一习题
1.项目管理和技术工作之间有什么关系
答：技术工作是为软件项目产品内容服务的，侧重研究项目所运用的方法技巧等，项目管理关注软件项目的过程。软件项目过程中的技术工作是围绕软件产品管理的，而项目管理又需要依赖技术工作，所以他们的关系是相辅相成的
2.软件项目和一般项目的区别是什么？
答：软件项目是特殊的一类项目，软件项目生命周期和一般项目生命周期相似，但其也有自己的特征：
- 前瞻性。软件项目的策划，，选择和事前评估更为重要，不像传统项目那样重视项目的执行管理。
- 及时性。软件项目进度越缓慢，技术革命的威胁越明显。
- 合作性。软件项目往往集成了软件、硬件、通信等方面，这就要求项目管理者不但综合技术能力要高，而且能与利益相关者处于密切的协作中，这是项目成功的一个重要因素。
4.激励性。软件项目的人力资源是以知识型和技术型为主，因此，相对于其他类型的项目更强调激励性。
3.什么是项目管理过程？项目管理过程之间有什么联系？
答：项目管理过程一般是由五种不同的项目管理具体过程构成的。这五种项目管理具体过程构成了一个项目管理过程组，一个项目管理过程组所包括的五种具体管理过程如下：
1）．起始过程
一个项目管理过程组的首要管理过程是项目管理的“起始过程”。它包含的管理内容有：定义一个项目阶段的工作与活动、决策一个项目或项目阶段的起始与否，或决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等。
2）．计划过程
一个项目管理过程组的第二种管理过程是项目管理的“计划过程”，它包含的管理内容有：拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案，资源供应计划、成本预算、计划应急措施等。
3）．实施过程
一个项目管理过程组的第三种管理过程是项目管理的“实施过程”，它包含的管理内容有：组织和协调人力资源及其它资源，组织和协调各项任务与工作，激励项目团队完成既定的工作计划，生成项目产出物等。
4）．控制过程
一个项目管理过程组的第四种管理过程是项目管理的“控制过程”，它包含的管理内容有：制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理工作和活动。
5）．结束过程
一个项目管理过程组的第五种管理过程是项目管理的“结束过程”，它包括的管理内容有：制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件，并完成项目或项目阶段成果的移交，从而使项目顺利结束。
4.为什么说“多”“”好“”快“”省“的理想情况很难达到？
答：多快好省的意思是数量多，速度快，质量好，成本省，是违反客观条件和自然规律，且没有科学依据的。虽然该思想初衷是好的，但是在具体贯彻落实的过程中，人们往往只重视多和快，而忽略了好和省。
5.简述软件工程和软件项目管理的关系。
答：软件工程=软件技术发开（程序+文档） + 软件工程管理（项目管理的过程管理和开发管理）。工程是主要解决软件制作的技术问题（也包括管理部分就是协作），而项目管理主要是解决经济和行政方面的问题。
二、实践
上网搜索PMP和IPMP认证考试有哪些，我国的项目管理认证考试有哪些。
答：PMP证书是美国项目管理协会发起的，在全球200多个国家和地区都有认证人员，PMP证书是美国项目管理协会下的一个证书，没有级别。另外PMI还有不同等级的其他项目管理认证，如CAPM（助理项目管理）和PgMP（项目集管理专业人士）。
IPMP是国际项目管理协会发起的国际项目经理资质认证，主要在覆盖在欧洲。IPMP认证有A/B/C/D四个等级。
我国的项目管理认证考试有：
系统集成项目管理工程师是信息产业部和人事部举办的软考中新增开的一门考试。软考全称全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，这门新开的系统集成项目管理工程师分属该考试“信息系统”专业，位处中级资格。
PMP作为项目管理资格认证考试，已在国际上树立了其权威性，PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。
上网了解著名IT公司项目管理的先进经验。
答：以阿里为例：
1）高效的项目目标管理：1.目标可量化
2.关键结果事件明确
3.目标分段分解
a)过程中对团队的激励
b)保证过程中目标不迷失
4.全员认知一致
a)在开始的时候剖析清楚项目不一致的地方
b)做项目的过程中不断强化大家对目标的一致性
2）项目过程管理
1. 动员会激励，对成员紧迫性和紧张性的感知是完全不一样的
2. 好的定期review关注的点；风险透明：明确困难和解决困难；全盘review：对目标的整体讨论和调整；反思：总结做了哪些不必要做的事，之后有哪些事是不需要做的。学会做减法。
3. 保持成员的主动性、积极性
4. 定期奖励形式，榜样力量的塑造
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