营销公众号该如何运营大纲 第一件事 想要做什么东西,目标是什么 KPI的要求(尤其是电商类的号) 自己心中的品牌定位是什么 资源(人,钱) 第二件事 定位决定一切,通过定位找用户 品牌定位 用户画像 新媒体(功能)目标定位 品牌定位影响内容,内容塑造品牌形象 --- 内容规划与输出 以资讯为主的订阅号 以电商为主的服务号 和用户玩起来 --- 用户互动,保持黏性 以资讯为主的订阅号(根据企业具体情况,制定互动策略) 以电商为主的服务号 好的活动让用户帮你传播 --- 活动运营 制定可执行性导入用户方案 --- 推广与拉粉 以资讯号为主的订阅号(根据企业具体情况,制定推广策略) 以电商为主的服务号 用数据说话,总比感性的东西靠谱 第一件事 想要做什么东西,目标是什么 KPI的要求(尤其是电商类的号) 自己心中的品牌定位是什么 资源(人,钱) 第二件事 定位决定一切,通过定位找用户 品牌定位 清晰定位、统一形象,让用户知道是做什么的,可以在这里获得什么价值 提炼品牌价值,确定slogan(口号、标语、宣传语) 举例:男人袜 品牌价值:品质、简单、可信赖。 slogan:让生活更简单一点 用户画像 用户喜欢什么 需要什么 经济实力 容易受到什么因素影响 举例: 25-50岁男性,活跃用户为25-35岁男性 北上广深江浙等一线城市的用户 白领阶乘的商务人士 多数是未婚,并且事业处于上升期。 忙于打拼事业无暇顾及生活,需要可信赖的品牌 男人袜的存在满足他们需要高品质产品、贴心及时服务的需求,简化选择的困难。