教务培训系统使用手册

校务管理系统操作手册

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2020年3月24日

目录

1. 项目简介 1
2. 登录 1
3. 功能描述 1
   3.1. 销售管理模块 2
   3.1.1. 添加客户 2
   3.1.2. 我的客户 3
   3.1.3. 公海 3
   3.1.4. 资源分配 4
   3.1.5. 回访统计 5
   3.1.6. 客户列表 5
   3.1.7. 校区统计 5
   3.1.8. 渠道统计 6
   3.1.9. 来源统计 6
   3.1.10. 课程顾问统计 7
   3.2. 系统管理模块 7
   3.2.1. 校区管理 8
   3.2.2. 员工信息 8
   3.2.3. 登录日志 9
   3.2.4. 用户管理 9
   3.2.5. 销售来源 9
   3.2.6. 站点设置 9
   3.2.7. 时间段管理 10
   3.2.8. 角色管理 10
   3.2.9. 短信模板 10
   3.2.10. 数据备份 11
   3.2.11. 菜单维护 11
   3.3. 教学管理模块 12
   3.3.1. 学生列表 12
   3.3.2. 成绩管理 14
   3.3.3. 购课记录 14
   3.3.4. 教练列表 14
   3.3.5. 按月统计 14
   3.3.6. 预约管理 15
   3.3.7. 学生作业 15
   3.3.8. 学生评价 16
   3.3.9. 科目管理 16
   3.3.10. 课程管理 16
   3.3.11. 统计明细 17
   3.3.12. 教师统计 17
   3.3.13. 学生统计 17
   3.3.14. 课程管理 18
   3.4. 账户管理模块 18
   3.4.1. 个人信息 19
   3.4.2. 密码 19
   3.4.3. 已发消息 19
   3.4.4. 已收消息 20
   3.4.5. 请假申请 21
   3.4.6. 请假记录 23
   3.5. 财务管理模块 23
   3.5.1. 订单管理 23
   3.5.2. 缴费明细 24
   3.5.3. 欠费管理 24
   3.5.4. 退费管理 24
   3.6. 排课管理 25
   3.6.1. 添加排课 25
   3.6.2. 排课列表 25
   3.6.3. 排课管理 25
   3.7. 查课表 26
   3.7.1. 今日课程 26
   3.7.2. 教室课表 26
   3.8. 微信网站 26
   3.8.1. 课程 27
   3.8.2. 师资 27
   3.8.3. 学员风采 28
   3.8.4. 学校简介 28
   3.8.5. 活动 28
   3.9. 家长端 29
   3.10. 教师端 30
   3.11. 微信公众号 30
   3.12. 考勤客户端 31

1.项目简介

2.登录 http://www.fhuayang.com/
业务qq:2878659797
在浏览器输入测试账户名10001，密码2，即可进入系统。

3.功能描述
主要包括销售管理、系统管理、教学管理、账户管理、财务管理、排课、微信网站七大模块。

3.1.销售管理模块
该模块包括四个子功能模块：添加客户、我的客户、公海、资源费配。主要实现学生的基本采集、录入；录入后对学生进行跟单、回访、成单；对没有专属工作人员跟踪的公海学生进行分配等操作。

3.1.1.添加客户
将各种渠道来源的意向学员信息通过本模块录入系统。带*号的为必填项。

3.1.2.我的客户
每个职员维护自己的客户关系，即管理自己录入或者被分配的学员。
下图为进入“我的客户”模块后可以查看到该账户下可以进行管理的学生。

对每个学生可以进行管理，包括回访、成单、转公海。
3.1.3.公海
未有专人管理的学员信息存放于公海，辅导机构职工可以在公海领取学员，领取后会将学员信息归属于该职工的“我的客户”模块下。如该职工离职、辞退等情况发生，也可以将该职工“我的客户”下所有的学员信息重新放置到“公海”，以便其他职工进行管理。

3.1.4.资源分配
本功能模块实现对该用户所拥有的学员进行重新分配，包括再分配、取消分配、分配三个功能。

分配功能为将登录角色所拥有的资源转移给其他角色管理，再被分配角色未接收之前，可以进行取消分配；如果被分配角色已经确认接收资源，则被分配角色可以进行再分配操作。

3.1.5.回访统计
对每个校区的业务员回访信息进行统计

3.1.6.客户列表
显示学生信息

3.1.7.校区统计
对每个校区当前学生人数进行统计

3.1.8.渠道统计
对每个校区学生渠道统计分析

3.1.9.来源统计
对每个校区来源进行统计

3.1.10.课程顾问统计
对一定时间段内的课程顾问学生人数进行统计

3.2.系统管理模块
主要包括校区管理、员工信息、登录日志、用户管理、销售来源、时间段管理、角色管理、站点设置、短信模板、数据备份、菜单设置功能模块。
3.2.1.校区管理
对培训机构的校区进行管理。包括校区的录入（本部、加盟店）、修改、删除、查看。

3.2.2.员工信息
对该培训机构添加、修改、删除工作人员，并对工作人员分配角色（校长、财务、教师、销售等），不同的角色对应不同的网站权限。

3.2.3.登录日志
对登录本网站的所有用户信息日志进行管理。

3.2.4.用户管理

3.2.5.销售来源
对销售来源渠道进行管理。管理员可以添加、删除、修改渠道来源。

3.2.6.站点设置
对培训机构进行维护管理。

3.2.7.时间段管理
对该校区的上课时间段进行管理，是产生排课表的一个重要依据。

3.2.8.角色管理
对该校区下的不同人群划分成不同的角色，每个角色有相应的权限。

3.2.9.短信模板
对阿里短信模板进行维护

3.2.10.数据备份
对数据库进行日常备份

3.2.11.菜单维护
系统菜单维护

3.3.教学管理模块
主要包括学生列表、成绩管理、购课记录、教练列表、预约管理、学生作业、学生评价、科目管理、课程管理、按月统计、统计明细、教师统计、学生统计子功能模块。
3.3.1.学生列表
对学生选课进行管理，包括查看、报名、约课三个主要功能。

查看功能可以查询学生的综合信息，包括基本信息、咨询信息、订单信息。


报名功能实现对学生选课。
约课功能主要是为了让学生在选课前有教学质量有相关了解而预约试听的一种模式。

3.3.2.成绩管理
对学生的考试成绩进行管理，可以直观反映学生的学习情况。

3.3.3.购课记录
查看学生在本机构的课程购买记录。

3.3.4.教练列表
查看本机构下可管理的教师基本信息。

3.3.5.按月统计
对学生课时，按月统计

3.3.6.预约管理
学生约课后行程预约信息，预约信息在该功能模块进行管理。管理员对学员预约信息进行审核。审核通过后转给相应教师分配教学任务。

3.3.7.学生作业
教师在授课结束后，向学生布置作业，作业内容等信息需要在该模块填报，以便统计教师工作量，追踪教学信息。

3.3.8.学生评价
学生在课时结束后可以对授课老师的综合授课情况进行客观评价。通过该模块，可以准确把握授课教师的教学质量、教学风格等信息，对于个性化教学有重要意义。

3.3.9.科目管理
对本机构开设的课程科目进行管理，包括课程的新增、修改、删除。

3.3.10.课程管理
对学生报名成功的班型进行管理，包括班型报满后的开班等操作。

3.3.11.统计明细
对每个基地的学生明细统计

3.3.12.教师统计
对每个教师课时费进行统计

3.3.13.学生统计
对学生的每个考勤卡（科目班次）进行统计

3.3.14.课程管理
显示班次的课程明细信息

3.4.账户管理模块
主要包括个人信息、密码、已发消息、已收消息、请假申请、请假记录六个子功能模块。
3.4.1.个人信息
对个人登录账号的基本信息进行管理，可以设置姓名、邮箱、电话、微信等个人信息。

3.4.2.密码
对个人登录账号的密码进行管理，用以修改密码。

3.4.3.已发消息
对站内的其他人员发送消息，并对已发送的消息进行管理。

3.4.4.已收消息
对收到的站内信进行管理，包括阅读、回复、删除等功能。

3.4.5.请假申请
学员口头、电话联系授课教师请假后，授课教师需在本模块办理学生请假。（授课教师如有请假，也在此处进行申请，批复后再通知学生）。
备注：如果学员家长关注微信公众号，可自动接受请假信息。

3.4.6.请假记录
对请假信息进行审批管理。

3.5.财务管理模块
主要包括订单管理、缴费明细、欠费管理、退费管理子功能模块。
3.5.1.订单管理
对已生成的订单进行管理。包括现场缴费、打印单据、退费等操作。

3.5.2.缴费明细
对已缴费的订单进行管理。

3.5.3.欠费管理
对未交费的订单进行管理，包括现场缴费、打印单据、退费等操作。

3.5.4.退费管理
查询订单退费信息。

3.6.排课管理
主要包括添加排课、排课列表、排课管理、今日排课、教室课表子功能模块。
3.6.1.添加排课
管理员将需要排课的班次、所属校区、任课教师、教室、课程起止日期输入，提交即可排课，生成课表。

3.6.2.排课列表
查询已排好的课程。

3.6.3.排课管理
对已经排好的课程进行管理。

3.7.查课表
有今日课程和教室课表两个功能模块。
3.7.1.今日课程
对今日已安排的课程进行查询。

3.7.2.教室课表
查询教室排课情况。

3.8.微信网站
微信动态展示学校的各种信息。主要包括学校介绍、师资力量、课程列表、学员风采、活动。

3.8.1.课程
对微信网站的课表列表进行管理。

3.8.2.师资
对微信网站的师资进行管理。
3.8.3.学员风采
对微信网站的学员风采进行管理。

3.8.4.学校简介
对微信网站的学校介绍进行管理。

3.8.5.活动
对微信网站的活动进行管理。

3.9.家长端
登录地址http://47.94.106.16:82/
家长注册后，可以登录。账户为手机号，初始密码666666。

主要功能有考勤记录、课程、作业、请假、教师、公开课、缴费、学生评价、预约活动。

3.10.教师端
学校任职教师从http://47.94.106.16:83/index.html登录，账户名为注册手机号码，初始密码为000。

3.11.微信公众号
绑定后可对家长进行消息推送：请假信息、续费提醒、考勤打卡通知。

3.12.考勤客户端
对学生上课进行打卡记录，打卡成功后自动扣除学生的相应课时。