当您使用 Smartsheet 时,可能会出现数据丢失或丢失的情况。

当您使用 Smartsheet时,可能会出现数据丢失或丢失的情况。这可能是因为您或其他人使用了暂时隐藏您正在寻找的信息的功能。
尝试这些操作以查看您的数据是否出现。

关闭所有过滤器
单击过滤器按钮关闭过滤器。
取消隐藏所有列 
右键单击任何列标题并选择取消隐藏所有列以查看这是否使丢失的数据重新显示。
展开所有行
折叠的父行将隐藏其缩进的子行。单击主列标题下的下拉箭头,然后选择全部展开以查看这是否会重新显示丢失的数据。
检查单元格历史 
如果工作表已共享,则其他人可能在您保存更改后将更改保存到同一单元格,从而覆盖您的更改。右键单击单元格并选择查看单元格历史记录以查看您的数据是否存储在历史记录中。如果是,您可以根据需要将其复制并粘贴回工作表中。
申请进入 
如果您发现一份报告对您而言与对其他人而言不同,您可能不会被共享到所有源工作表。您无权访问的工作表将在报告生成器中列为 <未知工作表>。联系报告的所有者,让他们与您共享所有源表。
接下来做什么
如果这些补救措施都没有让您看到丢失的数据,请检查您是否有工作表的备份版本。
如果您尚未为该项目配置备份,请联系Smartsheet 支持。支持团队的某个人可能会为您提供一个包含缺失数据的检查点。在您的请求中,提供以下信息:
- 发生数据丢失的日期和时间
- 工作表名称

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