中医文化的管理学启示

【两年前的一些心得，无意中在电脑中发现。时过境迁，现在的观点和当初已经有所变化了，但倾听一下自己多年前的心声，也是别有一番滋味在心头】

写下这个题目的时候，就觉得有些大，凭自己这点水平，不管是中医文化还是管理理论，都还只能算是个门外汉，但一时又想不出更合适的，索性就冒充一下专家，谈谈自己的一些心得体会吧

如果仔细观察身边的朋友你会发现，人一旦过了而立之年，就会开始关注起养生和健康的问题了，如果你对着一位二十来岁的年轻人谈论身体的保健，他壮的像牛一样，一定会对此表示不屑。所以，我说我很长一段时间以来喜欢看电视上的养生保健节目，有空就听人讲讲黄帝内经的时候，你就不会对此表现出诧异了。

我对中医文化的兴趣来源于一次无意的移动应用体验。我有一款比较老土的Nokia塞班手机，但不管怎么说也是智能的。我在上面安装了一个叫做“多米音乐”的应用程序——这名字取的多好，意头好，听着就喜欢。之所以喜欢这个软件，是因为我发现它的在线音乐内容挺丰富的，听歌的时候不用专门下载了，方便。后来，无意中发现里面有个栏目叫百家讲坛，似乎有些侵权的嫌疑，然后在里面有个内容叫黄帝内经，没想到一听就迷上了。黄帝内经以前在我的印象中就是一本晦涩难懂的医学著作，没想到被徐文兵老师讲的如此好听，有兴趣朋友可以自己找来听听。

当然，听了很多也看了很多，就有了不少体会。中医文化博大精深，她其实不仅仅是用来看病治病的，更是一种道，正所谓大道相通，它可以融入到我们的生活，也能够指导我们的工作。现在人们生病时候，首先就会想到西医，因为西医“快”，发个烧感个冒啥的，赶紧到医院挂几瓶吊针，还有那么多工作等着，都想早点治好回去干活，大家都“伤不起”。西医治病的理论和中医完全不同，它讲究“科学”，也就是要找到病根：细菌、病毒，然后想办法把它们灭掉，病也就好了。西医虽然“科学”，但问题是很多病找不到原因，有些病就算找到根儿了却没有去根儿的方法，只有眼睁睁看着。中医正好相反，并不关注病是谁造成的，而是以人为本，更关注人体本身，为啥会得病？是风寒暑燥热的那一样造成人体的阴阳失调。中医讲究的是平衡，有了不该有的东西就想办法去掉，少了该有的东西就想办法补上。当人体达到自然的平衡，抵抗力强了，病自然也就没了。这种阴阳调和的方法其实也就是道家的思想，是影响中国几千年文化的基础。

在管理学中有个方法叫目标管理，所谓以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，这可能也是目前采用最广泛的企业管理方法。首先要有目标，然后才有任务的分解，于是每个员工有了自己的工作。对比刚才说的中医理论，一个企业或一个部门可以看作一个人体，中医方法强调的是调和以达到平衡，身体正常运转，目标顺利实现。万一目标没有达成，说明得病了，用中医的方法就是要找到阴阳失衡的地方，然后补或泄以使之回归自然之道。有时候当目标管理出现了问题，我们可能会采取极端的方法，一定要找到罪魁祸首除之以后快。显然这是西医的方法，快速，最理想的情况是病毒找的准，杀毒方法也对，短期内目标很快就实现了；但有时可能找到了致病因素，却没找不到解决办法；有时是根本找不到问题出在哪儿；还有一种情况最糟糕，以为找到症结了，其实弄错了，杀敌一千，自损八百。内经中有句话叫圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱。就像人生活在自然中，呼吸饮食之间，不可能与病毒细菌不接触。我们不是要天天想办法灭菌杀毒，而是应该调整好自身小宇宙，与它们和谐相处。企业管理也是如此，堵不如疏，斗不如和，这才是长久之计。子曾经曰过：苛政猛于虎，苛不是严厉而是多和细，过多的条条框框貌似很好，让细菌病毒无所遁形，但也同时会伤害到无辜的人，破坏整体的生态环境的平衡，管理变的低效，目标难以达成。

我们学习外国先进的管理经验，但绝不能照搬全抄，应该消化吸收融会贯通加入利用。中国几千年的文化沉淀，随便扣一点都是宝。在这里我想号召一下，有时间多学习一些中国的传统文化，别让老祖宗留下这笔宝贵财富从我们手里弄丢了。

（2012年6月13日）