IT项目管理【太原理工大学】前置知识点精简总结

根据上次考试以及其他方向考试的经验，这届考试可能偏向出题更灵活，能死记硬背或套公式的题减少，多做准备呀各位大三苦逼人，挂了补考还得回来补考凸^-^凸共勉

（另外，别作弊，今天人工智能考试逮住好几个，这个时候背上处分可不好办了）

第二章

PMBOK的五个组织过程：

启动过程：确认一个项目或定义一个项目应当开始并付诸行动

规划过程：为实现启动过程提出的项目目标而编制计划

执行过程：调动资源，为计划的实施所需执行的各项工作

监控过程：监控、测量项目进程，并在必要时采取纠正措施，以确保项目的目标得以实现

收尾过程：通过对项目或目标阶段成果的正式接收，以使从启动过程开始的项目有条不紊的进行

每个过程都包括输入、输出、所需工具和技术3部分，各过程通过各自的输入和输出相互联系，构成整个项目管理活动

通俗来讲：启动过程就是“确定要做什么”，规划过程就是“要怎么做”，执行过程就是“开始行动”，监控过程就是“顶着进度”，收尾过程就是“提交结果”

常见项目组织结构：

实施项目组织结构往往对能否获得项目所需资源和以何种条件获取资源起着制约作用，组织结构是项目经理和职能经理的权力分配。

组织结构的形式：职能型、矩阵型（弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵）、项目型

·职能型：项目成员按照其专业领域或职能分组，每个部门负责特定的任务并由部门负责人进行管理。资源共享、工作职能明确，但缺乏整体协调性。适用于规模较小、不需要过多跨部门合作的项目；

·项目型：项目被视为独立的实体，由项目经理全权负责。项目经理有绝对控制权，决策迅速，但资源利用率不高。适用于规模较大、负责度较高、需要全职投入的项目；

·矩阵型：是职能型和项目型的混合，项目成员既需要向部门经理汇报，也需要向项目经理汇报。能充分利用资源和能力，但管理复杂。适用于需要跨部门协作、资源共享的项目。

项目干系人：

项目干系人是指参与项目或者因项目活动而受影响的个人或组织。这些个人或组织可能会对项目的结果产生积极或消极的影响，或者受到项目结果的正向或负向影响。项目干系人包括但不限于以下几种：项目经理、客户、供应商、项目发起人、利益相关者。

干系人的管理步骤：1.识别干系人；2.干系人优先级排序（权利影响力、支持态度、急迫性）；3.获得干系人支持；4.当干系人发生变动时，重新识别和评估干系人

第三章

制定项目章程（项目准备和启动过程）：

正式确认项目存在并明确项目目标和项目管理的文件，主要干系人在项目章程上签字。主要包括以下步骤：

·确定项目目标：明确项目的终极目标、预期成果等。这是项目章程的核心内容；
·定义项目范围：明确项目的工作内容，包括需要完成的具体任务、可交付成果等；
·识别干系人：找出与项目相关的所有干系人，明确他们的职责；
·制定项目计划：包括项目的任务分解、时间安排、资源分配、风险管理、质量管理等；
·阐明项目里程碑：定义项目关键阶段和重要的时间节点；