[NLP笔记] 问答系统

问答系统产品：

• ELIZA
• SHRDLU
• Casper
• Siri
• Alexa
• 小冰
• Alexa Prize
• Lovot
• Facade

分类：

1. 简单多轮对话
2. 单轮对话

问答系统的实际应用需要具备的条件

1. 优质的对话系统应具备的特征：兼具情感、文化和功能。
2. 使用下界 应低于 技术上界，才能为用户提供可接受的产品。
3. 可参考的问答系统产品设计的四原则：第一，对相同的意图的表达尽量多样化；第二，失败时能优雅地处理；第三，适当拟人化；第四，不要假装智能，考虑实际应用最坏的情况。

参考资料：

1. 自然语言对话：现状与未来
2. 技术上界与使用下界