干货|科技赋能财富硬核直播带货，助力宜信财富逆势增长

新年伊始，新冠疫情令许多企业遭遇生存危机，而每次危机和逆境，也都会带来新的商业机会。宜信财富迎难而上，勇于尝试线上销售新“路数”——直播带货，实现业绩逆势增长。2020年2月，宜信财富实现规模业绩同比2019年2月提升24%、环比1月增长8%；新增客户数同比2019年2月增长82%、环比1月增长23%的好成绩。回顾过去一个月，宜信财富没有浪费这场危机，做到了“危”中觅“机”。

下面我们就带大家了解一下宜信财富逆势增加背后的技术秘密。本文主要从本次直播项目开发的平台架构、前台技术、数据中台和运维保障支持这几个方面做了简单的总结和分享，希望可以给大家带来一些思考和启发。

 

第一部分：宜信财富直播平台架构演进之路

在此次项目中，直播平台的架构演进主要是应用服务层的演进，包括以下三个阶段。

1、第一阶段：在项目初期，为了产品快速上线、快速验证，架构是比较简单直接的，就是“单活动架构”，如下图：

 

“单活动架构”快速实现了产品的核心功能，可以提供给种子用户快速验证，但随着验证反馈->快速迭代，一旦业务量上来并提供给大范围的用户使用，这种架构也就不再满足需求了，它的主要问题是：无运营管理能力，每次业务调整均需要由研发同事上线来解决。每举办一场直播活动都需要技术同学开发一次、上线一次。

2、第二阶段：随着直播活动的逐步推广，使用用户增多，直播频率也越来越高，“单活动架构”在应对业务量上涨方面已经越来越吃力。因此本次优化的思路就是解耦，让共性通用的业务字段可以进行配置管理。这个阶段在这里暂且称“简业务架构”（因为它只能覆盖业务范畴的一部分）。

 

“简业务架构”虽然在一定程度上解耦了基础服务与业务服务，但业务服务能力还是过于单一，不同场直播活动稍微的业务特殊变化，都会带来前端的定制化开发改造。

3、第三阶段：为了使“基础功能服务化，复用服务化能力”去进一步提升直播活动快速生成快速发布的运营效率，本次优化的思路就是“服务化”。根据之前的业务积累，构造了“直播模板孵化器”和“实现与已有运营配置中心打通”，让运营同事可以通过后台直接构建一场直播活动，并且构建成功后运营配置中心可直接生效。依据以往经验，一般一个业务平台技术发展到这个阶段，后续基本就可以依据产品的变化而迭代开发了。所以这个阶段我们可以称之为“服务化架构”。

 

“服务化架构”已大大提高了可靠性和可用性，但是随着服务的深入使用和在线直播业务带来的实质用户增长数据，以直播平台为中心衍射出来的与外部系统交互的需求会越来越多。因此，此时需要技术研发人员对自己辛苦搭建的“服务化架构”进行复盘回看。需要对服务进行拆分、治理，提升它的监控能力、降低它的运维成本、思考它对外开放的标准。下一个阶段是从“服务化架构” 向“微服务架构演进”。

整个架构三个阶段的演进在一个月之内完成，目前来说在业务表现和用户体验上看是成功的。不过从来没有一个完美的架构能够一直支撑业务的发展，架构是动态的、变化的