安装卡巴斯基个人网络版KIS 7.0之后的蓝屏解决方案

 安装卡巴斯基个人网络版KIS 7.0之后的蓝屏解决方案

 

最近更换了卡巴斯基个人网络版KIS7.0，无论是安全性还是易用性，都令我深切的领悟到什么是满足感。的确，Kaspersky——这是一个响亮的名字。

（1）蓝屏现象之一

但是昨天采用BT和迅雷下载软件时，突然出现了蓝屏现象，而且反复出现。采用排除法，几乎可以认定是卡巴斯基导致的问题，因为安装卡巴斯基之前并没有这种现象。

分析异常提示：NDis.sys  Exception：0X0000007E。这是网络故障！首先想到网卡的驱动是否正常，系统自检没有问题。于是察看网络属性，发现增加了服务：Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter。这是卡巴斯基用来侦测流量和过滤封包的服务，卸掉再说吧。果然，问题解决！

原因：大概是因为过滤封包时导致内存出现泄漏或者冲突所致，具体原因有待分析。

（2）蓝屏现象之二

好事多磨。因为我的笔记本电脑安装了Loadruner、SharePoint、Oracle、VS2005等“重量级”软件，每次重新启动这些系统很耗时，养成了待机的懒惰习惯。但是当我待机时，再一次出现蓝屏！

异常提示居然和上面类似，仍然是NDis.sys的问题。依据第一次的经验，再次检查网络属性，发现启用了SHUNRA/Cloud WAN Emulator服务，怀疑它是罪魁祸首，禁用之。问题解决！

原来，我安装Loadrunner时，也同时安装了Shunra公司的Cloud产品，用来仿真真实条件下点到点WAN环境，并且在各种不同的网络条件下测试硬件和软件产品，如：延迟，丢包，抖动，带宽限制以及其他更多的网络测试服务。大概是再次与卡巴斯基发生了冲突。

看来卡巴斯基虽然是一款优秀的杀毒软件，但是仍然缺乏严格的兼容性测试，令人遗憾。