一起的群体。所以用户进入社群都是想得到一种价值提升,这里的价值输出可以是课程体验、专业技能知识输出等。只有价值的内容,才能提升用户粘度,为转化埋下伏笔。

为了提高用户黏性,企业可以借助创客匠人知识店铺,通过里面的日历签到、闯关打卡结合积分系统,通过各种游戏化任务,培养用户粘度以及提升社群活跃。当然积分可以在积分商城兑换课程或者实体物品,建议企业选择的商品要有大的吸引力,这样才能调动用户积极性。

奖励机制

长期的坚持某一件事情,也会有疲惫状态,这时候企业就可以进行一些奖励机制。社群如果没有一些奖励机制,也会很快陷入“死群”。因此,企业要发挥出自己“加强剂”作用,促进用户积极分享与交流。

举个例子,企业可以通过创客匠人知识店铺优惠券、兑换券、折扣券等这些小功能,对于乐意分享的用户奖励限时优惠券、兑换券。一方面,便于培养核心用户,提高用户分享欲,成为社群活跃“种子用户”;另一方面,刺激其他用户参与其中,争取让每个用户参与,提高用户黏性,也为转化裂变做铺垫。

互联网环境中,更新迭代的速度日益加快,想要让用户记住你,不断打造社群新玩法,才能给用户带去更多的知识技能以及新鲜感。以此,提高粘性和增加信任感,为后续营销运营打造基础。

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