POS 机中的 Void 和 Refund 是处理交易的两种不同方式,主要区别在于它们的处理时机和影响:
Void(撤销):
- 时机:Void 操作通常发生在交易尚未结算之前(即在日终批次结算之前)。
- 作用:撤销一笔尚未正式完成的交易,意味着这笔交易将从系统中删除,不会影响客户的账户。
- 处理:如果客户在交易当日就发现错误,商家可以直接撤销该笔交易。这笔交易不会显示在客户的账单中,也不会从客户的账户中扣款。
Refund(退款):
- 时机:退款操作发生在交易已经结算之后。
- 作用:对于已经结算并从客户账户中扣款的交易,退款意味着把款项退还给客户。
- 处理:退款操作需要等待资金流程完成,通常会出现在客户的账单上,显示交易金额已退回。这通常适用于退货、服务问题或其他需要退款的情况。
总结:
Void
适用于当天且未结算的交易,操作快且不会影响客户账户余额。Refund
适用于已结算的交易,资金退回到客户账户可能需要几天时间。