（翻译）进度条和滚动条的使用时机

  在商场中排队，队伍长时间一动不动，你有何感受？大概率会受不了转身而去。用户长时间盯着滚动条时也有类似的体验。

滚动条不适用于加载时间长的场景

  用户无法从滚动条看出加载过程所需的时间。将滚动条用于加载时间长的场景，用户会疑惑系统是否出了什么问题，进而不再等待。缺少反馈会产生不确定性，引发用户最坏的猜测。
  用户猜测加载过程需要特别长时间，从而逐步失去耐心。等待会滋生烦躁，用户可能会点击回退按钮或退出程序。

4秒法则

  要想留住用户，就不要在加载时间超过4秒的环节使用滚动条。研究发现用户可容忍的等待时间为4秒，这意味着4秒后用户行为会变化。

滚动条的使用时机

  用户期望程序能立刻响应，其时间应少于1秒，如果1秒后看不到任何视觉反馈，他们就开始担忧起来。
  如果过程加载时间超过1秒，应显示滚动条，让用户清楚程序正在加载，减轻他们的担忧。

进度条适用于加载时间长的场景

  要是过程加载时间超过4秒，应使用进度条，看着进度条，用户会更愿意花时间等待。

  进度条给予用户对加载时间的明确期望，其线性视觉线索让用户看到进展，鼓励他们继续等待。滚动条无法展示加载进展，用户不清楚是否正在处理他们的操作，也没有动力去等待。

进度条的显示方式

  进度条要向用户展示系统进度，它应从左到右以渐进一致的速度生成动画。如果动画暂停太久，用户会觉得系统出现卡顿，进而不再等待。

  设计人员还应在进度条中添加数值估计。过程加载时间不到1分钟的话，可以显示完成比例或已加载项目数，让用户了解系统加载过程中做了哪些操作。
  过程加载时间超过1分钟，则应提示用户预计的剩余时间，让他们知道会有比通常更长的等待时间，他们可以先回到屏幕上干点其它事[1]。

不要滥用滚动条

  很多设计人员喜欢在所有过程加载时显示滚动条，但加载时间过长会令用户受挫，必要时应采用进度条以避免这种情况。
  进度条让人能容忍长时间加载，如果知道程序正在处理操作，用户就不会介意等待。但要是等待时间超过预期，就需要给予用户视觉反馈。用户不知道在等什么，就会变得不耐烦，进而退出程序。

原文地址：https://uxmovement.com/navigation/progress-bars-vs-spinners-when-to-use-which/
[1]原文：If loading takes over a minute, you should give users an estimated time remaining. This information lets them know that they can expect a longer than usual wait time. Displaying the number of minutes allows them to leave and come back to their screen.